恰到好处的推销方式[编辑]
内容简介
在市场经济体制的21世纪,随着我们对需求观念的转变,购买与销售,这两个词在我们的生活当中,会无时不刻地伴随着我们。销售不仅仅是把商品出售给客户,把钱收回来那么简单,而是实现人与人之间的沟通,以满足客户特定需求的过程。销售在日常生活中非常普遍,可以说每时每分都在发生,大到大宗商品的销售,小到生活日用品。可以说,我们每个人都是销售员,每天在做着销售的工作。
特别是对企业经营而言,在群雄逐鹿的市场,谁可以掌握信息,谁就会赢得主动,赢得先机。谁掌握的信息最多,谁的信息最准确、及时,谁最会用信息,谁就是财富的拥有者。销售人员是企业通往市场的桥梁,他们直接与市场、消费者接触,可以及时、准确地捕捉市场信息。他们是企业收集市场信息的重要途径,是企业情报的主要来源之一。
可以说,销售对企业的重要性是决定性的。
那怎么样才能把销售工作做好呢?销售离不开推销业务员,销售成败其实就取决于这些奔走于一线人员的素质和才干。
鉴于此,本书针对销售人员在工作中遇到的各种情况,整理了许多关于销售的技巧和策略。书中运用大量的故事和精辟的论点,目的是帮助每一个业务员提升自我形象、开阔眼界、开拓思路、提高表达能力、掌握销售语言技巧,让客户对销售人员的推销从“NO”转化到欣然接受的“YES”。
本书罗列的这些技巧来自于实战经验,并且在千万个销售人员的行为中得到成功表现。它是一本培育销售人员的实用手册,它为销售人员提供一份穿梭于新领地的路线图,让销售人员在收获优异业绩的同时获得心灵的满足,从而在工作中创造出超越业绩以外的意义。
目录
第一章“形象式”推销:好的形象,成功一半
方式1 打扮应适宜得体,以得到客户的重视和好感
方式2 不断学习,修炼气质
方式3 带着一张灿烂的笑脸迎接客户
方式4 用优雅、礼貌的行为促进你的销售
方式5 正确运用微妙的肢体语言,使自己在交往中掌控别人
方式6 用真实的情感和诚恳的态度赢得客户的心
方式7 见客户之前,先从头到脚地整理一下自己
方式8 第一句话要说得“入耳”
方式9 与客户见面时的言行举止要恰到好处
方式10 用潇洒的走姿吸引客户的注意力
方式11 影与客户交换名片时动作要标准
方式12 准时赴约,一分钟都不能迟到
……
第二章 “赞美式”推销:恰到好外的赞美提“巧克力”
第三章 “迎合式”推销:客户喜欢什么就给他什么
第四章 ”暗示式“推销:多绕个弯子,少碰个钉子
第五章 “优势式”推销:产口再好也要靠“推”
第六章 “情感式”推销:换位思考,以“心”换“心”
第七章 “说服式”推销:说服就是高超的语言诱导
第八章 “长远式”推销:放的线越长,钓的鱼越大
第九章 “讨巧式”推销:不只会说话,更要说对话
第十章 “针对式”推销:闪转腾挪,各个击破
第十一章 “电话式”推销:追求快节奏,讲究高效率
第十二章 “公关式推销:送礼有技巧,求人有方法
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