阿里巴巴带你玩转电子商务：客户关系管理[编辑]
作 者：杭州夏天岛影视动漫制作有限公司 编绘
出 版 社：中信出版社
出版时间：2007-9-1
版 次：1
页 数：136
字 数：25000
印刷时间：2007-9-1
纸 张：胶版纸
I S B N：9787508609591
包 装：平装
内容简介
本书将阿里巴巴设计为一个精通电子商务的都市男孩儿，为其量身打造一款漫画形象，作为漫画集的主角，配以生动的故事内容以及时尚的人物语言，表述“电子商务”及其客户关系管理的相关内容。用漫画的形式解读电子商务，除了顺应读图时代的要求，看起来更生动，更有意思外，还能使“电子商务”的相关内容更容易被大家理解，达到普及、推广的效果。
由专业的漫画团队提供高质量漫画作品的这本《阿里巴巴带你玩转电子商务》漫画书，以漫画的形式诠释了电子商务中的客户关系管理，通俗易懂，让我们在轻松的阅读中掌握电子商务技巧。 本书以鲜明的人物形象和生动的故事情节，将理论知识和阿里巴巴平台的实战技巧相结合，充分体现了阿里巴巴将电子商务服务于商人的理念。
作者简介
夏天岛影视动漫制作有限公司，SUMMER漫画团队是本土原创漫画的旗帜 团队，因资深漫画家姚非位创办。拥有北京非位艺术互作室有限公司，夏天岛影视动漫制作有限公司两家下原公司，浅载粒数量居全国首位，作品代表了中国最高水准。
目录
序
第一章 寻找潜在客户
第二章 文明友好交流
第三章 网络商务沟通
第四章 客户关系管理
后记
参考资料：
扩展阅读： 1、阿里巴巴带你玩转电子商务:网络营销
2、阿里巴巴带你玩转电子商务:电子商务安全
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