吴宵光[编辑]
吴宵光,腾讯公司高级执行副总裁兼互联网业务系统总裁。1998年加盟腾讯,带领着腾讯核心产品即时通信软件QQ客户端的研发和产品规划工作,并先后担任QQ 研发团队项目经理、即时通信产品部总经理,互联网事业部总经理。目前,全面负责公司社区、社区增值业务以及电子商务业务等各项互联网服务。吴先生拥有丰富的互联网产品研发、产品规划、产品运营和营销方面的经验。吴宵光先生1996年毕业于南京大学获得天气动力学学士学位,并于2008获得中欧国际工商学院的EMBA学位。
开放共赢的电子商务平台
谈及腾讯电商未来的发展战略,吴宵光用一句话进行了概括,那就是“开放共赢”。他认为,传统电商企业的发展模式都是垂直整合包括货品、物流、仓储、支付、建站等所有环节,未来新电商将呈现横向整合的趋势,平台型的公司将会把更多基础能力完善并开放出来,中小B2C企业则在垂直领域不断精耕细作,在消费者体验的环节将功夫做深做足。“未来电商企业之间竞争将是服务能力的竞争。腾讯所拥有的开放平台优势和巨大流量资源将更好的为B2C企业提供全方位的支持,同时腾讯也会不断投入资金整合物流和仓储的服务商帮助合作伙伴提升服务水平。”
据介绍,未来腾讯电商将开放包括营销能力、研发能力、运营能力、经营能力、服务承接能力在内的五大能力平台。在营销环节,腾讯将为合作伙伴提供用户共享的服务,腾讯的用户可以用QQ号一键登录合作伙伴的网站。同时,腾讯还整合了QQ、QQ邮箱、QQ空间、腾讯微博、腾讯朋友等流量巨大的产品和社区平台,为合伙伙伴提供大量包括品牌展示、购物分享、SNS店铺、微博店铺等在内的全方位营销渠道,吸引新用户的关注。未来,腾讯还将会发挥在社交网络和移动互联网的领先优势,不断推进社交电子商务领域和移动电商领域的模式创新。在研发环节,腾讯将为合作伙伴提供包括研发、架构和运维在内的全方位技术支持,并且通过开放API,给予了合伙伙伴依托腾讯平台的二次开发、服务开发、搜索等电子商务核心环节的开发能力,提升了用户的购物体验。在运营环节,腾讯将引入第三方软件公司为企业提供商品运营和用户运营的支持,第三方电商运营机构为传统企业从事电子商务服务提供代运营服务。在经营环节,腾讯也将整合更多服务商为电商企业提供前端的搜索购物和建站服务,后端的仓储及物流服务。在服务能力建设方面,腾讯也将会与易迅等合作伙伴合作为品牌商提供代发货服务等。
吴宵光表示,正是这种从单一购物场景到开放价值链,从前台到后台的体系化支持,才能保证合作伙伴的成功。据透露,作为腾讯电商开放平台的第一个受益者,易迅网与腾讯合作一年不到的时间,订单量就翻了十倍,而易迅的成功运营经验将会被腾讯广泛应用于同更多网站的合作。
展望未来,吴宵光表示腾讯希望通过开放的电子商务平台在未来5年中,成就10家以上百亿级且盈利的B2C合作伙伴,100-200家年销售额超过1亿的传统品牌及网络品牌合作伙伴,并希望腾讯电商平台可以成为一个汇聚超过100万家各类商户的超级电商平台
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