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软营销[编辑]


    所谓软营销是指在网络环境下,企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具有理性化,更易于被顾客接受,进而实现信息共享与营销整合。

     软营销既是软文营销

内容

     在市场营销中,如果将广告比作武侠中的招式,那么软文就是内功心法。广告的最高境界是从招式中产生内功心法;而软文正好相反,是从心法中演练出招式;除了招式与心法外,还需要优秀的兵器,它就是营销活动。将这三者融会贯通,是武功的最高境界,也是营销的最高境界。

  软文营销模式经过一段错乱期的洗礼,已经到了上升至“三赢”境界的时候了,把维护消费者的切身利益摆在第一位的重要位置。

  这样的软文卖得将不再是一个幻梦,而是一个可以达成的理想状态。文字可以不要华丽、可以无需震撼,但一定要推心置腹说家常话,因为最能打动人心的还是家常话;绵绵道来,一字一句都是为消费者的利益着想。

  国外有一家著名的DIY家装连锁店,其成功的秘诀就是为消费者省钱,每个员工的首要职责是告诉消费者采用哪些装修材料、工具既能满足他们的要求,又能最省钱。有一位消费者为了解决一个难题,欲购买一套价值5000美元的工具,该连锁店的一名员工为其提供了一个简单的解决方案,只花了5美元,消费者能不感动吗?下一次需要时能不来吗?

  许多人会说这样的商店太傻了,应该让消费者尽量多花钱,才是快速致富之本。但,傻人自有傻福。这家商店这样为消费者着想,得到实惠的消费者奔走相告,广告费分文未花,每天的来客常常多的装不下,生意好的不得了,有了人气,财源自然滚滚而来。

  “三赢”软文模式与中国的太极拳有许多共通之处,以柔克刚,四两搏千斤,看似绵软无力,却是内力高深,直击人心要穴,不卖货都难。

  1963年8月28日,美国著名黑人领袖马丁·路德·金在华盛顿主持了一次有25万人参加的为了争取自由而举行的示威集会,发表了一篇令美国人民至今难忘的演说《我有一个梦想》。

  实际上,马丁·路德·金的演讲词“我有一个梦想”就是最好的“三赢”软文模板,其已经超越了为自己、一个小团体而奋斗的狭隘和局限,达至为全美国所有黑人的自由而鞠躬尽瘁的最高境界。正如他讲到的“我心怀这样一个梦想,那就是我们终能填平所有的人间沟壑,夷去所有的世间屏障,变崎岖为康庄,易坎坷成平原。到那时,上帝的光轮再现,普天下生灵共谒基督。”

专栏的常用方式

  有一下几种:

  1、 危机感制造:软文让受众产生恐惧感,进而抛出解决办法,水到渠成。

  2、 消费环境制造:老婆给我买了什么,用了之后,脸色好了,精神爽了

  3、 消费榜样树立:去XX地,某某怎么怎么样,自己却……形成鲜明对比。

  4、 产品深度介绍:XX产品十大功效之一XX,有几个功能投几次专栏,这个产品就是牛,有十大功效。

  5、 企业文化:这个企业是多么多么的牛,这么牛的企业,产品当然过硬。

  6、 征文、促销、活动等等:非要在晚报让大家知道的时候。

  就软文规划而言,“专栏”的价格毕竟很贵,所以在市场推广过程中,能不用专栏软文,尽量不要用。

 

“专栏”被应用最多的领域是对保健、美容等类型消费品的宣传,此类产品的特点是内涵较少,消费者对他们很少主动关注,因此简单的平面广告效应十分有限。相反,配上美女图片或较吸引眼球的图片,图文并茂的对消费者进行心理攻击,就能使其产生强烈的购买欲望。值得注意的是手机、数码相机、MP3、闪存等电子消费产品,在媒体上的文章基本上也是图文并茂,但这类产品是大众较为关注的产品,媒体本身也乐于刊出,因此,它们的意义不同于“专栏”。这也是为什么做IT客户的媒体公关成本会远远低于消费类产品的原因,而负责任的公关公司也会根据客户产品的实际情况进行最为合理的报价。

  “专栏”操作的手法与投广告几乎没有两样,在操作时一般选择发行量较大的晚报类媒体,“专栏”价格较高,5元/字到15元/字不等。如果选择差一点的县市级媒体或非主流媒体,价格可以低到2元/字。而重量级的中央媒体,如人民日报的价格则需要30元/字,另外还会受到很多限制。

  可以看出,做一个1/3版面大约2000字的专栏,如果是优秀媒体其价格甚至可能达到2-3万,这是相当高的价格。许多中小企业的市场推广费用是很有限的,选择专栏要么是席卷大量资金气势汹汹而来,要么实在是迫不得已。

  对于专栏,业内不成文的一个说法是什么样的文章都可以上报纸,只要有钱。也就是说,实在没辙了,走专栏总还能把文章发出来,让老百姓看到。正因为这样,专栏是日常传播中不可缺少的一个补充,企业文化、产品深入介绍、消费环境模拟、试用手记等等文章经常会需要专栏来配合。

  

参考资料: 《网络营销》http://baike.baidu.com/view/1347824.htm
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创建者: 黎贵莹

最近更新:2011/11/22 3:03:46

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