网视营销[编辑]

网视营销（Cybe Marketing, Online Marketing, Internet Marketing）是指借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的力量来实现企业营销目标的营销目标。网视营销的产生是科技发展、消费者价值的变革、商业竞争等综合因素促成的。

现代电子技术和通信技术的应用与发展

现代电子技术和通信技术的应用与发展是网视营销产生的技术基础。国际互联网是一种集通信技术、信息技术和计算机技术为一体的网络系统。互联网（Internet）就是众多计算机及其网络，通过电话线、光缆、通信卫星等连接而成的一个计算机网。互联网将入网的不同类型的网络和不同机型的计算机互联起来，构成一个整体，从而实现网上资源的共享和网络信息的共享。互联网是目前计算机之间进行信息交流和资源共享的最佳方式。

信息技术革命的历史经历了启动、统一和发展三个时期。启动开始于60年代末至整个70年代，主要是美国军事化需求的增长。80年代至1994年，欧美科研与教育的全球互动发展完成了全球国际互联网三个关键性统一：即网络之间的全球传输标准化(TCP/IP)、个人与网间浏览全球化标准(HTTP)、网上多媒体压缩的存放全球化标准(WWW)。1990年，WWW系统软件开发成功。WWW即World Wide Web，简称Web，即环球网，是互联网上运行的一个软件应用格式。WWW技术的应用，有力的推动了互联网的商业化进程。1994年9月1日表示着互联网被彻底商业化。

近两年，互联网形成爆炸性的发展，在全世界范围内刮起了一股互联网旋风。CNNIC的最新调查数据表明，到2000年底，我国互联网用户已超过2 300万。其中约有700万人有过成功的网上购物经历，占全部互联网用户的1/3，这一令人吃惊的数字说明了网视营销存在巨大的潜在价值。10年后，我国网民人数将超过美国，位居世界第一。互联网将成为“世界上最多、效率最高和最安全的市场”。随着互联网如火如荼地行进，它将逐步演变为“虚拟市场”、“虚拟社会”，进而为众多的网上经营者开展网视营销开辟广阔的前景。

网视营销是一种强调个性化的营销方式

网视营销的最大特点在于以消费者为导向，消费者将拥有比过去更大的选择自由。它们可以根据自己的个性特点和需求，不受地域限制在全球范围内寻找满足品。消费者通过进入感兴趣的企业网址或虚拟商店就可获取有关产品的信息。消费者可利用自家的电脑和网络，自行设计（修改）产品，使购物更显个性。

网视营销具有极强的互动性

传统的营销管理强调企业的4P (产品Product、价格Price、渠道Place和促销Promotion)，现代营销管理追求4C（顾客Customer、成本Cost、方便Convenience和沟通Communication）。　　然而，无论哪一种观念都必须实行全程营销，即必须由产品的设计阶段就充分考虑消费者的需求和意愿。但是在实际操作中往往难以做到，因为消费者与企业之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本过高。　　而在网络环境下，这一状况将有所改观，即使是中小企业也可通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式与消费者进行沟通。这种双向互动的沟通方式可以提高消费者的参与积极性。更为重要的是，它将使企业的营销决策有的放矢，从根本上提高消费者的满意度。网视营销是实现全程营销的理想工具。

网视营销能提高消费者的购物效率

现代化的生活节奏已使消费者户外购物的时间越来越有限。而网视营销给人们描绘了一个诱人的场景，使购物的过程不再是一种沉重的负担，甚至有时还是一种休闲、一种娱乐。　　

让我们看一看网视营销怎样简化消费者的购买过程的。　　

售前：向消费者提供丰富生动的产品信息及相关资料，如质量认证、专家品评等。网络的界面清晰、友善，便于操作执行。消费者通过比较后，就可做出购买决定。　　

售中：消费者只要坐在家中即可逛虚拟商店，用电子货币结算等等，省去了许多麻烦。在网上，一切都变得那么简单。　　

售后：在使用产品的过程中，如果消费者发现问题，可以随时与厂家联系，获得及时的技术支持和服务。　　

总之，网视营销能简化消费者的购物环节，节省消费者的时间和精力，满足消费者对购物方便性的需求。

网视营销能满足偏价型消费者的需求

网视营销能为企业节省巨额的促销和流通费用，从而使企业的产品成本和价格降低成为可能。而消费者则可在全球范围内寻找最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接订货，从而获得低价。　　消费者迫切需要新的快速方便的购物方式和服务。这种价值观的变革，呼唤着网视营销的产生。网视营销也在一定程度上可以满足消费者的这种需求。通过网络购物，消费者便可“闭门家中坐，货从网上来。”

商业竞争的日益激烈化

商业竞争的日益激烈化是网视营销产生的现实基础。随着市场竞争日益激烈化，为了在竞争中取得优势，各个企业都使出了浑身解数来招徕顾客。一些营销手段即使在一段时间内吸引顾客，也不一定能确保企业的利润增加。企业之间的市场竞争已不再是依靠表层的营销手段来竞争，而是更多的是依靠更深层次上的经营组织形式上的竞争。　　对于企业经营者求变的要求，网视营销可谓是一举多得。企业开展网视营销，可以节约大量昂贵的店面租金；可以减少库存商品资金的占用；可以使经营规模不受场地限制；便于企业收集用户信息等等。这些会使企业的经营成本和费用降低，运作周期变短，从根本上增强企业的竞争优势，增加利润。网络上有无限的商机。

网视营销能够提高营销效率

想想看，只要轻轻一点鼠标，任何一个商人都可以与一个拥有无数潜在用户的惊人的市场联系在一起，这是多么诱人的景象！网视营销所绘制的正是这样一幅蓝图。网视营销具有传统任何一种营销方式所不可比拟的优势，商家面对的是全球的市场，全球的用户，使传统营销在地域和空间上得到了极大的顺延和拓展，真正是“坐地日行八万里”。这大大地提高了营销的效率。　　此外，互联网是集声音、图像、文字于一体的互动的多媒体介质，网视营销基于互联网，可以整合传统的各种单一的营销模式，对公司和产品进行全方位、立体式的宣传，起到事半功倍的效果。

网络特性对传统经营方式的冲击

国际互联网络主要有五个方面的特性：即互动性、虚拟性、私人性、全球性和永恒发展性（每次发展，对用户而言，都变得更有价值。于是，就会得到进一步的发展。这是一个自我复制的过程）。这五个特点使得传统的经营模式相形见绌，因为传统的经营模式还不能调和上述五个特点。一个企业怎么可能是虚拟的呢？一样东西怎么可能既具有全球性，又具有私人性呢？事物的发展怎么可能由自身来推动呢？这似乎很难理解，但国际互联网不费吹灰之力就达到了上述目标，同时又增加了互动性这一显著特点。

网视营销可以说是老树新枝。企业要想在网络大战中取胜，就必须了解网络特性对企业传统经营管理的冲击，并以此制定相应的网视营销战略。

网络特性对传统营销方式的改变

对标准化产品的冲击

作为一种新型媒体，互联网可以在全球范围内进行市场调研。通过互联网厂商可以迅速地获得关于产品概念和广告效果测试所反馈的信息，也可以测试顾客的不同认知度，从而更加容易对消费者的偏好进行跟踪。因此，在互联网大量使用的情况下，对不同的消费者提供不同的商品将不再是天方夜谭。顾客导向的营销方式的驱动力是最终消费者，而不是按惯例由分销商的兴趣决定。互联网这种新型沟通能力又加速了这种趋势。因此，如何能更有效地满足各种个性化的需求，是每一个上网公司面临的一大挑战。

对分销渠道的冲击

现在生产商可通过互联网与最终用户直接联系，这使得中间商的作用有所降低。这必然导致两种结果。其一是由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者所造成的进入障碍将明显降低。其二是分销商有可能不再承担售后服务工作，因为生产商通过互联网营销使得代理销售的利润消失。所以，网上公司面临的课题是如何提供更好的售后服务这些工作。

对定价、品牌和广告策略的冲击

如果某种产品的价格标准不统一或经常变化，消费者会通过互联网了解到这种差异，并可能导致他们的抱怨。这将对在不同区域采用不同价格的企业产生巨大的冲击。另外，通过互联网搜索特定产品的代理商也将认识到这种价格差异，会加剧价格歧视的不利影响。总之，这些因素都表明，互联网将导致国际间的价格水平标准化或至少缩小区域间的价格差异。这对于执行差异化定价策略的企业来说会产生一定的影响。

对上网公司的一个主要挑战是如何就全球品牌和共同品牌名称识别进行管理。如果企业品牌以不同的格式、形象、信息和内容与消费者进行沟通时，虽然会给他们带来某种程度的便利，但也会引起他们的困惑。如果企业实行统一品牌标志，虽然可以利用品牌效应推动产品的销售，但也可能由于品牌的某些不足导致全局受损。

相对于传统媒体来说，网络空间的无限扩展性使得企业在网上作广告较少地受空间篇幅的限制，并尽可能多地将必要的信息一一罗列出来。迅速提高的广告效率也为网上企业提供了便利条件。例如，有些企业可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告，也可以根据访问者特性，如硬件平台、域名或访问搜索主题等方面有选择地显示其广告。

对传统营销方式的冲击

随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个性化方向发展，用户可以在更广阔的领域内实现声、图、像、文一体化的多维信息共享和人机互动。个性化把服务到家庭推向了服务到个人。这使得传统的营销方式发生了质的变化。它将导致大众市场的终结。个性化市场将逐步实现。最终，企业将以每一用户的需求来组织生产和销售.

参考资料：百度百科

扩展阅读：