公益营销:通过做好事把事情做得更好 [编辑]

内容简介

本书作为战略公益系列丛书之一，本着“通过做好事，把事情做得更好”的价值理念，提出了参与公益促进企业发展的观点，并力图通过详细的理论分析和实际认知对“公益营销”进行科学界定，将这种兼顾各个利益团体的思维模式推向解决企业和社会可持续发展的终极策略位置。本书的价值在于创造性地挖掘了公益营销所蕴含的意义，并在可持续发展理念的指导下，对企业从事公益活动与企业经营行为进行关联的各个方面的具体操作作了恰当的诠释，非常适合广大中小企业在学习中积极尝试。全书共分为十二章，详细地介绍了企业公益营销概念、理论和大量的实证研究详情，论述了企业开展公益营销的所要关注的各个关键细节，比如外部环境、内部认知条件、整体思路等，着重阐述了企业在开展公益营销活动的系统性规划、执行和评估的完整过程。

作者简介

刘勇，北京工商大学副教授，主要研究品牌战略，营销战略，公益营销，非营利组织的品牌建设，清华大学经济管理学院营销学博士后，CSR研究指导中心研究员。

第一章前言第二章公益营销相关概念第一节企业社会责任一、社会责任含义的产生及发展二、企业社会责任的特点及本质三、企业社会责任的具体内容四、对企业社会责任认识上的误解第二节公益第三节慈善一、慈善的内涵和意义二、慈善的动力说和宗旨三、公益事业和慈善事业的区别第四节慈善捐赠一、慈善捐赠的含义二、慈善捐赠与社会责任第五节公益营销一、公益营销的含义二、公益营销的特殊性三、公益营销与社会责任第三章公益营销的理论基石第一节公益营销理论的来源一、企业社会责任二、战略慈善说三、社会营销第二节公益如何营销一、企业展开公益营销的必要性二、公益营销的作用第四章有关公益营销的实证研究第一节国内外企业社会责任实证研究一、国外企业社会责任实证研究二、国内企业社会责任实证研究第二节公益营销的实证研究一、公益营销国外已有实证研究状况二、公益营销国内已有实证研究状况三、小结第五章公益营销的优势及风险第一节营销观念的历史变迁第二节公益营销兴起的原因分析一、基于宏观社会环境的分析二、基于微观市场环境的分析第三节公益营销的形式分类一、基于活动时间类型的分类二、基于企业与公益组织之间合作方式的分类三、基于公益事业类型和范围的分类四、基于企业投资公益事业的形式的分类第四节公益营销的优势一、公益营销给企业带来的好处二、公益营销给消费者带来的好处三、公益营销给公益事业组织带来的好处第五节公益营销的潜在风险一、消费者认知风险二、财务风险三、法律风险第六章公益营销在国内外的发展第一节公益营销在西方一、研究现状二、企业操作第二节公益营销在中国一、国内企业开展公益营销的误区二、针对误区的原因分析第三节中国企业未来的公益营销之路一、企业自我成长二、政府提供支持第七章中国公益营销市场环境分析第一节我国古代慈善思想的基础一、因爱而衍生的慈善思想二、因善而衍生的慈善思想三、性善论与慈悲观第二节中国慈善事业蓬勃发展一、慈善组织网络基本形成二、慈善活动日益活跃，民众慈善意识增强三、慈善组织社会公信力不断提高四、有关慈善事业的法律法规逐渐完善第三节我国企业社会责任增强一、我国企业社会责任增强的表现二、我国企业社会责任增强的原因三、我国企业对社会责任的积极履行第四节消费者对企业社会责任的重视一、消费者对企业消费者责任的要求二、消费者对企业其他社会责任的重视第五节政府态度的转变一、改革开放前政府的态度二、改革开放后政府的态度第六节其他组织与机构一、我国非政府组织的现状二、我国非政府组织活动三、我国非政府组织与企业社会责任(csr) 第八章公益营销的整体思路第一节公益营销的原则一、关联性原则二、长期性原则三、适时性原则第二节公益营销的分类一、持续性公益营销与一次性公益营销二、企业与其他组织、机构合作开展的公益营销三、企业支持公益活动开展的公益营销第三节公益营销的整体过程一、筹划阶段二、执行阶段三、评估阶段第九章公益营销环境分析和计划的制订第一节公益营销环境分析一、内部环境分析二、外部环境分析三、swot分析第二节公益营销计划制订一、确定公益营销目标二、选择适宜的主题三、制定营销组合策略四、制订应急预案第十章公益营销计划的执行第一节寻找互利的合作伙伴一、判断价值观是否吻合二、是否具有共同的目标三、分析组织的能力四、了解合作双方的组织结构第二节组建营销管理队伍第三节实施有效的营销沟通一、企业内部沟通二、企业外部沟通第四节控制第十一章公益营销的手段第一节公益事业宣传第二节公益事业关联营销第三节企业的社会营销第四节企业慈善捐赠第五节社区志愿者活动第六节社会责任商业实践第十二章公益营销的绩效评估第一节企业公益营销绩效评估的必要性第二节公益营销绩效评价体系的特征及构建原则一、公益营销绩效评价体系的特征二、公益营销绩......

参考资料：图书城

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