虚拟产品[编辑]
虚拟产品是指本身不具有物理形态的产品,即使表现出一定形态也是通过其载体体现出来的,产品本身的性质和性能必须通过其他方式才能表现出来。
网络上的虚拟产品主要分:软件和服务。
1、软件:软件包括计算机系统软件和应用软件。网上软件销售商品常常可以提供一段时间的试用期。如瑞星杀毒试用软件允许用户试用并提出意见。
2、服务。
(1)服务包括普通服务和信息咨询服务两大类。普通服务包括远程医疗、法律救助、航空火车订票、入场卷预定、饭店旅游服务预约、医院预约挂号、网络交友、电脑游戏等;
(2)信息咨询服务包括法律咨询、医药咨询、股市行情分析、金融咨询、资料库检索、电子新闻、电子报刊等。
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