物流销售实战教程[编辑]
本书由胡福庭所著,简明地概括了物流的本质、基本原理与理论,较全面地归纳总结了物流销售的基本技能和技巧,因此本书具有较强的实用性,并能帮助销售人员在较短的时间里得到较大的提高。
本书在论述物流销售理论与实践时,不仅抓住了销售领域的普遍性质,而且突出了物流销售的特性。本书结合物流销售的特殊性,从不同角度梳理了物流销售的基本知识和技能技巧。因此,本书具有较强的专业性和系统性。
本书的论述深入浅出、有血有肉。本书在论述物流销售原理和技能技巧时,引用了大量的实战案例,这些案例使深刻的内容变得浅显易懂,变得生动具体。因此,本书具有较强的可读性。
作者简介
胡福庭
北京佐旺管理咨询公司总经理,曾服务过德邦物流、大田集团、时运集团、新邦物流、长久物流、婷美集团、中域电讯、骏和通讯、诺基亚、三星、索尼爱立信、上岛咖啡、百强家具等多家知名企业。
作为一位长期致力于企业实战人才培养的资深专家,其主要研究方向是“人才生产线的构建与应用”。这是一套指导企业像工业生产线一样批量复制人才的培训系统,广泛用于解决企业高速发展过程中所面临的人才瓶颈问题。经过十多年的实战探索,其理论日趋完善,并在许多知名企业得到了很好的应用与发展。
作为一位卓越的培训师,其目前深受欢迎的课程有“TTT培训师训练营”、“塑造阳光心态”、“销售实战训练营”等,其授课风格幽默风趣、深入浅出、实战指导性强,深受企业界与广大学员朋友的欢迎。
目录
第一章 物流销售概述
第一节 物流销售简述
第二节 客户导向
第三节 让工作成为爱好
第二章 销售人员的胜任素质
第一节 专业知识
第二节 基本能力
第三节 基本素质
第四节 仪容仪表
第五节 仪态礼仪
第六节 商务礼仪
第三章 发展目标客户
第一节 寻找目标客户
第二节 建立客户档案
第三节 预约准备
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