电子商务系统分析与设计 [编辑]

内容简介

本书系统地介绍厂电子商务系统分析、设计及实现的方法和技术，主要内容包括电子商务系统规划、分析、设计的思路和方法，电子商务支付系统与安全系统的设计，电子商务系统开发技术与模式，电子商务系统的运行和维护，典型电子商务应用解决方案等，并运用struts、JavaEE1.5等新技术结合具体实例较系统地阐述了电子商务系统开发、实现的过程，既可以训练动手能力，义能使学生理论联系实际。
本书结构合理，注重电子商务系统设计技术的实现和操作，在阐述知识的过程中插入了许多鲜活的案例，并在教材中引入实习、实验的内容。本书内容丰富，深入浅出，易教易学，既可作为电子商务、信息管理、计算机应用等专业的教材，也可作为电子商务系统规划、设计和开发人员的参考资料。

【分类】

B2B、B2C、 C2C、B2M四类电子商务模式。

B2B 指的是Business to Business.
as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即to)。 B2B的典型是阿里巴巴，中国制造网等。

B2C即business to customer
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。

C2C即Consumer To Consumer。
C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

B2M 指的是Business to Manager

B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。

企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。

B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务的线下发展！以上三者传统电子商务的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。
以中国市场为例，传统电子商务网站面对1.4亿网民，而B2M面对则是14亿的中国公民！

因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。

从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。

要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。

前言
第一章电子商务系统概述
第一节电子商务系统的概念
第二节电子商务系统的发展历史和趋势
第三节电子商务系统开发中的关键技术
第四节电子商务系统的体系结构
思考题
案例分析
第二章电子商务系统建设的过程与方法
第一节电子商务系统建设概述
第二节电子商务系统的开发方法
第三节电子商务系统的生命周期
第四节电子商务系统的建设过程
思考题
案例分析
第三章电子商务系统规划
第一节电子商务系统规划概述
第二节电子商务战略规划
第三节电子商务系统规划的步骤和阶段
第四节电子商务系统规划的内容
第五节电子商务系统规划的方法
第六节电子商务系统规划报告
思考题
案例分析
第四章电子商务系统分析
第一节电子商务系统分析的任务
第二节系统分析方法简介
第三节系统分析的主要工具
第四节业务流程分析
第五节数据流程分析
第六节基于UML的需求分析方法
第七节系统分析建模工具
第八节系统分析报告
思考题
案例分析
第五章电子商务系统设计
第一节电子商务系统设计的原则
第二节电子商务系统总体结构设计
第三节系统信息基础设施设计
第四节电子商务系统平台的选择
第五节电子商务应用系统设计
思考题
案例分析
第六章电子商务支付系统与安全系统
第一节电子商务支付系统分析
第二节电子商务支付系统的设计
第三节电子商务系统的安全要求
第四节电子商务系统安全体系的设计
第五节电子商务系统安全技术
思考题
案例分析
第七章电子商务系统开发技术与模式
第八章电子商务系统运行、维护与评价
第九章电子商务系统解决方案
第十章电子商务系统设计实现实例
参考文献

参考资料：

扩展阅读：