社交礼仪教程 [编辑]

内容简介

本书介绍了人们在政治、经济和文化交流活动中，以及在生活、学习和工作中应掌握的礼仪规范，从应酬、通联、个人交往、聚会、餐饮和公共礼仪等方面详细讲述礼仪的禁忌及要求，可帮助读者全面了解社交礼仪的各个方面，提升企业形象与个人形象。
第三版在保留上一版主体内容的基础上，本着“与时俱进”的精神，对各章节内容进行了增加或调整；同时，在本系列教材各分册的章节中，新增了“学习目的”、“本章要点”及课后“思考题”等新的内容，更便于读者学习掌握。

作者简介

金正昆，浙江东阳人，l959年出生。中国人民大学教授，中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任，外交学博士生导师。目前主要从事外交学、礼仪学、传播学与公共关系学的研究。其交往艺术与应用礼仪的研究，目前在国内居于前沿位置，现为中国人民公安大学、中国青年政治学院、西北大学、西南大学等多所院校兼职教授。已正式出版专著、教材18部，主编教材、著作多部，发表论文与文章百余篇，累计个人发表约720万字，其代表作有《外交学》、《现代外交学概论》、《公务员礼仪》、《商务礼仪》、《涉外交际礼仪》、《社交礼仪概论》等。在国内高校中率先开设礼仪课程，并积极致力于向全社会推广、普及礼仪。

导论
第一章个人礼仪
一、仪容
二、举止
三、表情
四、服装
五、佩饰
思考题
第二章公共礼仪
一、行路
二、行车
三、乘船
四、乘机
五、宾馆
思考题

第三章交往礼仪
一、称呼
二、介绍
三、握手
四、名片
五、交谈
思考题
第四章通联礼仪
一、电话
二、网络
三、书信
四、题字
五、馈赠
六、送花
思考题
第五章应酬礼仪
一、亲缘
二、姻缘
三、地缘
四、业缘
五、友缘
六、求职
思考题
第六章聚会礼仪
一、拜会
二、集会
三、晚会
四、舞会
五、赛会
思考题
第七章餐饮礼仪
一、中餐
二、西餐
三、酒水
四、茶艺
五、咖啡
思考题
主要参考书目
后记
第二版后记
第三版后记第一章个人礼仪
人，是社交的基本参与者。离开了个人的参与，社交将难以进行，甚至无从谈起。
社交礼仪的核心，在于以适当之法敬人，即所谓“礼者，敬人也”。然而，作为社交的参与者，每个人在以礼对待社交对象的同时，也有必要对个人形象加以关注，以免非礼或失仪。个人礼仪，就是有关个人社交形象的构建、塑造与维护的具体规范，它是社交参与者在社交之前必须注意的。因此，个人礼仪被视为社交礼仪的基础。有时，个人礼仪又称私人礼仪，因为它所处理的大体上都是私人之事。
在社交场合，人们留给初次见面者的第一印象至关重要，它往往会影响到他人对自己的看法与评价。它的形成，不需要经年累月，也不大会反复变化，而往往由他人见到自己的第一眼所决定，一般不会长过刚见面时的头三秒钟。他人由此对自己产生的看法与评价，在此后的相关交往中将产生巨大影响。它一旦形成，往往就很难改变。这就是所谓的首因效应。
根据首因效应，导致他人对自己看法与评价的第一眼印象，通常由个人的仪容、，举止、表情、服装、佩饰等要素所构成。个人形象，一般也是由这五个要素构成的。因此个人礼仪所关注的，主要是这五个方面的问题，它们可以总称为仪表问题。
学习个人礼仪，总体上应当掌握两条基本原则。二者之一，称做“三应原则”。三应，指的是应事、应己、应制。所谓应，含有适应之意。应事，是要求塑造个人形象要适应具体所处的场合。应己，是要求塑造个人形象要适应个人特点。应制，则是要求塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范。三者相辅相成，同等重要，缺一不可。
另外一条，则称做“修饰避人原则”。它的含义是要求塑造、维护个人形象，应当避免在大庭广众之前，尤其是在陌生人和异性面前进行修饰，不然就有搔首弄姿之嫌。
一、仪容
仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点。

参考资料：社交礼仪社交礼仪中的心理学最新社交礼仪指南社交礼仪教程社交礼仪概论

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