攻心式营销[编辑]

                                        《攻心式营销》

作　　者：[美]迈克•
博斯沃斯，约翰•霍兰德，弗兰克•维斯卡蒂斯
著

出 版 社中华联合工商会出版社有限公司

出版时间：2010-9-1

版　　次：1页　　数：273字　　数：

印刷时间：2010-9-1开　　本：16开纸　　张：胶版纸

印　　次：1I S B N：9787802494848包　　装：平装

内容简介

作者五年前提出的一整套“攻心式销售”理念，是作者积数十年企业顾问的实务经验精心打造，已经为微软、惠普、英特尔等国际知名企业所共同信赖。如今，网络已经完全改变了销售的游戏规则，消费者已经变得越来越以结果为导向了，他们甚至会事先做足功课。怎么办？作者全新修订、重磅推出的超值白金版《攻心式销售》指明了让你直达客户内心的全新路径。它在如何缩短销售周期上取得了重大突破、将为你提供赢得网上消费者的最新策略，最终帮助你将销售实战升级，打造令消费者无法抗拒的尊享体验。

传统的销售智慧告诉我们，销售就是说服与规劝，本书提出极具实践性的“攻心式销售”8大原则，13个核心概念，你和你的团队必须要用“以顾客为中心”的思路武装自己，迅速找到客户、服务客户，因为你的竞争对手就潜伏在“一只鼠标”之外。

要情景对话，不要销售简报。

要提出相关问题，不要一味发表己见。

要着眼于解决方案，不要只注重关系。

要以决策者为导向，不要围着产品使用者打转。

作者简介

迈克·博斯沃斯（Michael. T. Bosworth）销售系统开发与训练公司（CustomerCentric
Systems L.L.C.）的创始者、斯坦福大学商学管理研究所教授，自1983年以来一直致力于销售有效性的提升与客户购买体验的打造，著有畅销书《赢在成交》（Solution Selling）。

约翰·霍兰德（John Holland），销售系统开发与训练公司共同创始者，曾任职于IBM、Storage Technology Corporation及Sand Technology等公司。

弗兰克·维斯卡蒂斯（Frank Visgatis）销售系统开发与训练公司共同创始者，在全球运用“攻心式销售”法成功培训过几千名销售人员的专业培训师。

媒体评论

1、 如何找到正确的销售对象，问对正确的问题？如何实现买家的目标、解决买家的问题、满足买家的需求？本书集团队的智慧，如循循善诱的老师，为你提供完整的解答，引领你从课堂走上销售战场。

——中国品牌第一人营销实战专家 李光斗

2、如果你是作者定义的不受人待见的“传统销售员”，你一定需要通过阅读本书重新塑造自身形象，成为真正的“攻心式销售员”；如果你是业务部门、营销部门的管理者，你更需要从本书中汲取如何整合、协作与配合的技巧，建立永续的、高质量的客户渠道。

——世界著名销售大师 博恩?崔西

3、本书阐述了如何进行新业务开发、如何筛选买主、如何进行成交谈判。作者提供了完整的销售流程制定计划，让我对业绩的预测与估计更加心中有数。只要让销售员们按“攻心式”方法实践，我就拥有了一支攻无不克的“销售铁军”。

——中国管理培训协会秘书长 毕行之

4、读完全书我必须说，这本书对新的消费现象与习惯的分析太透彻了，它提供的工具和策略也相当符合潮流。我破解了网购的奥秘，学会用各种技术手段拿下订单。

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