营销冠军:提升营销影响力使之真正成为企业的核心[编辑]
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对于任何一家公司而言,市场营销就是公司的发动机。财政可能是引擎运转所需要的燃料,但是一旦加满了燃料,营销就能够推动整个公司的前进。现代管理学之父彼得•德鲁克(Peter Drucker)在50年前就指出,“任何商业公司都有两种功能——也只有这两种功能,即创新和营销 ①。”时至今日,他的论断仍被奉为金科玉律。遗憾的是,在很多公司里,营销并不为人所重视。我们发现,市场营销的从业人员因无法给公司的成功带来实质性的贡献而变得灰心丧气,但是他们本应该有能力做到这点,并且这也正是他们的职责所在。公司的高级经理们以及管理层成员很难精确计算出市场营销部门是怎样为公司的发展壮大和战略实施做出贡献的。同样,营销人员也很难用管理层成员不懂的术语来描述他们的工作究竟带来了什么样的业绩。简而言之,市场营销人员应尽量掌握商业语言。为此,我们编写了《营销冠军》以帮助营销人员克服这些困难,使他们能发挥自己的价值,他们自身及其所在的公司也能从中获益。
内容简介
营销是每个企业中必不可少的一环,它负责与客户的沟通,并将他们与所需产品联系到一起。然而在许多机构中,营销由于缺乏资金、缺少机会而没有发挥出它真正的威力,也就无法为公司的发展贡献全部的力量。这就是沟通欠缺所致——不是营销人员与客户之间,而是营销部门与企业领导者之间。
身为优秀执行官而无法理解营销的真正价值和营销对业绩的贡献,这已经是太常见的现象了。由于缺少一个合适的衡量效率的工具,营销人员很难证明自己的真实水平。当公司陷入困境时,往往是营销部门挺身而出顶住外来的冲击;而这一牺牲反过来却使得营销部门更加低效,公司利润更低。
《营销冠军》以“企业内部营销管理指南”为核心,集合了IBM、壳牌、谷歌、通用电气、星巴克、苹果等知名企业的营销管理案例,从东、西、南、北四个方向的类型管理展开论述,分别讲述了:
·北方管理——协助首席执行官和首席财务总监制定并执行公司的竞争战略。
·东方管理——在实现短期现金流的销售部门和负责长期现金流的研发部门之间建立沟通。
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作者简介
罗伊·A·杨(Roy A.Young),营销专家发展机构副主席,MarketingProfs.com公司市场营销战略与开发主任,同时担任营销经理人的执行教练。MarketingProfs出版的网络在线周刊拥有130,000名市场营销执行人员的读者群。他曾在Time Inc,Yankelovich & Partners以及Los Angeles Metropolitan Transportation Authority担任高级营销及顾问职位。
目录
序
你是营销冠军吗?
为什么是这本书?
营销冠军必读
营销指南针
关于我们的研究
第一部分 理解与前景
第一章 揭开营销的神秘面纱
神秘的营销
神秘和结果:营销的复杂角色
四种歪曲的观点
转变公司的营销境况:通过本书能够学到什么
第二章 清理你的语言
明晰营销语言
说出你要说的,解释你所说的
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