新概念营销[编辑]

编辑推荐

“如果你要在营销活动中使用一本书，它就应该是《新概念营销》。你会从书中学到很多点子，并使你获得超出你的想象力的成功。”
　　　　　　　　　　　　　　　——丹·撒尔伯哥，福特·詹姆斯公司的前高级客户代表
　　“按照米勒·黑曼的教程，我们的销售主管们，用两周半的时间，就完成了一个原本已经停滞的客户订单。”
　　　　　　　　　——安笛·阿尔波特，第一数据公司的原公司营销培训总监
　　业务经理盛赞“概念营销”！一对一的营销体系，成功构建双赢的买卖关系。

内容简介

在1987年，米勒·黑曼出版了一本颠覆传统的营销方式的书，他用一系列有力和现实的课程，突破了传统营销手段中依靠产品推介进行营销的思维边界。内容已完全更新的这一经典著作，向我们展示了米勒·黑紧取得成功的原因。他现在可是世界上最受推崇的营销拓展名流，在他的客户清单中，有一批世界顶级的公司。这一新版著作，告诉我们为什么在当今世界，“概念营销”的原则比任何时候都更重要。
现在已进入了网络商业时代，但是，面对面的会晤，依旧是无法取代的。而如果你属于那些需要在压力大、要求高的营销环境中打拼的人群的话，《新概念营销》将会改变你和客户互动的方式，改变你职业行为方式。你需要学会的，就是如何：
判断你的客户真正需求；
　　针对每一个特定的客户，相应修改你的每一个销售方式；
　　赢得并维护你的可信度。

作者简介

黑曼，有30年营销拓展经验。在20世纪70年代，他作为IBM公司国内客户部营业员，曾经创造了销售业绩增加35%的记录，在公司评比销售额与完成任务率两项指标时，位列前5%的顶级营业员之内。其后，他曾经在Kepner-Tregoe 公司成功地担任市场总监。在他担任北美汽车通路公司的4年半时间里，作为公司高级副总裁，他使公司的销售业绩和利润增加了36%。1978年，他入伙罗伯特·米勒的公司，成立米勒黑曼公司。黑曼先生1988年退休时，任该公司的首席执行官和总裁，此后，他担任公司的董事会主席一职。

目录

特别鸣谢
序
引言
第一部 放弃推销的营销
第1章 你的客户为什么会购买？
第2章 你的客户是如何做出购买决定的？
第3章 我们在争取的是什么：双赢
第4章 产品推销以外的生活
第二部 开始：在拜访客户前要问自己的四个问题
第5章 我为什么会在这里？
第6章 我想让客户做什么？
第7章 客户为什么会见我
第8章 我有信心吗？
第三部 拜访客户：获取信息
第9章 学会倾听

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