短信营销推广[编辑]

什么是短信营销

   短信营销是指利用软件等工具通移动通道向用户发送信息的一种营销手法。就是以短信平台发送手机短信的方式来达到营销目的，包括文字短信和彩信。是基于中国联通,电信直接提供的短信接口实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的目的。

短信营销的特点

 1、群发：可面向不同层面的对象，实现分组群发
 

 2、定时发送：可设定发送时间，实现定时发送，无需人工干预
 

 3、交互：可以接收反馈的短信，在平台界面上一目了然
 

 4、回执：可以利用系统状态报告自动获取收信人的回执信息，防止重要短信丢失。

短信营销的优势

 1、低成本：

   短信营销所需的发布费用非常低廉，与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比，短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台来营销，比直接用手机发短信息更便宜，大大降低了广告主的广告发布成本。

 2、速度快：

   短信营销的传播不受时间和地域的限制，全国任意一个省市都一样；发送数百万手机用户，匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改，保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。

 3、分众性、回报高：

   短信营销直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息，以求最大限度提供客户的购买欲。

 4、投资省：

   短信营销打破传统广告媒体定价的行规，广告主定好自己的支出预算，定向定条发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。

 5、精确性：

   短信营销最大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，100%阅读率！在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。

 6、蔓延性：

   短信营销具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随时发送给感兴趣的朋友。

 7、灵活性：

   短信营销发布时间极具灵活性，广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个具体的时间段内发布。

 8、互动性：

   短信营销可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。

短信营销的劣势

 1、短信诈骗层出不穷,商家也受害

   部分投机者利用手机发布平台,向不特定用户发送中奖,求助,货物处理等虚假信息,骗取接受者的钱财.“您有新短消息，请注意查收!”这年头，真是没法活了，凌晨三点都还有人发短信来。揉着朦胧的双眼，咒骂着打开手机，不明白的人肯定会被吓了一跳:湖南银联卡提示，贵用户于10月29日在友谊商场消费4800元，此笔金额将从你的账号上扣，如果有疑问请拨:51XXX286联系。发信人:130XXXX1754。相信，很多人每天都会碰到这样的情况，都会收到这样的信息。大面积的银行卡短信诈骗，诈骗遍布湖南,上海、厦门、广州、北京等地。仅据上海市公安局统计，2005年7月中旬到10月，警方共接到违法短信举报线索1万多条，最多的一天是450条。这16191条中，涉及诈骗的占53%，兜售违禁物品的占45%，诈骗短信的受害者并非只有普通民众，广大的商家也是诈骗短信、垃圾短信的连带受害者。这些短信的衍生，使得民众闻“信”而色变，开始拒绝一切陌生人的短信，见短信就删，从而合法商家的正常商业促销、产品展示等短信也连同诈骗短信、垃圾短信一起被用户拒绝，宣传效果不好，使得部分商家对短信营销这一先进的营销方式既爱又恨，进退两难，甚至有部分商家已经开始不敢使用短信促销了。

 2、垃圾短信泛滥成灾,市民叫苦不迭

 3、sp陷阱宰你没商量

   “好久没见了，最近还好吗？”“新年快乐！”……据了解，许多手机用户都收到过这样莫名其妙、来自陌生号码的短信。许多人在网上下载彩铃和图片后，也经常被开通莫名其妙的手机业务，多出冤枉钱。以前短信陷阱是利用消费者贪便宜的心理，现在则是打起了感情牌，却更令人防不胜防。　王先生除夕夜收到一条由陌生号码发来的无名拜年短信，他以为是哪个失去联系的朋友，就礼尚往来地回了一条。到了初六，却突然收到信息，通知他已成功订制了某项服务，包月费20元，一查话费，已被扣除了当月的服务费。还有的并没有订制任何短信，可手机上总是接到一些莫名其妙的信息。对于这样的消息，很多用户只是简单地将之删除后就不再过问，然而这些消息却在免费发送了几天或一个月后，便成了不取消就月月收取信息费的“霸王短信”。而且许多SP短信订时容易退时难，只要接受了收费短信服务，想退订时却发现不是未告知退订方式，就是虽然按要求发送了退订短信，仍被收费。

短信营销与短信群发

   在我们接触很多的客户里，不少客户认为短信营销就是短信群发,其实这是一种误解，或者是对短信营销认识的不足。.短信营销和短信群发在样子上倒有很多相似之处,但在内容和本质上有很大的区别.

   第一,短信营销是一个系统和整体的概念,而短信群发只是一个技术手段和实施步骤。短信营销包括短信群发，还包括数据筛选、CRM系统或OA系统整合、短信内容策划、短信反馈处理。

   第二，短信营销的前提原则是提供用户需要的短信或者用户允许、愿意接受的短信。而短信群发只是一种手段，本身并没有原则性和选择性。短信营销是一种基于用户需求，经过精心策划设计的用户互动营销，并不是盲目和短期的短信群发。这是两者最重要的区别。

   第三，短信营销具有很强的行业特征、企业特征。未来的发展方向就是行业的深入应用。短信群发必然要结合行业特点和企业需求来能发展，利用其网络和技术优势，为企业和用户搭建一个”一对一”的沟通桥梁，提供一个强大而稳定的支撑后台。

   从以上三个层次，我们对短信营销和短信群发建立了明确清楚的认识，以便于客户在选择营销方式上更容易入手。

短信营销在市场推广中的作用

 1.提升品牌形象

   有针对性的个性化服务，大大提升企业在用户心中的品牌形象。

 2.信息发布窗口

   企业产品的移动宣传平台，让企业拥有强有力的移动宣传媒体。

 3.开拓理想市场

   开辟新的商业渠道，让企业产品拥有理想的市场。

 4.提供多媒体信息
   可让商业信息移动化，突破固定网络的限制，随时随地被访问。

 5.互动营销桥梁
   有针对性、“主动”照顾客户随时为顾客提供各类信息咨询和在线服务。

 6.售后调查高手
   及时得到用户的反馈，轻松获得第一手市场资料的有效调查工具。

 短信营销的形式

   短信营销相对于互联网广告就要简单的多。目前使用手机短信息成为了一种新的时尚。短信息的发送不需第三方传递，不受时空的限制，收费又低廉，因此，在我国它的使用率已越来越高。据中国移动通信公司市场经营部部长张跃介绍，从2000年第四季度开始，全国手机短信息业务量每月均增加几千万条。这对于一种刚露面的新业务来说，使用频率高得惊人。　　

    广告信息大体有两种：一种是由移动通信公司发布的公共信息，多以宣传移动电话、IP卡等通信业务为内容，这种信息来自于移动通信业界内部，有着得天独厚的优势，发布面广；另一种则是一些企业、商家直接向用户发布的商业信息。 

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