企业电子商务管理[编辑]

图书信息：主编  岑玢

               副主编  耿莉萍   王艳霞

出 版 社：西南财经大学出版社

丛 书 名：21世纪高职高专规划教材·电子商务系列开　

内容简介：当今社会随着经济全球化和信息网络化迅速发展，信息产业日益成为经济发展的关键，其中，电子商务的发展改变了人类的思维方式、经济活动方式、工作方式和生活方式而且产生了巨大的影响。为了适应电子商务的快速发展，培养高素质的电子商务人才，本书构建了一个适用、实用的企业电子商务管理的知识框架，让读者全面认识和了解企业电子商务管理的实用性，主要内容是介绍企业是怎样引入电子商务和怎样进行高效的电子商务管理。全书共十章，其中，每张都有“引列解析”、“本章小结”、“综合训练”、“实训设计”从不同的方面解析、训练让读者更加深刻，系统地分析和总结电子商务应用中所面临的问题，认识到企业电子商务管理的重要性。本书的第一章中主要是介绍了企业电子商务管理的基础知识，第二章主要介绍企业电子商务的组织结构，第三章主要是介绍 企业电子商务战略管理，第四章主要介绍 企业电子商务技术管理 ， 第五章到第八章则主要以企业电子商务的四流为主线，集合信息、人、财、物为一体，对企业电子商务的信息流管理、人力资源管理、资金流管理、物流管理等进行详尽的分析，构建出企业电子商务的经营管理体系。第九章则重在实践技能的培养，通过对企业电子商务网络与网络营销管理的介绍，使读者能够全面的了解电子商务平台的构建技能和平台的运行推广技巧。

目录

第一章 企业电子商务管理基础

第一节 企业电子商务管理概述

一、电子商务和企业电子商务管理的含义

二、企业电子商务的功能与特点

三、企业电子商务管理的现状和发展趋势

第二节 企业电子商务的模式

一、企业与消费者之间的电子商务

二、企业与企业之间的电子商务

三、消费者与消费者之间的电子商务

四、电子商务模式创新

第二章 企业电子商务的组织结构

第一节 企业组织结构概述

一、企业组织结构的含义

二、企业组织结构的类型

三、传统企业组织结构的局限性

第二节 企业电子商务组织机构的变革

一、电子商务对企业组织结构变革的要求

二、电子商务下企业组织结构的演进

三、企业组织结构变革中的应对措施

第三节 网络化企业组织

一、网络化企业组织的含义及特点

二、网络化企业组织的主要类型

三、内部网络化企业组织的构建

第三章 企业电子商务战略管理

第一节 企业战略管理概述

一、战略管理的概念和特征

二、企业战略管理的层次

三、企业电子商务的战略管理

第二节 企业电子商务战略管理的内容

一、信息战略管理

二、营销战略创新管理

三、人性化战略管理

第四章 企业电子商务技术管理

第一节 网络技术基础

一、数据通信技术

二、互联网及其应用

三、局域网技术

第二节 电子商务安全技术

一、电子商务安全概述

二、安全交易数据加密技术

三、安全交易身份认证技术

四、电子商务安全技术协议

五、防火墙技术

第三节 电子支付技术

一、电子支付概述

二、电子支付工具与支付流程

三、电子支付与网上银行

第五章 企业电子商务信息流管理

第一节 电子商务中的信息流概述

一、信息流概述

二、企业电子商务信息流

三、企业电子商务信息流的管理

第二节 电子商务与企业信息流管理系统

一、企业电子商务信息流管理系统概述

二、企业电子商务信息流管理系统的优化与设计

三、企业电子商务信息流管理系统的重组

第六章 企业电子商务人力资源管理

第一节 人力资源管理概述

一、 人力资源管理的内涵

二、 电子商务对人力资源管理的影响

三、 电子化人力资源管理

第二节 电子商务条件下的企业人力资源管理策略

一、选人策略

二、育人策略

三、用人策略

四、留人策略

第七章 企业电子商务资金流管理

第一节 企业电子商务资金流管理概述

一、资金流管理概述

二、资金流管理的内容

第二节 资金流管理系统

一、现代资金流管理系统的发展

二、MRPⅡ系统的资金流管理

三、ERP系统的资金流管理

第三节电子商务对资金流管理的应用

一、资金流管理与价值链

二、企业电子商务资金流管理的方法

三、企业电子商务资金流管理的策略

第八章 企业电子商务物流管理

第一节 企业电子商务与物流管理概述

一、企业物流概述

二、企业电子商务与物流的关系

三、企业电子商务物流管理的内容

第二节 企业电子商务物流运作系统

一、企业电子商务物流运作系统概述

二、企业电子商务物流运作系统模式

第三节 企业电子商务物流作业

一、企业电子商务采购与库存管理

二、企业电子商务运输管理

三、企业电子商务配送管理

第九章 企业电子商务网站与网络营销管理

第一节 企业电子商务网站管理

一、企业电子商务网站的建立

二、企业电子商务网站内容的设计

三、企业电子商务网站的宣传推广

四、企业电子商务网站的管理与维护

第二节 企业电子商务网络营销管理

一、企业电子商务网络营销管理概述

二、网络调研

三、网络目标市场的选择

四、网络营销的策略

第十章 企业电子商务风险管理

第一节 企业电子商务风险管理概述

一、企业电子商务风险管理的含义和类型

二、企业电子商务风险管理的目标

三、企业电子商务风险管理与控制的基本过程

第二节 企业电子商务活动中的风险

一、竞争风险

二、变革风险

三、财务风险

四、技术风险

五、信用风险

六、法律风险

第三节 企业电子商务风险管理方法

一、企业电子商务风险识别的基本方法

二、企业电子商务风险评估的基本方法

三、企业电子商务风险控制的基本方法



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