旅游市场营销学:原理、方法、案例/21世纪高等院校教材[编辑]

内容提要：

本书是教育部确立的旅游管理专业七门骨干必修课程教材之一。本书首先建立旅游市场营销的概念，重点通过环境分析、旅游市场营销信息系统、市场调研、市场细分等理论和方法的介绍，使读者掌握确定目标市场的方法、步骤，接着对制定营销战略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等进行了详细的论述，并对旅游市场营销中的公共关系问题、目的地营销进行了介绍，最后归纳了营销活动的实施、控制和创新。.
本书既可作为目前旅游院校和综合性大学旅游院系及相关专业的骨干课教材，也可供旅游系统各级旅游规划与开发部门的领导和专业人士参考使用。...

编辑推荐：

本书的编写以科学性、系统性、创新性和可操作性为指导思想，将市场营销学的理论与旅游市场运作紧密结合起来，融会贯通。首先，建立旅游市场营销的概念，重点通过对环境分析、旅游市场营销信息系统、市场调研、市场细分等理论和方法的介绍，使学生掌握确定目标市场的方法、步骤，接着，对如何制定营销战略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等进行了详细的论述，最后，归纳了营销活动的实施、控制和创新，介绍了旅游市场营销中的公共关系问题、目的地营销、我国出入境旅游市场管理等内容。
本书的特色是广泛吸取了大量的国内外最新营销管理理论与操作实践，每一章皆由一个小案例开启，之后不断深入，将基本理论和方法寓于案例研究之中，深入浅出，可读性强。

目录：

第1篇 旅游市场分析.
第1章 绪论
1．1 旅游与旅游市场营销
1．2 旅游市场营销学及其发展历程
1．3 旅游市场营销学的内容体系及创新
第2章 扫描旅游市场营销环境
2．1 旅游市场营销宏观环境因素分析
2．2 旅游市场营销微观环境因素分析
2．3 SWOT分析
2．4 WTO与牛国旅游业
第3章 旅游市场调研与预测
3．1 认识旅游市场营销信息系统
3．2 旅游市场调研综述
3．3 旅游市场营销预测步骤与方法
第4章 旅游市场细分与目标市场的选择
4．1 旅游市场营销细分概述
4．2 旅游市场细分基础
4．3 旅游目标市场选择及营销战略
4．4 旅游市场定位

序言：

当前，旅游业作为一门“朝阳产业”，深刻影响着世界各国的经济发展，尤其是进入20世纪90年代后，这一作用越发凸现出来。.旅游作为一种特殊的商品，既包含有形产品，也包含大量的无形产品——服务。旅游商品有不可储存、不可转移、生产和消费同步、与季节变化密切相关等特征。因此，旅游商品的市场营销也有其自身的特殊规律。随着旅游业的蓬勃发展，旅游市场营销学也引起了国内外诸多学者的关注和研究。 旅游市场营销学是20世纪60年代以后发展起来的一门新学科，是市场营销学在旅游经济领域中的应用。本书立足于适应新世纪对旅游管理人才培养的需要，突出对学生的市场观念、竞争意识、创新意识、实践意识的培养，..

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