正在爆发的营销革命-社会化网络营销方针[编辑]

博客、网络站点和其他社会网络为企业提供了具有巨大潜力的产品和服务营销渠道。但如何充分利用它们呢？通过阅读本书，你可以理解社会网络技术是如何发挥功效的，还可以学到一些最有效和实用的方法，帮助你将营销的触角延伸到经常访问这些站点的人们。
　　本书作者是社会媒体和病毒式营销领域的专家，作者避开了花哨的描写和行话，为读者提供了明智的建议以及在社会网络上进行业务定位的策略，同时提供了案例分析，介绍了其他公司是如何使用这种方法的。

序
前言
第1章社会化媒体营销简介
当前发展状况
什么是社会化媒体营销
什么使得“社会化媒体”营销与众不同
社会化媒体门户简介
通过Web听取用户的声音
现在是加入讨论的时候了
内容不再为王（至少它们本身不是）
是否准备好使用社会化媒体营销
接下来做什么
小结
第2章在社会环境中设定目标
跨越障碍：克服对自由消息的恐惧
提出正确的问题：为营销设定目标
制订SMART目标
研究社会化媒体社区
制订策略
何时进行社会化媒体营销
小结
第3章实现社会化媒体的关键：建网和实现策略
何时应保持沉默
如何监视对话
听的同时应该做什么
社会化媒体战略的规划
建立社会化媒体网
理解并听取用户群的声音
付出的重要性
社区经理
权威账户
小结
第4章参与就是营销：进入游戏
《The Cluetrain Manifesto》：市场就是谈话
“参与就是营销”现象
Graco Baby案例分析：“参与就是营销”意味着品牌的
公开亮相和知名度
Tyson Foods案例分析：我们有一个博客，我们要充分利用它
The Home Depot案例分析：深入了解客户的思想
Caminito阿根廷牛排餐厅案例分析：将牛排餐厅的消息
传遍在线的各个角落
声誉管理
Network Solutions案例分析：通过听来管理声誉
声誉管理监视：应该在线监视的12个声誉问题
考虑声誉管理策略
小结
第5章利用博客与社区成员沟通，并了解和影响他们
博客简史
博客历史1998～2009年：作者是谁，读者是谁
博客的在线影响力
如何使用博客
博客平台初学者指南
为博客读者写作
博客如何被发现
企业政策不允许建立博客时该怎么办
小结
第6章微博客的魔力：Twitter助你实现企业转型
TWitter的发展史
Twitter的商业应用应运而生
Twitter的使用
如何在Twitter上实现业务目标
Twitter的其他商业用途
小结
第7章网络社会化：Facebook、MySpace、Linkedln和其他社会化网站
社会化网站简介
Facebook：数字化的你
Myspace：个性化的联系方式
专业化的LinkedIn
世界各地的大型社会化网站
小结
第8章将知识传递给公众：信息化社会化网络
人工编辑的社会化搜索
选择最佳答案：利用雅虎问答进行社会化媒体市场营销
在社会化媒体营销策略中可以考虑的其他问答类网站
知识就是力量
创建自己的维基网站
小结
第9章留下你的足迹：如何开拓社会化书签空间
书签的发展历程：过去、现在和未来
使用社会化书签网站
其他社会化书签网站
小结
第10章利用社会新闻提高页面访问量
群众的智慧
什么是社会新闻
什么是社会新闻网站
社会新闻领域的翘楚
小结
第11章新的媒体策略：照片、视频和播客
利用图片来推销自己
让网页动起来：视频营销指南
让内容创作者通过照片或视频为你做宣传
播客的出现和现状
小结
第12章学以致用：将所学知识融会贯通
身份认证：告诉别人你是谁
社会化媒体的工作流程
再谈投资回报率
工作完成了吗
在社会化媒体社区中运筹帷幄
跳出社会化媒体社区的框框：面对面交流
培养网络创造力
也要鼓励使用“老派”营销策略
社会化媒体的底线
小结

参考资料：

扩展阅读：