网上商店[编辑]
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网上商店又称“虚拟商店”、“网上商场”、“电子空间商店”或“电子商场”,是电子零售商业的典型组织形式,是建立在因特网上的商场。
网上商店介绍
它是开设在因特网上的店面,一个可以让顾客从家里的计算机购物、商人可以贩卖产品服务,又可以缩减维护实际店面管销成本的地方。虚拟商店存在于因特网中大家熟知的全球信息网,只要在浏览器(Web Browser)像是网景的领航员(Navigator)中输入网址(称为URL),便可以进入虚拟商店。虚拟商店的典型有京东商城,八点优购商城,襄阳市场,礼物客,凡客,第九大道等。
我们可以说,任何一个公司,只要建立了一个网站,就可以把已当作虚拟商店的雏形了。如果在这个 雏形上添加产品订购和货款支付功能的话,虚拟商店最为核心的部分就完成了。一但连上了自己选择的虚拟商店,你将会看到一些关于这家商店所属公司的信息与产 品的展示。通常会有一些关于产品外观的彩色图片给你较佳的观感;当您想要购买产品时,通常可以用按钮来选择。
并不是所有可以从浏览器连上的网站都是虚拟商店,因为有些网站架设的目的不是在于贩卖商品,它们有些可能是在提供信息的,有些网站是具趣味的,而有些则是个人自我的呈现。
网上商店的前景
2007年11月13日,联合国互联网管理论坛12日公布的统计数据显示,近10年来全球上网人数显著增加,网民总数已从1997年底的7000万人增加到2007年的12亿人。
统计显示,美国是世界上网民人数最多的国家,达到2.1亿人;其次是中国,为1.62亿人;日本的网民人数为8600万人,位居第三。排名第四至第十的分别是德国、印度、巴西、英国、韩国、法国和意大利。 在宽带上网用户人数排行榜中,美国、中国、日本和德国仍位居前四名,印度和巴西被挤出前十名。排名第五至第十的分别是韩国、英国、法国、意大利、加拿大和西班牙。
据统计,1997年低收入和中低收入国家的网民仅占世界网民总数的5%,但10年后的今天,这一比例已超过42%。 而其中进行过网上购物的网民已达到33.67%--即3000多万用户!而随着国内上网费用的下调,网民总数及网上购物的网民比例将有更大的提高。
可见在中国开展电子商务,即在网上开店的时机已经趋于成熟,有眼光的商家已经或正在纷纷建立自己的网上商店。
应该说来,网上开店应该是电子商务在应用过程中的一种重要表现形式,而这样的模式,将电子商务的优势和利好面充分的加以反应,扩大了电子商务和网络营销在互联网大众中的影响和普及。可以说,电子商务的发展给网店的发展带来了更多的技术和应用,而网店的发展扩展了电子商务的实际价值,增加了电子商务的实用性。
二级域名店铺同独立域名店铺的区别:现在主要网店形式有两种,一种是二级域名网店,一种是独立 域名网店,两种形式各有不同:宣传推广:二级域名网店主要侧重在其平台上的宣传,网店平台的流量就是决定其生意好坏的重要标准。独立域名网店,主要宣传平 台是以独立域名为主的综合性网络推广和营销,具有独立性和很强的可控制性。技术支持:二级域名网店的主要技术支持在平台方,成熟的聚合平台,一般来说很少出现大规模的技术问题,而少量的技术问题可以通过店主自己学习掌握,所要求的网络知识不用很多。独立域名网店的主要技术支持是店主本身,或者开发网店系统的网络公司,在技术维护,服务器安全上都有一定的要求。网络交易安全:二级域名网店一般是归属于网店平台本身的诚信服务体系。一般都有第三方保障工具。独立域名网店往往是靠本身的自由品牌来保证用户的交易和货物质量。总体来说,网店是一种新兴的网络商业形式,这样的形式伴随着网络的发展而逐渐发展壮大并有很强的生命力,在网络时代网店会作为国民经济的重要组成部分并且提供大量的就业机会。
网上商店的种类
销售单一商品的网上商店
这类网上商店一般只销售一种商品,它适用某种商品的生产商或代理商在网上进行的销售业务。在销售该商品的同时,也实现了该商品的广告发布作用。无论是刚刚上市的新产品还是人们熟悉的品牌产品,为弥补因商品品种单一带来的网站题材单调的弱点,这类商店大都围绕该商品的销售开展各种形式的广告及促销活动,对商品的介绍主题鲜明、内容详尽,培养消费者对商品品牌的忠诚度是这类网上商店的经营特色。
专业型网上商店
这类商店如同专卖店一样,销售的是相关的某一类商品,如书籍、汽车、电脑软硬件、鲜花、礼品、玩家等。由于销售的商品品种较多,因此为顾客提供了更多的购买机会。这种商店的优势在于能够满足顾客在某一方面的消费需求,使顾客容易挑选到满意的商品,因此尤其适用于零售方式,同时由于商品种类单一,所以可以降低成本,是目前网上商店采用较多的一种形式。
综合型网上商店
如同大百货商场或超级市场一样,这种网上商店销售的商品门类繁多、品种齐全,衣食住行无所不包,所以适合于各种消费需求的顾客光顾。由于容易吸引顾客,因此销售的机会也较多。这种网上商店兼有前两种商店的优点,有利于实现赢利,但由于销售的商品多,网站建设要有一定的“规模”,因此前期投入较大,维护费用也较高,需要一定的实力支撑。
促销型网上商店
确切地说,这类网上商店并不是以销售商品为主要目的的,而应属于推广商品的广告型商业网站。它侧重与商品的全面介绍,这类商店网站的页面都制作精美,并利用多媒体、虚拟现实等技术尽可能地展示商品的外观或功能,在这类商品的网页是常常汇集了许多厂商和多种商品的信息内容,使internet得信息媒体优势得以充分发挥,因此很容易吸引浏览者,实现良好的广告促销效果。
零售型网上商店
这类商店属于典型的B2C形式电子商务交易,其主要特征是:交易能够进行一次完成,不需要太多的后续工作。
批发型网上商店
这类商店主要以B2B的形式进行在线销售活动,主要的交易特征是:交易活动往往要经过买卖双方多次交互后才能完成,并牵涉到资金结算、货物配送等一系列的后续工作。
综合商城
它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。
商城,谓之城,自然城中会有许多店,是的,综合商城就如我们平时进入 天河城、正佳、新大新等现实生活中的大商城一样。商城一楼可能是一级品牌,然后二楼是女士服饰,三楼男士服饰,四楼运动/装饰,五楼手机数码,六楼特价……将N个品牌专卖店装进去,这就是商城。而后面的 淘宝商城、365商城等也自然是这个形式,跟传统无异,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。
而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。
这种商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领域,也注定了三五家综合商城独大,目前是 淘宝一家独大的尴尬境地。其实相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚远,乃至都不太想提及。
而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。百货商店
商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库,会库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同线下的沃尔玛,屈臣氏,百佳百货。垂直商店
这种商城的产品存在着更多的相似性,要么都是满足 于某一人群的,要么是满足于某种需要,亦或某种平台的(如电器)。
垂直商店,存在于互联网上有多少有呢?这取决于市场的细分。设定细分的种类是X的话,那就是X 的三到五倍,因为每一个领域,总有三五家在那里竞争着,尽管互联网大家都说没有老二,但也其实不然,尽管老二活得很辛苦,也是卧薪尝胆,坚挺地活着。而也 正因为有了良好的竞争格局,而促进了服务完善。复合品牌店
类似这种店,随着电子商务的成熟,会越来越多的传统品牌商加入电商战场,以 抢占新市场,拓充新渠道,优化产品与渠道资源为目标,一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。轻型品牌店
轻型的品牌店是可行的,关键是别迷茫了自己,找出自己核心的竞争力,其它让更强的人来承担。而眼下,再有想着什么都是自己干的老板们,也需要重新思考了,别让自己绊倒。服务型网店
服务型的网店越来越多,都是为了满足人们不同的个性需求,甚至 是帮你排队买电影卖,都有人交易,很期待见到更多的服务形式的网店。导购引擎型
比如导购类型的网站是使购物的趣味性,便捷性大大增加 同时诸多购物网站都推出了购物返现,少部分推出了联合购物返现 这些都用来满足大部分消费者的需求,许多消费者以不单单满足直接进入b2c网站购物了。购物前都会通过一些网购导购网站,如行业老大返还网。
网上商店的劣势
网上商店对货物的描述很具有迷惑性,主要在于顾客无法直接看到和触摸到商品,全凭店主的描述来购物。顾客无法判断货物是否从正规渠道而来,或者是否为正品。若为仿制品,消费者的维权之路往往很漫长。网上商店对卖家的审核往往有很大的局限性,也会导致假冒伪劣产品泛滥。长期下来会引发大量对网上商店的负面评论,影响网上商店的长远发展。若能很好解决假冒伪劣的问题,网上商店的潜力将难以估量。
网上商店对货物的描述很具有迷惑性,主要在于顾客无法直接看到和触摸到商品,全凭店主的描述来购物。顾客无法判断货物是否从正规渠道而来,或者是否为正品。若为仿制品,消费者的维权之路往往很漫长。网上商店对卖家的审核往往有很大的局限性,也会导致假冒伪劣产品泛滥。长期下来会引发大量对网上商店的负面评论,影响网上商店的长远发展。若能很好解决假冒伪劣的问题,网上商店的潜力将难以估量。
网上商店的作用
建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店,如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样,是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外,还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑,网上商店的作用主要表现在两个方面:一方面,网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件;另一方面,建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度,从功能上来说,对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充,对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果,尤其是将企业网站与网上商店相结合,效果更为明显。
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