市场调查与预测[编辑]

本书根据日益发展的社会主义市场经济的要求，选取目前较实用的市场调查与预测的方法，并结合相关理论知识作为主要教学内容，体现了高职高专学校经济类专业对市场调查与预测科目的教学要求。
本书内容丰富，共分为九章，包括市场调查的基本原理、市场调查策划、市场调查的方法、市场调查问卷设计、市场调查抽样、市场预测的基本原理、市场定性预测法等。
本书适用于高职高专院校经济类、管理类、统计类等相关专业学生作为教材使用。

第一章　市场调查的基本原理
第一节　市场调查的产生与发展
一、市场的含义与分类
二、市场信息
三、市场与企业的关系
四、市场调查产生的原因
五、市场调查的发展过程
六、市场调查的发展趋势
第二节　市场调查的含义、特征与作用
一、市场调查的含义
二、市场调查的特征
三、市场调查的作用
第三节　市场调查的种类与内容
一、市场调查的种类
二、市场调查的内容
第四节　市场调查的原则和程序
一、市场调查的原则
二、市场调查的程序
第五节　市场调查与市场预测的关系
一、市场调查与市场预测的关系
二、市场调查与市场预测的学科特点
本章小结
阅读资料
思考与练习题
第二章　市场调查策划
第一节　市场调查组织
一、国内外市场调查组织概括
二、市场调查结构的类型
三、市场调查人员的选择与培训
第二节　市场调查总体方案策划
一、明确市场调查主题
二、确定调查对象和调查单位
三、确定市场调查项目
四、确定市场调查方法
五、估算市场调查费用
六、确定市场调查进度
七、撰写调查项目建议书
第三节　市场调查报告的撰写
一、市场调查报告的意义
二、撰写市场调查报告的原则
三、市场调查报告的格式
四、撰写市场调查报告的步骤
本章小结
阅读资料
思考与练习题
第三章　市场调查的方法
第一节　文案调查法
一、文案调查法概述
二、文案调查法的工作程序
三、文案调查的方法
四、文案调查的资料来源
第二节　询问调查法
一、面谈调查法
二、电话调查法
三、邮寄调查法
四、留置调查法
第三节　观察法与实验法
一、观察法
二、实验法
第四节　小组座谈法
一、小组座谈法的含义
二、小组座谈法的步骤
三、小组座谈法的优缺点
四、小组座谈法的应用
第五节　德尔菲法
一、德尔菲法的含义及特点
二、德尔菲法的步骤
三、德尔菲法的优缺点
四、德尔菲法的应用
第六节　网络调查法
一、网络调查法的含义及特点
二、网络调查法的步骤
……
第四章　市场调查问卷设计
第五章　市场抽样设计
第六章　市场预测的基本原理
第七章　市场定性预测法
第八章　时间序列市场预测法
第九章　回归分析预测法
附录一　随机数字
附录二　正态概率表
参考文献

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第一章　市场调查的基本原理
第一节　市场调查的产生与发展
一、市场的含义与分类
1 市场的含义
市场是一个经济范畴，是以商品交换为基本内容的经济联系方式。在商品经济的条件下，交换产生和存在的前提条件是社会分工和商品牛产。由于社会分工不同，不同的生产者分别从事不同产品的生产，并为满足自身及他人需要而交换各自的产品，从而使一般劳动产品转化为商品，使产品生产也转化为商品生产。因此，用来交换商品以满足不同生产者需要的市场应运而生，市场是商品经济条什下社会分上和商品生产的产物，它与商品经济有着不可分割的内在联系。
市场又是历史范畴，随着社会生产力和商品经济的发展而不断发展。在生产力和商品经济发展的不同阶段，由于商品交换的深度、广度不同，市场的内涵、范围及作用也存在着差异。在商品经济的萌芽阶段，由于生产力水平极其低下，人们只能以少量的剩余产品个别地、偶然地进行交换，此时，市场尚没有形成固定的场所。在简单商品经济条件下，随着生产的发展和剩余产品的增多，人们交换产品的活动由偶然的、个别的行为过渡到比较经常的、普遍的行为．市场便开始在交通便利、人口稠密的地方固定下来，成为专门从事商品交换的场所，但由于商品生产者进行交换的目的是“为买而卖”，因此，市场的范围和作用是很有限的。在社会化商品经济条件下，随着社会分工的不断深化和商品生产的不断发展，商品交换的频率迅速增加，人们对交换的依赖日益加深，市场不再局限于一定的空间范围，而发展成为彼此独立的商品生产者之间进行经济联系的纽带，成为一切商品所有者通过买卖方式，相互让渡商品的交换关系的总和。
……

市场调查的含义

市场调查（Marketing Research）就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。国内还有其他的翻法，比如“市场研究”、“营销研究”、“市场调研”等等。

市场调查的内容

（1）市场环境的调查

　　市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。

　　（2）市场需求调查

　　市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。

　　（3）市场供给调查

　　市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。

　　（4）市场营销因素调查

　　市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。

　　（5）市场竞争情况调查

　　市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。

市场调查的方法

（1）观察法

　　是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。

　　（2）实验法

　　由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。

　　（3）访问法

　　可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。

　　结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问，要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。

　　无结构式访问的没有统一问卷，由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容，进行广泛的交流。如：对商品的价格进行交谈，了解被调查者对价格的看法。

　　集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。

　　（4）问卷法

　　是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后，让接受调查对象将自己的意见或答案，填入问卷中。在一般进行的实地调查中，以问答卷采用最广。

参考资料：百度百科市场调查

扩展阅读：市场营销市场调查