B2M[编辑]

一、B2M概述     

B2M（Business to Marketing）：面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司)。

      B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。B2M注重的是网络营销市场，注重的是企业网络营销渠道的建立，是针对企业网络市场营销而建立的电子商务平台，通过接触市场、选择市场、开发市场，而不断的扩大对目标市场的影响力。从而实现销售增长、市场占有。为企业通过网络找到新经济增长点。　

      企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。

     B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务的线下发展！以上三者传统电子商务的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。其实B2M本质上是一种代理模式。

       以中国市场为例，传统电子商务网站面对1.4亿网民，而B2M面对则是14亿的中国公民！比如现在B2M具有代表性的 第9季混批商城 就是通过他们平台让淘宝、线下店面这些代销商销售他们的产品，平台提供代发货等服务，从而产生合作伙伴关系，像目前 第9季混批商城 有7000多种产品，可以给淘宝、拍拍、有啊、易趣等卖家提供数据包和一件代发等服务，建立分销渠道，大大方便了这些代销商！

从国外B2C模式看B2M发展

     众所周知，美国是世界上电子商务最发达的国家， B2C模式相当的成熟，许多顶级的B2C电子商务公司都是有效整合了线下、线上资源，采取多渠道运营的模式，而电子商务的运营和管理，有些公司选择自营B2C网站，同时也有很多公司也选择外包给专业第三方服务商，大大提高了线上模式的专业性和降低了风险。例如美国的探索频道（Discovery）旗下一个销售玩具和礼品的B2C店DiscoveryStore.com，就把整体运营外包给了Delivery Agent公司，Delivery Agent公司为Discovery提供主机托管，网站建设，电子商务平台管理，产品陈列营销（merchandising），营销，客户服务，和订单处理等一系列服务。

     目前国内B2C行业正处于高速成长期，市场的进一步扩张不仅为传统品牌B2C互联网公司带来更多机遇，更为传统企业电子商务化提供了一个发展的平台，尤其是上海火速网络营销事业部总经理董应群博士关于B2M的概念的提出，对国内电子商务企业的发展，在理论和实践层面具有双重意义。

     上海火速提供的B2M托管服务，是结合国内电子商务公司发展现状，并且借鉴国外成熟的B2C发展模式，吸取多年的网络营销宝贵经验应市场而生，具有三大优势：

1 十年互联网服务经验，以扎实的基础网络服务为依托，从域名、主机托管、企业邮箱到网站建设，为企业打好进军电子商务的第一仗；

2 拥有丰富多样的网络推广、流量转化产品，并利用各种互联网工具、合作模式，针对不同行业，企业发展不同阶段，制定个性化网络营销方案，凭借多年行业客户服务经验，为B2M企业在互联网行军路上指点迷津；

3 全面优化企业各项资源配置，内外结合，合理利用资金和人力成本，让B2M企业的每一分钱都花在实处，逃脱大把大把烧钱却难以盈利的怪圈。

      综上看来，国内B2C市场的逐步成熟，急需大量的集互联网基础、营销推广、客户管理服务的第三方托管服务商，上海火速凭借多年网络营销经验和敏锐的互联网洞察力，已经走在市场的前列，未来将与广大B2M电子商务企业携手共同发展，实现共赢。

二、B2M运作模式：

　　B2M网络营销托管服务商通过分析、研究企业产品及服务特性，通过实施企业网络营销的托管，精准高效的运用网络营销为企业提高销售额。B2M网络营销托管服务内容

　　网站运营托管、搜索引擎广告托管、B2B营销托管、B2C网店经营代售、博客营销、社区营销、软文广告、SEO优化、视频营销、群营销、邮件营销、网络活动策划及网络营销培训等。为企业整合实施网络营销提供全方位的托管服务。

三、B2M电子商务服务企业的特征：

1、B2M网络营销托管是企业的重要营销渠道

　　B2M网络营销托管服务商，它不是网络营销的广告商、它不是企业一个简单的互联网窗口、也不是企业简单的对产品进行宣传和服务的机构、它是以客户需求点为核心，对产品和服务进行整合，并对客户需求进行引导的营销型服务机构。客户通过B2M营销服务，可以很快的找到自己的需求点，并在对需求点了解的同时，引导客户产生更多新的需求，从而满足客户需求和挖掘客户最大的价值。　

　　在企业的营销渠道方式中，B2M营销服务是企业在开拓市场中的一种重要的渠道，它通过对企业产品或者服务的整合，将企业传统的商业模式通过B2M营销渠道，对企业产品或者服务进行更好的营销；对客户提供更好、更便捷、更及时的服务。从而充分利用互联网拓展企业业务，成为企业的重要营销渠道和重要的经济增长点。

2、B2M服务渠道至少占企业营收的10%

　　B2M营销服务作为企业的一种重要营销渠道，那么必然肩负着开拓市场、赢得销售收入和扩大企业知名度的重大责任，而对B2M营销服务渠道下达营销任务成了企业衡量B2M营销服务的重要指标，这也是企业是否构建B2M营销网站的重要标准。它是企业通过电子商务提升销售业务，扩大市场份额，进行多营销渠道发展的重要手段。

　　只要当企业的电子商务网站给企业的营销贡献达到10%及以上时，才能具备B2M公司的特性。此时企业的电子商务渠道及其营销网站将成为企业的重要关注对象。随着企业和电子商务的发展，B2M营销服务将在企业的营收贡献中扮演愈来愈重要的角色。

3、企业需要对B2M营销服务对产品进行推广

　　（可能是线上或线下推广）　

　　B2M营销整合服务作为企业的重要营销渠道，为实现长尾效应，仍然需要较多的推广工作。推广不仅增强网站的流量，塑造企业品牌的良好形象，更是占据长尾优势的重要策略。下图概括了企业在不同条件情境下采用的不同推广方式。由于地区发展程度的强弱相对决定了消费的购买力水平，而网民成熟度的高低，又影响着网络媒介的应用和接受程度。而市场的大小及特征影响着企业营销的定位、方式及投入。　

　　在线上推广方面，加强网络营销：如进行口碑营销，病毒式营销，博客营销，BBS营销，邮件营销，富媒体营销，搜索引擎营销等。线下推广包括户外广告、会议营销、媒体广告、甚至电视等多种形式。

4、企业需要给B2M服务配置专业导购员

　　B2M营销服务的又一重要特征是直接面对众多消费者的需求，使得企业的生产和服务面对更多的市场选择。因而，企业对市场的反应速度及效率成为制胜的关键。在B2M营销服务整合大量商业信息并促成交易量提升，企业强化其管理工作的重要方面就是进行专业导购员的配置。导购员的职责在于与网站的紧密沟通，对产、供、销进行一体化管理，从而实现用户需求满足和新需求的获取。其既对网站营销的指导，又对营销状况的评估管理；既是保证信息流的通畅，又是物流、服务、资金流等的管理实施。　

　　专业的导购必须要了解网民的购物心态，及时在线解答客户疑问和引导客户销售。同时能够及时处理各类在线订购需求。保障电子商务的快速便捷的本质。　

　　B2M营销服务是要管理和整合企业的供需，是涵盖企业办公、采购、生产、仓储、物流、销售、渠道等管理，以及市场促销和客户服务等生产和经营的营销应用管理平台。企业通过B2M营销服务实现企业产品或服务的营销，同时也可以通过B2M营销服务发布需求信息实现广泛采购信息的获取。企业B2M营销服务还可以与企业的其它第三方平台营销站点进行信息整合。如与淘宝的网点或拍拍、有啊等网点进行信息整合。从而实现企业的高效网络营销平台。协助企业通过电子商务拓展其营销和采购渠道，扩大营收，降低成本，进一步实现企业利润最大化和长久发展。

5、B2M移动商务服务解决方案

　　B2M移动商务服务解决方案是由一系列全面支持移动通信技术、自动识别技术以及移动信息终端的应用系统组成的企业移动应用管理平台。这些应用系统包括移动办公、移动生产管理、移动仓库管理、移动物流、移动销售管理、移动渠道管理、移动市场促销和移动客户服务等基于移动商务技术的企业应用。从业务流程上看，涵盖企业的采购、生产、仓储、物流、市场营销、销售和渠道、客户服务等企业生产和经营过程。

四、B2M网络营销服务的优势

     1、对企业站点Website Aesthetics 网页审美

　　不以炫目，怪异来夺人眼球，而是以专业的方式来展示独特的商品信息和服务，符合大众审美，并有艺术感的亮点存在，能在第一时间内给潜在客户留下印象。

     2、Usability 可用性

　　让企业站点专注于怎样让用户搜索、比较、购买流程更便捷，获得良好的用户体验。

     3、Content 内容为王

　　注重企业产品及业务的潜在需求，探寻客户的潜在客户需求，为潜在客户提供最有价值的信息，引导和教育客户怎样去选择和鉴定商品，并且让客户相信这些信息及服务足够让他们付诸行动购买，提供最具商业价值的网站结构布局。

     4、SEO 搜索引擎优化

　　网站优化，正确运用各种设计元素，让搜索引擎更易抓取，提升网站的营销价值。

　　综上所述，网站建设对于B2M网络营销托管有着举足轻重的作用，是客户了解企业最方便最直观的途径，一个集审美、内容、实用且具营销价值的企业网站，在以用户体验为关注点的电子商务、网络购物的互联网经济中更具有战略意义，B2M企业一定要选择合适的网站建设服务商，量身打造适合自己行业、产品及品牌风格的个性化营销型站点。

      5、 B2M从业人员销客专业！

　　支持全套网络营销服务，对企业实施网络营销服务专业进行调研、分析、选择、投放、实施、监管、评估。   

     6、 专心

B2M网络营销托管，是企业开展网络营销的服务商，不是广告商，专心致力于企业产品业务运营及潜在客户挖掘。  

     7、 高效！有效！专业的评估机制高效的为企业提高网络营销广告转化率！精细的网络营销效果评估，让企业节省了广告成本，真正实现了低投入，高回报

五、B2M电子商务网站建设

　　古语有云：“工欲善其事，必先利其器”，为了公司或企业的长远发展，这里善意的忠告广大用户：想用互联网为您的事业提供帮助，请慎重选择一家值得信赖的、信誉与实力并重的网站设计公司。那么应当如何选择好的网站设计公司呢?现在提供网站建设服务的公司很多，此产业是一个很速成的产业，因此充满了很多非专业的正规公司。因此，对于广大用户而言，如何选择网站设计公司应当慎重。以下几点可以考虑：

　　1、拥有固定办公场所

　　你也许遇到过这种情况：当你提出要去给你做网站的公司实地看看时，对方会找出种种理由推脱，极力阻止你去，同时却以低于市场价很多的价格向你承诺各种服务。可想而知，那些连公司的地点都不愿告诉客户、不敢让客户去他们公司看看的网络公司一定都是含有欺诈成分的公司，而缺乏足够的办公环境、技术实力，所做的承诺也只能成为不切实际的空中楼阁。

　　2、具有多年的网站设计经验

　　我们不否定新生事物，但是如果从长远考虑的话，我们还是建议您选择具有多年的网站设计经验的公司，一方面在网站设计的过程中他们会考虑到的东西更多，更能了解客户的需求;另一方面这样的公司积累了大量的客户群体，也不会轻易倒闭。

　　3、网络公司自己网站的水准

　　作为专业的网站建设公司，如果他们自己公司的网站都一塌糊涂，你还会相信他们有多大实力吗?如果对自己公司的网站都可以将就，你还会期待他们对你多负责吗?

　　4、你信任的、并且对网络行业、对技术了解的人给你的意见

　　互联网发展到今天，网站的好坏早已不是凭网页上动画是不是很多、颜色是不是很鲜艳、是不是有声音有录像等等这些表面的东西所决定。支撑网站正常运行的后台管理技术、资讯实时更新技术、流量统计分析技术、在线沟通技术等等才是关键。当然，可能很多人都说他们公司有这些东西，那你就得擦亮眼睛了：这些东西是他们公司自己开发的吗?能不断升级更新吗?技术上是领先的、可靠的、实用的吗?

　　5、网络公司技术人员与业务人员的比例

　　一个网站建设公司如果全是业务员的话就要注意网站报价的水分了，因为业务员是一个公司的基础，当然也会拿大量的订单回报，所以说合理的技术与业务人员比例才会保证客户的费用真正的用在网站的建设上面。

　　6、网站案例，不要只看他们自己的网站。因为有些网站制作公司自己的网站都是别人给设计制作的。

　　网站案例中只有截屏的小图不能说明问题，一定要有客户网站的正式链接，并且您一定要到客户的网站上看一看。因为一般网站的界面缩小后，看起来效果都不错，很多细节更本看不出来;还有，通过切实访问该公司为客户制作的网站，了解一下网站的访问速度。这些也是检验网站制作公司的工作是否精细的重要环节，因为一个网站做得好不只是设计这一方面，还包括页面制作是否认真负责，图片是否在保证效果的前提下，尽量做到最小，以提高网站的访问速度。

　　7、不要相信那些大包大揽的公司，甚至终身免费维护的鬼话。他们可能只是为了得到你的单子，但没有考虑服务的问题，所以可以任意向你承诺。

　　8、网站报价

　　不能只看网站报价，中等规模以上的网站需求需要的不仅仅是一份报价单，而是一个全面的网站策划方案书。网站的制作质量一定是和费用相关的，过低的报价不可能提供优秀的网站设计，更是无法保证保障网站项目的质量与服务水平。从事或号称能网站建设的人员很多，包括在个人自学的学生，但开发人员的经验非常重要，而且需要多人合作的具有一定项目管理实施过程才能圆满完成网站的建设与发布，这样网站的含金量也大大不同。选择网站开发公司比较费用时，应该比较的是“性价比”，就是您花费同样的费用是否可以得到最好的结果。

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