Talk99[编辑]

Talk99是全球首款集成 在线客服、客户关系管理、营销效果分析、企业内部沟通 四大核心功能的专业网络营销平台。能够帮助企业从互联网上抓取客户，并对客户关系进行全程管理与维护。登录一个账号可同时使用 在线客服、客户关系管理、营销效果分析、企业内部沟通 四大核心功能。

Talk99总部位于北京,致力于为企业提供一站式网络营销整体解决方案，我们提供的产品有:

talk99在线客服软件、talk99客户关系管理软件、talk99营销效果分析软件、talk99企业内部沟通软件 。与众不同的是，我们已经将这些独立软件以模块的形式无缝的集成在talk99专业网络营销平台里面，实现不同软件之间的数据互通与资源共享，从而为企业创造出比单独使用这些软件更大的价值。

Talk99采用SaaS运营模式，所有的软件都运行在我们的云计算服务器上，您无需维护任何硬件软件，无需专门聘请技术人员，真正实现零成本运营。

Talk99的核心机房位于西单电报大楼地下深处，属于国家一级战备机房，能抵抗核武器袭击与高强度地震，门外昼夜有武警站岗守护，是国家互联网核心数据节点所在地。Talk99外围机房采用CDN加速技术，在全国各地都有加速节点，可大大提高访问速度。

Talk99 采用C/S通讯模式，客户端采用纯C语言编写，运行速度快、通讯效率高，录入客户、联系人、联系记录、联系日程等信息瞬间完成，再也不用忍受浏览器的缓慢响应，体验超好。

talk99功能　　访客端功能

　　在线图标的颜色、样式、风格、大小、内容可任意定制，支持文字链接、固定图标、浮动图标、浮动列表框等多种样式。

　　在线图标被点击后接通到哪个咨询师可在后台进行设置，可以接通某个固定的咨询师，也可以接通到一个分组，根据算法进行对话分配。也可进入排队，由咨询师手动抢接。

　　邀请框的颜色、样式、风格、大小、内容可任意定制。邀请框内可以直接配置文字和图片，也可直接内嵌网页。

　　点击邀请框上的同意按钮后接通的咨询师和分组也可在后台进行设置。邀请框的弹出时间、弹出频率、弹出位置也可在后台进行设置。

　　对话框的颜色、样式、风格、问候语、左上角的LOGO图片、右下角的广告图片可任意定制。对话框右上角的客服名片可在后台设置，也可把该区域用图片替代。

　　对话框支持截屏、传文件、发送表情、保存聊天记录、切换语言等功能 可以在对话结束时强制要求访客对对话进行评价 留言框上的“电话回复”、“邮件回复”可以配置是否显示，右边的广告图片可任意定制

　　自助答疑界面的机器人名字和默认问候语、找不到答案时的提示语可任意定制

　　如开通免费电话功能，咨询师不在线时可把咨询请求自动转接到手机，让您不漏掉任何一个商机 talk99探头

　　talk99探头主要用来采集网站访问者的信息，并执行营销人员通过talk99控制台发出的营销指令（比如弹出一个邀请框或者弹出一个直接对话框）。talk99探头包括：在线图标、邀请框、直接对话框等形式。

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