SNS营销：网商成功之道 [编辑]

作　　者：张红雨，孙欢等 著

出 版 社： 电子工业出版社

ＩＳＢＮ：9787121146763

出版时间：2011-11-01

版　　次：1

页　　数：280

开　　本：16开

所属分类：图书 > 管理 > 电子商务

内容简介

《SNS营销：网商成功之道》针对如火如荼发展着的社会化媒体，从传统营销理念的角度，针对其所具备的传播特点一一进行印证；从其对应的营销学理论本质层面，深度挖掘社会化媒体所具有的营销价值。藉此希望能为互联网营销者带来思维方式的转变，从单纯的经验技巧层面跳出来，从营销学的本质发散开去，真正活学活用，利用社会化媒体打造全新的互联网营销渠道。《SNS营销：网商成功之道》从SNS发展史、传播学基础、营销学本质、传播学中的优劣表现、营销价值等理论层面一一说来，伴随以丰富的案例点缀，为读者拨开迷雾，抓住社会化媒体的核心价值。最后以企业社会化媒体营销的真实项目作为案例为读者全程展现，以真正做到理论联系实际，为读者带来营销层面更多的参考价值。

作者

张红雨：《网商成功之道》系列书籍和《商业新航线》杂志的作者和主编，涉猎广泛，积极了解和学习互联网营销的各种模式，积累了不菲的理论与实战经验，立志为国内中小企业真正走向国际市场提供参考。
孙 欢：英文名 Stephanie，《商业新航线》杂志编辑，“商业新航线”网站主编，电子商务英文资料资深译者。曾组织参加B2C网站的建设，并参与市场策划及营销工作。

目录

　　第1章 社会化媒体概论1
　　1.1 SNS溯源2
　　1.1.1 社会化媒体概论2
　　1.1.2 三代社交网站4
　　1.2 SNS的理论基础9
　　1.2.1 六度分割理论9
　　1.2.2 150度理论10
　　1.2.3 复杂网络12
　　1.3 社会化网络的发展现状14
　　1.3.1 SNS的基本状况15
　　1.3.2 平台化的发展19
　　1.3.3 线上线下交互21
　　第2章 社会化媒体的本质23
　　2.1 社会化媒体的社会性24
　　2.1.1 人类需求理论24
　　2.1.2 表现欲的激发28
　　2.1.3 从众心理31
　　2.1.4 社会化的瓶颈33
　　2.2 社会化媒体的传播学基础37
　　2.2.1 意见领袖37
　　2.2.2 热媒介时代39
　　第3章 社会化媒体的优劣42
　　3.1 社会化媒体的优势特色43
　　3.1.1 高效传播43
　　3.1.2 精准诉求48
　　3.1.3 稳定网络51
　　3.1.4 成本低廉54
　　3.2 社会化媒体的传播缺陷55
　　3.2.1 舆论导向控制55
　　3.2.2 客户关系维持58
　　3.2.3 效果的预估63
　　3.2.4 客户生命周期68
　　第4章 社会化媒体的发展79
　　4.1 湿营销的趋势80
　　4.1.1 未来是湿的80
　　4.1.2 自由的吸引力83
　　4.1.3 口碑的影响力85
　　4.2 差异化发展89
　　4.2.1 网站定位90

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