上海杰信咨询有限公司[编辑]

概述

　　公司名称：上海杰信咨询有限公司

　　公司类别：网络营销策划类公司简介

　　上海杰信咨询有限公司，始于1997年。春华秋实，如今的杰信已经成为中国顶尖的咨询公司。杰信曾先后荣获“中国策划业20强”、“中国十大策划案例金奖”、“中国十大最具创新力营销案例”、“金凤凰中国营销实战案例奖”、“09年广告人案例金奖”。　

　　杰信以 “品牌战略规划”和“低成本提升销售”而著称。河蚌不起眼的外表下孕育了璀璨的珍珠，杰信很普通，这里却有十分的灵气。丰厚的底蕴诞生着一个个不朽的作品，我们把平淡的产品赋予神奇与戏剧性，就象从外表不起眼的河蚌中掘出璀璨的珍珠。所以，杰信每年都能协助一大批企业低成本开拓市场，创建强势品牌。品牌战略咨询

　　成立至今，为很多著名品牌提供了卓越的全案整合营销广告策划与品牌战略咨询服务：昆仑润滑油、海信、格兰仕、夏新、南京地铁、黄帝故里、舍得酒、衡水老白干、苏酒、双沟酒、沱牌曲酒、古越龙山、和酒、三沟酒、香格里拉红酒、燕京光州啤酒、香飘飘奶茶、蜡笔小新、幽沫奶茶、金娃、乐百氏、六和肉食凭借深厚的专业功底、丰厚的思想底蕴、灵性的创造力诞生出一个个经典的案例，先后为昆仑润滑油、海信、舍得酒、报喜鸟、苏酒、三沟酒、衡水老白干、香格里拉干红、燕京啤酒、香飘飘奶茶、蜡笔小新、乐百氏、幽沫奶茶、六和肉食、蜂之巢、格兰仕、东方神按摩椅、宝娜斯袜业、百缔家纺、南京地铁。

　　在品牌咨询领域，杰信居于翘楚地位，无论专业深度、业务规模和客户口碑都领先同侪，被誉为“中国品牌的领袖级外脑”。通过十多年的品牌咨询实践，杰信形成了自己原创的品牌诊断工具、核心价值推导技术、核心价值统帅模型、多品牌与品牌延伸分析工具、品牌资产管理模型，确保企业在快速提升销售的同时打造强势品牌。许多国际顶尖的咨询公司都在大量应用杰信的分析工具，杰信的原创品牌理论和模型已经成为业界标准。

　　杰信的低成本营销28段蜚声中国企业界，“在营销战争没有打响之前基本赢得战争、营造品牌势能、营造营销磁场、万众瞩目的事件行销、让二流的销售人员做出一流的业绩”等独树一帜的方略，在实战中显示了无穷威力，协助了大批客户获得大幅度的销售增长与品牌资产的提升。

杰信文化

　　愿景：成为全球品牌思想与实践的领导者，亚洲顶尖、国际一流的咨询公司。

　　使命：以杰出智慧打造中国的国际品牌。

　　核心价值观：杰出、诚信。

　　杰出——取法乎其上，绝不拿平庸的作品交差

　　诚信——百德之先，即使是口头承诺也要兑现

杰信观点

　　一、“实战力+创造力+理论力”才能诞生一流的策划咨询方案。

　　杰信的策划咨询方案以实战为导向，极为重视可操作性，杰信专家团成员也都具有企业营销副总、市场总监、大区经理等职业背景。

　　但杰信同时认为，没有系统理论指导、光靠经验主义的策划是盲动的、肤浅的、短视的、零打碎敲的。因为就实务与行业经验而言，企业自身并不一定比外脑差。“实战力+创造力+理论力”才能诞生一流的策划咨询方案。所以杰信非常注重选用富有创造性思维的专业人才，且对理论研究常抓不懈。杰信首席专家翁向东认为：“理论能提升看问题的系统性和深度，形成直入问题本质的能力，帮助咨询专家从诸多复杂变量中抽丝剥茧并梳理出主要矛盾，从全局的高度形成系统的方案去到达战略目标。一个外脑没有自己的理论体系，一定是肤浅的外脑，无法为客户创造专业价值”。

　　二、卓越的品牌战略要兼顾短期与长远利益，以有限成本创造高额利润。

　　中国不少企业的营销广告水准一流，但往往广告一停，销量立减，长期来看投入大而产出小。杰信认为，其主要原因是缺乏科学有效的品牌战略，过多关注短期利益，大量的营销广告费用只用在提升销售和初级品牌资产，并没有为创建深度品牌资产和强势品牌做贡献，难以积累形成长期优势，也就无法获得利润的持久增长。

　　但杰信同时认为，对当前的中国本土企业而言，卓越的品牌战略一定要兼顾短期与长期利益。企业要做百年老店，至少眼前要活下去，否则远景再动听的战略都是空话。认为战略只顾及企业的长远利益而不顾短期利益，是对战略的庸俗化。针对中国本土企业并不宽裕的财力与品牌战略能力较弱的现实，杰信始终致力于协助企业低成本提升销售与打造本土强势品牌，创造性地提出了低成本的品牌运作模式——以极具个性化的品牌核心价值统帅营销传播活动，并让每一分营销广告费用都为品牌做加法并累积品牌资产，从而有效利用营销投入，以有限的成本创造高额的利润。

行业地位

　　中国策划业20强

　　中国食品业十大策划机构

　　中国本土广告公司综合实力100强

　　《销售与市场》“中国营销领航者”常务理事

　　《广告导报》理事单位

　　《糖烟酒周刊》特别顾问单位

　　《南风窗新营销》协作伙伴单位

荣誉历程

　　1998年中国十大经典案例金奖

　　2001年中国十大最具创新力案例

　　2004年金凤凰营销实战金奖

　　2005年实战营销案例金奖

　　2007年中国策划金奖

　　2008年中国实战广告案例金奖

　　2009年中国实战广告案例金、银奖首席专家

　　翁向东

　　上海杰信咨询有限公司总经理兼首席策划专家

　　著名品牌战略与营销广告专家

　　上海浦东新区十大杰出青年

　　中国十大策划专家（中国生产力学会评定）

　　中国策划专家委员会高级专家委员

　　清华大学、上海交大MBA、EMBA班核心教授

　　业内公认的“品牌核心价值、副品牌、品牌加法论、品牌宪法论”等品牌理论体系的创建者

　　享誉业界的“低成本营销18段”的研发者

　　被誉为影响中国品牌进程的50大风云人物

核心优势

　　在品牌咨询领域，杰信居于翘楚地位，无论专业深度、业务规模和客户口碑都领先同侪，被誉为“中国品牌的领袖级外脑”。

　　同时，杰信还是品牌学术研究原创能力最强的外脑。通过十多年的品牌咨询实践，杰信形成了自己原创的品牌诊断工具、核心价值推导技术、核心价值统帅模型、多品牌与品牌延伸分析工具、品牌资产管理模型，确保企业在销售快速增长的同时打造强势品牌。

　　首席专家翁向东是业内公认的“品牌核心价值、品牌加法论、副品牌、品牌宪法论、新品牌资产理论、多元企业集团品牌架构光谱图”等品牌理论体系的创建者，是学术成果被学院派和实战派引用得最多的专家。

　　许多国际顶尖的咨询公司都在大量应用杰信的分析工具，杰信的原创品牌理论和模型已经成为业界标准。

　　目前，杰信已经在五大领域形成了核心竞争力：

　　一、品牌战略规划

　　（一）服务内容：

　　市场调研与品牌诊断

　　品牌核心价值提炼

　　品牌识别体系规划

　　品牌识别统帅营销传播的策略

　　品牌延伸战略规划

　　品牌架构规划（综合品牌、多品牌、背书品牌、双品牌、集团品牌与子公司品牌、公司

　　品牌与产品品牌、多元企业集团品牌架构）

　　低成本提升品牌资产的策略

　　品牌资产管理

　　品牌管理组织架构、制度、流程

　　（二）业务特色——协助中国企业摆脱同质化竞争和价格战

　　中国不少企业的营销广告已经达到了一流的水准，如非常有传播力的广告、执行力超强的营销铁军、刺刀见红的促销战，美轮美奂的终端陈列，但品牌却面临着“过度依赖广告与促销、低价竞争、销售额高得惊人但利润低得吓人”的尴尬局面。主要原因是缺乏品牌战略管理，大量的营销广告费用只是提升了销售和初级品牌资产，并没有为创建深度品牌资产和强势品牌做贡献。

　　杰信品牌战略咨询板块，针对中国企业的困境提供专业解决方案，帮助中国企业摆脱价格战、广告战、渠道战和同质化竞争，创建高价值品牌。

　　杰信构建的本土品牌战略理论，提出了低成本的品牌运作模式和“每一分投入都为品牌做加法”的理念。杰信一直倡导的是以品牌核心价值为原点，为企业规划出一套完整的识别体系，建立一套品牌管理手册，把品牌战略落地到企业日常运作管理，尤其是营销传播策略之中。帮助客户企业彻底解决根本的、原则性的方向问题，即便在不增加广告放量、营销队伍规模和促销力度的前提下，也能不断累积品牌资产，提升溢价能力，摆脱价格战。

　　二、营销广告全案策划

　　（一）服务内容：

　　市场调研与营销诊断

　　营销战略规划（STP战略/竞争战略/市场发展战略）

　　营销4P策略规划

　　整合传播策略规划

　　年度整合营销传播策划

　　区域市场整合营销传播策划

　　新产品上市推广策划

　　招商策划

　　样板市场打造

　　广告诉求策略与定位

　　广告创意、影视制作、平面设计

　　公关策划与实施

　　新闻炒作与软文策划与实施

　　促销方案策划与实施

　　终端生动化与导购策划与实施

　　（二）业务特色——低成本提升营销28段

　　杰信的营销广告全案策划以协助企业超低成本开拓市场而著称业内。杰信通过十多年的深厚专业沉淀，提炼总结了“先营后销、进入无竞争领域、势能营销、找竞品软肋、全价值链多维差异化法、事件行销与新闻炒作、副品牌反哺、品牌传奇、嫁接多赢传播平台、几何力传播”等低成本营销28段。

　　蓝海战略的本质是进入无竞争领域或低强度竞争领域，翁向东老师在96年给企业家上课的时候就已经提出进入无竞争领域的营销观，并且总结出“变脸、再定位、加一加、减一减”的具体方法论。在实战中，杰信更是以非凡的洞察力和创造力，不断为企业发现无竞争力领域并长驱直入。签约中国蜂业龙头企业武汉蜂之巢不到半个月，杰信为小蜜蜂找到新蓝海，利润率增加了3倍多；为按摩椅第一品牌东方神找到了“每个办公室都应该有按摩椅”的无竞争领域，诉求点也是铁板铮铮，“肩周炎和腰椎病频发的网络时代，按摩椅是最好的员工福利”；为中国第一海洋食品品牌好当家创新出“海洋聪明饺”、“海洋早晨——让都市繁忙一族实现早餐吃得象皇帝的梦想”；为和酒提出的“大胆进入高端，改变黄酒不上酒席”的策略，这些都是进入无竞争领域的经典案例。

　　谁都渴望走差异化路线来脱离营销困境，但几乎很少有企业能发现并确立自己的差异化战略。杰信研发的“全价值链多维差异化法”，彻底拓展了差异化的视野和空间，使差异化不再是难题。报喜鸟“闲庭信步跨越事业巅峰”、宝娜斯袜的“贴身的、健康的”、舍得的“舍得是一种大智慧”，昆仑润滑油“关爱车、更关爱你”、 “燕京光州啤酒——拼出胶东的豪情”、 “三沟酒——一杯坦荡三沟情”，杰信策划的每个品牌，都有高度鲜明的差异性和区隔化。

　　“嫁接多赢传播平台”更是把资源利用率上升到极限的策划方法论，“我们要帮客户用一瓶水去换沙漠里冒险家的一袋黄金”，这是翁向东老师经常说的一句话。杰信用这个方法论帮助舍得酒、苏酒、好当家海参、东方神按摩椅等频频进入高端场所进行深度推广，节省下大量广告费。

　　事件行销是众所周知的低成本品牌传播之道，杰信“格兰仕的价格战实质是总成本领先战略”、 “金娃的社会营销”、“昆仑润滑油打响国产润滑油翻身战”、“蜂之巢黑蜜免费让奥巴马代言”等都是事件行销的颠峰之作。翁向东是第一个从学术层面把格兰仕的战略概况为“总成本领先战略”的学者，这篇文章获得了3000多次免费转载，折合广告费6000万。

　　在28段营销方法的指引下，杰信人如鱼得水地策划出了一个个卓越案例，帮助客户低成本提升销售。

　　三、营销管理咨询

　　（一）服务内容

　　营销体系构建

　　营销岗位职责

　　营销组织架构

　　营销制度与流程

　　营销人力资源管理

　　营销团队的绩效管理

　　营销团队文化建设

　　（二）业务特色——过程管控和文化驱动打造高绩效的营销组织

　　在十几年的营销管理咨询实践中，杰信专家总结出了切中问题本质、简洁高效的营销管理模型。

　　1、科学分析提升营销绩效的路径，并把路径与重要节点的标准确定为过程管控的kpi。

　　如有选择地考核“员工个人学习与能力的提升、经销商的培训、经销商组织能力提升、经销商进销存管理改善、铺货率提升、核心终端开发、终端生动化提升”等过程目标，夯实业务基础，过程管控使销售的目标实现具有了更高的必然性。

　　2、切准要害，阶段性聚焦，建立以问题为导向的kpi考核体系

　　来自西方的Kpi考核之所以在中国水土不服，绝大多数企业的运用后效果平平，主要原因是中国人定量思维的能力较差。杰信把繁杂的kpi简化为结果指标与阶段性问题导向的指标。即通过员工与直接上司的共同研究，确定每个阶段突破哪些问题对销售贡献最大，并据此建立kpi。阶段性聚焦，每个阶段都高效解决1-2个重点。

　　3、从“绩效考核”升级为“绩效管理”

　　绩效考核只是评估过去，绩效管理重在提升未来的绩效。杰信将通过咨询方案和培训，辅导企业建立起科学考核基础上的绩效提升体系，在员工、上司、人力资源三方的良性互动下，找到下一考核周期里员工绩效提升的路径与方法，并由上司和人力资源严格督导，高效提升绩效。

　　4、创建真正以市场为导向的组织架构与流程

　　市场为导向对中国的很多企业而言，只是一个口号，并没有通过组织架构与流程的优化来落地。杰信将通过创新的组织架构和流程设计，确保市场部对销售和研发的引领地位，提升目标市场选择、差异化定位等营销战略的正确性、产品对市场需求的吻合度、整合营销传播策略的系统性。

　　5、创建上下一心、将士用命的营销文化

　　杰信原创的“企业文化9步法则”，让全体营销将士从根本上理解“每一滴汗水都是为自己而流”，从源头上激发主动性、创造性与激情，锻造骁勇善战的营销铁军。

　　四、渠道与经销商管理咨询

　　（一）服务内容

　　制订营销渠道战略（渠道长度、渠道宽度、分销重点、渠道类型配比、终端分类与管理、阶段性分销重点、终端铺货率、终端品质——生动化与导购促销）

　　渠道创新（发现新渠道、新终端、新模式）

　　招商策划（招商策略、招商宣传造势、业务员拜访累积潜在客户、招商队伍培训、招商会议策划与实施）

　　分配渠道成员职责和任务（发展下线经销商、提升下级经销商的能力、提升铺货率、提升终端生动化与导购、执行促销与公关活动、产品推销，渠道支持、物流服务、售后服务、风险承担）

　　经销商的管控（管控模式创新、防止窜货与砸价、下级经销商能力提升、下线经销商的发展、提升终端铺货率与生动化、导购水平、公关与促销活动的配合、对广告与促销支持的监督）

　　经销商的激励（倾斜资源与财力到本企业、提升专销率、返利政策设计、情感与精神激励、培训与支持）

　　（二）业务特色

　　1、势能招商，整合优质渠道资源

　　杰信认为招商的本质是给予经销商良好的预期——跟着企业能做大生意。杰信擅长于巧妙地把“企业实力、行业前景、产品优势、战略意志、资源投放、精英团队、卓越策略与创意、优秀外脑”传递给经销商，营造强大的势能，整合到最优质的经销商资源。

　　2、选择性分销战略，资源聚焦于最有价值的渠道类型

　　杰信在规划渠道战略时，深刻洞察产品的属性，优选最有价值的渠道，进行重点突破，树立渠道信心，并带动其它渠道的跟进。

　　3、优化渠道层级、宽度、密度与管控模式

　　选择合理的渠道层级、宽度，提升产品在渠道的流通速度与效率，保证对渠道成员的合理利润刺激。通过对分公司、大区、省地办事处以及经销商的合理分工，界定清晰的权利，建立起不同的模式，既保证企业营销政策的落实、财务的安全又保证对市场的灵敏反应能力。

　　4、建立受控渠道体系，确保品牌战略不走样

　　渠道尤其是终端也是与消费者进行品牌沟通的主要阵地，杰信将帮助企业建立起对渠道的有效控制，牵引经销商执行好企业的终端陈列与导购标准、促销与公关活动，确保这些活动传递的信息与品牌战略保持一致，为品牌资产做加法。

　　5、标本兼治痛治渠道顽症——窜货与砸价

　　窜货与砸价是营销的癌症，无数企业消耗巨大的人力物力，但收效甚微，因为没有把握问题的实质。杰信形成了一整套标本兼治的方法，如改变不合理的绩效考核与压货制度、开户与发货的严格审批制、渠道布局的密度控制、返利的定向使用等。

　　6、科学激励牵引经销商夯实业务基础、找到销售增长点并进行发力

　　通过渠道考评与精神激励等牵引经销商夯实业务基础如提升团队的业务水平、组织能力、服务下线经销商的能力；在充分研究市场的基础上，确定销量增长点，如提升铺货率、增加形象终端、提升终端导购、策划实施强有力的促销，并用返利政策牵引经销商做正确的事——围绕销售增长点进行发力。

　　五、企业文化与CI规划

　　（一）服务内容

　　企业文化铁三角

　　企业组织文化

　　员工文化

　　行为指标

　　企业文化的生动化表现

　　企业文化的渐进宣贯

　　企业文化与制度的匹配

　　文化的人力资源功能

　　VI设计

　　（二）业务特色——打造“上下一心、将士用命”的企业文化

　　杰信通过10多年来为企业导入企业文化与CI的成功实践，提炼出震撼业界的“实效企业文化建设九步法则”，彻底解决中国企业文化建设的弊病：空洞化、口号化、自我本位，企业文化手册扔在柜子睡大觉，仅仅成了自我陶醉的道具。

　　杰信为企业导入企业文化与CI的目标是——以内化、多赢和系统化为切入点，使企业文化真正融入员工的血脉，让员工发自灵魂深处由衷认同企业文化,使员工的事业观与企业的战略相融，并主动把企业文化奉为自己的行动指南，最大限度地激发员工的凝聚力、主动性与创造性。

　　著述成果

　　翁向东先后在业内权威刊物《国际广告》、《中国企业家》、《销售与市场》等发表论文五十六篇，近六十多万字，其研究成果以独创性著称业内，并被广泛转载和引用，卓有成效地帮助了中国企业降低营销成本和创建强势大品牌，为推进中国营销事业的进步做出了杰出贡献。

　　翁向东于2002年公开出版了原创品牌专著——《本土品牌战略》，本书不仅先后被56所高校选为授课教材，更得到企业界的高度认同与诸多赞誉。2008年9月，南京大学对《本土品牌战略》进行再版发行。上海交大安泰管理学院副院长吕巍教授指出：“只有经典才有资格再版，《本土品牌战略》完全够格，就像科特勒不断修订的《营销管理》一样，第二版必将推动理论界和企业界对品牌战略认识的又一次革命。”

　　翁向东的演讲光碟《低成本营销》是前沿讲座年度巨献，居北京、广州、重庆等机场销量前茅。

参考资料：

扩展阅读：