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新整合营销[编辑]


整合营销传播(IMC)是20世纪90年代市场营销界最为重要的理论,兴起于商品经济最发达的美国,作为一种实战性极强的理论,得到了企业界和营销理论界的广泛认同。在经济全球化的形势下,近几年来,整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播,并一度出现“合营销热”。

一、整合营销的概论

所谓整合营销就是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。

 整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。

 

 二、整合营销传播的发展

1、孕育阶段——20世纪80年代以前

随着营销实践和理论的发展,人们开始逐渐认识到对促销工具进行策略性整合的必要,并开始进行整合营销的尝试,密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡在1960年提出的4P理论在企业进行营销规划和营销传播的时候,将营销的相关要素按照有效合理的方式整合起来。

20世纪70年代的定位理论强调企业应该围绕着自己的定位来进行组织传播活动,通过“统一的形象、统一的声音”来实现和强化产品的定位。因此,定位论不仅以更大的创意提供了新的思路和方法,而且成为整个营销活动的战略制高点,为整合营销传播思想的产生提供了理论基础。

2、产生阶段——20世纪80年代

20世纪80年代,整合营销传播理论研究的重点在于对这一理论进行描述和定义,并把整合营销传播放在企业营销战术的角度上去研究,研究的出发点仍然是站在企业的角度上去考虑。

3、发展阶段——20世纪90年代

20世纪90年代已经形成了许多清晰的关于整合营销传播的定义。美国广告公司协会(American Association of Advertising Agencies,4A)对整合营销传播的定义,在很大程度上推动了整合营销传播的研究和发展。这一时期整合营销传播理论的发展有两个重要表现:一是理论界开始把营销和传播紧密地结合在一起进行研究,4C理论成为整合营销的支撑点和核心理论;二是将“利益相关者”这一概念引入整合营销传播理论的研究体系。

4、成熟期——21世纪

整合营销传播理论远远没有成熟,进入21世纪,随着营销实践发展和传播工具的创新,人们相信整合营销传播理论会走向成熟和完善的。人们无法凭空给整合营销的明天描绘出一个清晰的蓝图,但是人们认为一个成熟的整合营销传播理论应该具备以下几点特征:

第一、更具有操作性。人们认为一个成熟的理论应该能够更好的、有效的指导人们的实践活动,才能算是一个成熟的理论。

第二、能够有效的监测和评估绩效,运用技术来测量和评估传播规划对传播者们来说是一个巨大的挑战。的确,像数据库形式、收入流测量等技术的使用使得大多数传播专业人员面临许多问题,它对人们的历史、工具方法、经验和管理能力都形成了挑战。

有一本书就叫《新整合营销》

内容介绍

整合营销传播(integrated marketing communications,IMC)!它是什么?谁会需要它?如何实施?现实中是否存在?我们将在本书中回答这些问题。 我们将讨论整合营销传播对营销者、代理和媒体之间关系的影响以及整合营销传播如何改变报酬体系,以适应这三个组织基本关系的重新组合。 那到底什么是整合营销传播?它是把诸如广告、公共关系、促销、消费者购买行为、员工沟通等等我们曾经单独看待的因素看成是一个整体。整合营销传播重新组合传播方法,使消费者从不同信息来源看到同一信息。职业传播人员一直为了取悦消费者,把所有的因素称为“广告”或者“公共关系”。现在,他们认识到那都是 一个整体——一个消费者看到或听到的整体。 整合营销传播认为消费者是否购买取决于他看到的、听到的和他们感觉到的等等,而不再是营销者的产品或者服务。这意味着营销者要鼓励消费者回应,而不再是唱独角戏。同时意味着传播绩效可度量,而不再是读者评价或者记忆,绩效注重投资回报,而不是花费预算。 整合营销传播十分令人激动,并正在发挥着其应有的作用。如同代理商、媒体和客户所认识到的一样,整合营销传播是不可回避的。

作者介绍

唐·舒尔茨(DoncE.0Schultz)

  整合营销传播之父。现任美国西北大学麦迪尔新闻研究所的广告和整合营销传播学教授。同时任他创办的营销传播管理公司Agora公司的主席。

  在1997年加入到西北大学工作之前,舒尔茨在达拉斯任Tracy-Locke广告公关公司高级副总裁。他经常在美国、欧洲、南美洲和亚洲等地进行演讲和举办研讨会,在市场营销、营销传播、广告、促销活动、直销和战略方面提供咨询。

  舒尔茨还任《直销期刊》的编辑、“美国促销营销协会”主席,并获得“直销教育基金会”第一届“年度最佳直销教育家”的殊荣。

整合营销的未来发展趋势 

 随着媒体环境及形式“多样化”、“碎片化”日趋复杂,门户一统江湖正在破碎,互联网呈现多元生态结构,垂直网站、网络游戏、聊天工具、视频、论坛、博客、SNS、闹米网、微博等等新鲜形式层出不穷、百花齐放,共荣共生。而用户多项活动共行(Multi-tasking)已成为特别是网络一族的生活常态,不同形式变化出无数媒体数列组合:一千个哈姆雷特,就有一千个cookies和用户行为历史。 随着更多眼花缭乱的网络形式的出现,更新鲜的营销方式也缭乱眼花。但注意,网络整合营销不是水果色拉,绝不是简单的混合与肆意的调拌,而必须以品牌为日心,以关联度为引力,构成一个有序旋转的整合营销星系。你会发现,博客营销的案例与视频营销水如交融,而网站建设可能又和SEO难舍难分。整合,将是网络营销的核心制胜法则;一招鲜吃遍天,独步营销武林只能成为梦中童话,如果你不听我话,就注定成为笑话。在网络媒体时代,信息传播是“集市式”,信息多向、互动式流动。声音多元、嘈杂、互不相同。网络媒体带来了多种“自媒体”的爆炸性增长,博客、论坛、IM、SNS……借助此,每个草根消费者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”,同时也滋长了强烈的自我觉醒意识。他们不会再被动的接受传媒信息,而是主动的收集多元化的声音,并反复对比,选择听从哪些内容。再者,他们还张开了“嘴巴”,生产并传播内容,向其他消费者传递他们对品牌和产品的认识和经验。这些声音虽然弱小,但似乎要比厂商营销信息的“大声牛”更有力量。这些消费者们正形成巨大长尾,强力的影响乃至左右其他消费者的购买行为。 信息传播方式的变化也必须要求网络营销的方式要变!如果说传统营销方式像“狩猎”,通过硬性的媒介购买,直接用“广告信息子弹”激烈的“打击、围猎”消费者,消费者对品牌广告信息的接受是被动、痛苦的。在传统“教堂式”传播环境下,消费者们只有招架之力,没有还手之功,“狩猎”似乎是行得通的。但是网络营销中,“狩猎”式传播可以“隐退江湖”了,它叱咤风云的光辉岁月已经宣告落幕。 “威逼不成,只能利诱”,硬气功失效,软太极才是王道,称霸网络营销江湖的将是“垂钓式”营销。营销人需要学会运用“创意真火”煨炖出诱人“香饵”,而品牌信息作为“鱼钩”巧妙包裹在其中。鱼儿们闻香而来,愿者上钩,大块朵颐之时也将鱼钩快乐的吞下肚子。

目录

第1章 市场营销概述
学习目标
引例
1.1 市场营销概念
1.2 市场营销观念
1.3 市场营销基本理论
本章概要
单元训练
单元考核
第2章 市场环境分析与营销调研
学习目标
引例
2.1 市场环境分析
2.2 市场营销调研
本章概要
单元训练
单元考核
第3章 消费者购买行为分析
学习目标
引例
3.1 消费者购买行为
3.2 影响消费者购买行为因素
3.3 消费者购买决策过程
本章概要
单元训练
单元考核
第4章 市场细分与目标市场定位
学习目标
引例
4.1 市场细分
4.2 选择目标市场
4.3 市场定位
本章概要
单元训练
单元考核
第5章 产品策略
学习目标
引例
5.1 整体产品
5.2 新产品开发
5.3 包装策略
5.4 品牌策略
5.5 产品生命周期策略
本章概要
单元训练
单元考核
第6章 定价策略
学习目标
引例
6.1 影响定价的因素
6.2 定价目标
6.3 定价方法
6.4 定价策略
本章概要
单元训练
单元考核
第7章 分销渠道策略
学习目标
引例
7.1 分销渠道选择
7.2 分销渠道管理
本章概要
单元训练
单元考核
第8章 促销策略
学习目标
引例
8.1 促销概述
8.2 人员推销
8.3 营业推广
8.4 广告促销
8.5 公关促销
本章 概要
单元训练
单元考核
综合训练与考核
综合训练
综合考核
附录一职业核心能力强化训练“知识准备”参照范围
附录二案例分析、职业核心能力和职业道德训练与考核参照规范
主要参考文献

参考资料: http://baike.soso.com/v1273694.htm?pid=baike.box http://wenku.baidu.com/view/6bf7703c0912a21614792990.html
扩展阅读: 《新整合营销》网络整合营销 http://www.docin.com/p-265746971.html http://baike.soso.com/v1273694.htm?pid=baike.box
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创建者: 李少强

最近更新:2013/4/3 15:57:19

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