鼠标宣言 [编辑]

内容简介

本书针对信息时代营销者不知该如何满足消费者的营销困境，提出了崭新的解决方案——以新技术为基础的群体筛选和推荐系统。随着信息管理软件和internet的高速发展，群体筛选技术下的推荐系统通过大量有关消费者偏好和购物记录的信息，以及对产品特征的准确把握，能够为消费者进行精确的推荐，提高了消费者的购物效率和准确度以及营销者的营销效率和竞争力。本书通过通俗而到位的讲解，向读者全面介绍了有关群体筛选技术的理论内容。结合对40多家公司的调查和研究，将一般公司不愿公布的有关群体筛选技术的经验和需要引以为戒的教训展示给读者，让读者可以借鉴。本书提出颇具创新意义的商业个性化的八大法则，在每条法则之下还有4—5个案例，易于理解，易于实施。是一本很具前瞻性和实际意义的电子营销读物。

作者简介

　约翰·里德尔是一位自由作家和写作人。他的大名经常出现在《华盛顿邮报》、《纽约时报》、《特拉华今日杂志》以及其他众多热门刊物上，同时他广泛地为许多网站、时事通讯和贸易杂志写作。里德尔先生曾出席诸多写作会议并发表精到的演讲，目前他居住在美国特拉华州。

媒体评论

　　《鼠标宣言》是第一本讨论推荐系统是如何工作以及它可以为你的企业做些什么的书。我热诚地向你推荐这本书。
　　——哈尔?瓦立安（Hal Varian） 加州福尼亚大学克利分校信息管理与系统学院院长
　　易于理解……易于实施……眼界开阔。
　　——希尔斯?希尔伯特（Jules Silbert） 西尔伯特集团（The Sibert Group）总裁
　　如果你遵循《鼠标宣言》中的建议，你将能够顺利地设计出你的网站，并能够赢得老颇客的反复光顾。
　　——B.约瑟夫?派因（B.Joseph Pine li） Strategic Horizons LLP 合创者，畅销书作者

图书目录

译者的话
引言
群体筛选和推荐系统导读
法则一　论证商品的专长
法则二　成为顾客代理
法则三　在各个联络点间保持优质的服务
法则四　改变商品而非改变顾客
法则五　注意我做什么
法则六　彻底改革知识管理
法则七　利用团体创造服务内容
法则八　把团体本身变为服务
群体筛选和推荐系统的未来
后记

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