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客服360[编辑]


客服360是一个为企业提供在线服务的平台,它可以为您在互联网的各种业务应用提供帮助,整体提升您的企业竞争力。在潜在客户访问您的网站时,客服可以通过客服360发起邀请对话,通过对话接入、友好交流、留下联系方式,客服360可提升并优化所有营销、售后服务阶段。 这使得您可以使用更少的时间,跟踪更多的销售机会,做出更加准确的营销,更加准确的售后服务,并实现销售业绩的持续增长。

客服360具有以下的特点:

·全新UI设计,给您的客户感觉到专业。 可以体验到类似Windows7的舒爽界面和优秀用户体验。支持各种浏览器,各种分辨率和操作系统。

·类似于QQ的聊天体验,不再需要发邮件了 完美实现字体,表情,截图,多图发送,文件发送

· 使用很方便,功能很给力具有其他在线客服工具所具有的全部功能,除此之外,还具有强大的客户关系管理和业务分析功能。所有功能皆可根据需要进行自定义设置。

· 超强的稳定性,从不掉线。采用分步式架构的高可用性部署,在出现故障时,自动切换到Standby的机器,保证您的顺畅使用

参考资料: http://www.kefu360.com/product/product_info.html?bdclkid=AaD_JMPsuJ51GSbJf2-6ENtgF48K0gsDYZ0rpPqptrQP
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创建者: 赖燕玉

最近更新:2011/12/5 8:58:56

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