电商品牌[编辑]
电子商务,一种新渠道,而一个电子商务平台,店面而已。而电商品牌,则是基于互联网平台,做有品质、有口碑、有价值的产品。前者是基础,而后者,则是刚刚迈上品牌创业征途的开端。
电子商务的起步,是买手制。及采购商品,销售商品的一种模式,这类模式在网络消费者对网络不信任,网购意愿很明确的前期,是一种很好的模式,我们可以把他理解为贸易采销模式,而这种模式也是京东、当当、卓越在成长路上的缩影,我们现在把他们理解为商超模式的超级平台。
在贸易采销模式下,消费者网购商品的目的就是廉价,而廉价的可比性则是线下熟悉的品牌、产品,由此,在这个时期的淘宝核心目的在于推广个人店铺的经营模式是可取的,是可以成功的,所以,在05、06年,淘宝店开设数量猛增,当然,更重要的是淘宝媒体攻势做得到位。
随后,伴随者网购消费市场和消费者的成熟,为了提高淘宝店铺的整体形象、素质、品质,淘宝则毅然推出 “淘品牌”。而淘宝品的成功,则是电商品牌模式可行性验证的开始。
熟悉淘宝,了解“淘品牌”的人都知道。他们的产品个性、品质、服务、设计均有别于其他店铺,所以,在淘宝推出“淘品牌”并达上“顺风车”的电商公司都尝到了甜头,并赚到了钱。而他们之所以成功,笔者认为核心原因在于:网购市场逐步成熟,消费者个性化消费能力升级。
而纵观国内线下品牌的成长历史,大多都是在1995年~1999年这个阶段兴起的,其原因也是消费者收入增加,个性化消费意愿升级所驱使的。
品牌,是有品质、有服务、有内容、有口碑的集合体。而做互联网品牌,更是如此,其原因在于网络太庞大,电商平台又如雨后春笋般兴起,消费诱惑又处处可见,消费者选择机会很大,但客户与商家之间的交流仅只是通过一个电商平台而已。
由此,打造品牌的格局首先是公司同事从上至下要向内求,找原因、解决问题、提供用户需求。
做电子商务,了解手段和方式的人很多,但并不是每个人都熟悉自己所销售的产品,而要做电商品牌,就要让每个员工认同公司产品,熟悉公司产品比懂得电商运作方式更重要;做品牌的格局要大气,网购市场尽管连连翻番,但一定要珍惜每一个用户,当用户体验出现问题时,要及时采取必要措施解决问题,才会产生口碑;网购销售爆发点不可控,前期修炼产品品质内功的同时,做好流程,演练流程很重要,做电商,没销售很可怕,但有销售发现错过了更不得了。
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