网渠宝[编辑]
网渠宝简介
针对电商企业在发展中遇到这些难题,厦门又一城软件科技有限公司推出了一款网上多渠道销售管理系统——网渠宝。系统根据电商企业销售渠道和仓库管理模式在各个阶段的特征,分为“直营版”、“分销版”、“全能版”三个版本,满足电商企业各个发展阶段的不同需求。
网渠宝系统具备财务利润分析、KPI考核、仓库多元化管理等功能,整合多种网销渠道,如淘宝、拍拍、京东、团购网站等B2C商城,聚合网上订单,统一处理,统一发货,统一库存,帮助用户提高销售业绩,降低企业管理成本。
网渠宝基于平台化模块化的设计理念,既可适用于中大型网商,也适用于发展中的网商,可应用于服装、化妆品、鞋业、饰品、箱包、家纺、家居用品、食品、3C、电器等多个零售行业。为电商企业提供全方位的IT系统解决方案。
网渠宝特点
操作:易用性强,实施快,功能针对性出现
渠道:整合渠道,多种方式聚集订单
订单:科学订单流程,强大处理能力
分销:强大分销管理,代发与批发,沟通
仓库:先进的电商仓库模式,进销存,库位条码,出库扫描
财务:财务报表
业绩:业绩考核
顾客:顾客管理等功能
网渠宝应用价值
提高企业的运营效率。将商品、订单等信息进行统一管理、处理,各种网络销售数据的查询、统计和分析等快捷而准确,为企业决策提供了最需要的数字。
整合渠道。将公司总部、各直营店、供应商等销售渠道关联在同一平台,使彼此间的信息流通,降低沟通成本。加强对整个销售过程及各个销售渠道的监控力度,使得以往对于销售分散、凌乱的管理变得秩序井然。
实时监控各直营渠道。实时监控各直营渠道的销售情况,针对一些产市场价格变化快的产品,可有效实施价格保护政策。
强化、细化财务管理。对运营中的费用进行管控,企业损益情况清晰明了。强化财务审核机制,防止客服超出权限修改价格。轻松完成与供应商、销售平台、物流公司的财务对账和结算,对销售、采购、员工绩效、利润等各种进销存数据进行自定义的统计分析。帮助企业用户提高销售收入,降低管理成本以提高企业利润率。
物流仓库的流程规范化。实时监控企业物流情况,订单配货校验,自动提示异常订单,支持多种发货方式,清晰的库位管理,提高工作效率,商品出库校验,发货仓管理和盘点,根据销售和库存情况及时调整销售策略,尽可能地避免爆仓或压货。
顾客管理规范化:及时更新客户信息和分类,通过数据挖掘出有价值的VIP顾客。
客服管理、考核客观化。实时监控客服工作和服务质量,通过数据,使得客服管理、考核更加客观化,促进客服工作积极性,提高工作效率,提高服务质量。
让决策有“数”可依。充分利用Internet的便利,使企业经营者真正实现随时随地参与企业管理,为决策层提供更为准确、及时、丰富的数据,让决策有“数”可依。
节省人力及管理资源。IT系统根据企业的需求,为其各直营销售渠道规定了标准的工作流程。这些工作流程简单、易懂,完全通过网络完成,企业可以没有顾虑地采取扩张手段,减少了人力、管理的制约因素。
网渠宝价值体现
渠道整合:实现对不同直营渠道、不同网店的订单,集中统一批量处理,并做到管理库存、自动发货;
订单同步:与淘宝、当当、京东等商城采用技术对接,将网上各渠道的订单自动下载,并在发货后修改 网上商城的订单状态;
订单处理:系统统一处理订单,订单自动合并/拆分,并支持货到付款或先付款后发货2种不同的业务流程;
智能发货:在淘宝等网上商城上的直营订单,会根据情况进行自动处理,对于发货仓库商品足或信息全面的订单自动转入物流进行发货,从而减少了客服人员的工作量;
异常订单:下载的订单,根据判断规则,将有问题的订单转到客服,客服据此与买家联系并确定订单;无异常的则直接进入物流发货阶段;
手动下单:对没有接口的网上商城的订单手动操作的处理过程。可对订单做登记、审核、付款、发货的过程进行管理。
发货零出错:通过订单合并、检货、验货、发货等步骤实现高效的发货管理,根据仓库形式,自主选择是否采用二次分拣,出库条码扫描校验。
商品同步:能自动实现网上商城的商品上下架;
费用管控:对运营中发生的各种费用进行管理,防备管理漏洞;
财务管理:轻松完成与供应商、销售平台、物流公司的财务对账和结算,对销售、采购、员工绩效、利润等各种进销存数据进行自定义的统计分析。
库位管理:设置清晰明确的库位,提供拣货最佳路线,提高工作效率,避免不必要的时间浪费。
库存管理:商品进销存管理设置细致,及时了解商品库存最新状况,通过预警提示,让管理人员及早补货,避免出现爆仓现象;
客服管理:通过服务记录、业绩排行等,对客服进行管理考核,使客服管理、考核客观化,从而提高客服工作效率和服务态度。
顾客管理:通过数据挖掘出有价值的VIP顾客。通过“短信营销”,对顾客进行二次营销,提高商品销售率。
责任到岗:根据需要设置业务流程并严格权限设置,做到权责明确。
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