京东商城涉足火车票领域[编辑]

京东商城（微博）持续在旅行行业布局，低调推出火车票预订和代购业务，京东商城方面称目前该业务正处于内测阶段，因此细节不方便对外透露。

在京东推出的火车票预订和代购频道上，用户可以根据车次、出发到达地等对火车票源进行查询、预订，目前在内测阶段，京东提供的是送票上门方式，除了5元的铁路客票销售服务费，还将收取专项配送费20元。

不过京东商城官方拒绝透露该业务与谁合作。根据此前媒体披露的信息，京东商城该项业务与铁友旅行网合作推出，去年7月携程同样与铁友网达成此方面的合作。

但京东商城拒绝对合作方进行评论。

这也意味着，继去年及今年2月推出机票、酒店预订业务后，京东加大对在线旅游行业的布局。

由于今年春运铁道部官方售票网站12306的购票瘫痪，导致火车票购票备受关注，此前铁道部也曾约见支付宝(微博)、百度(微博)等企业商讨购票系统的升级，但暂未有消息披露将介入第三方电商企业。分析人士认为，京东大力进入此领域，将加大该行业的竞争，但也有可能会在资源上受到限制。

早在京东商城之前，不少第三方平台已开始涉足火车票代购。携程和去哪儿网等垂直类旅行预订网站早就开通了此类业务，支付宝也推出了与代购商合作形式开展的代购业务。但这些第三方平台的火车票网售业务，都仍停留在“跑腿者”的角色，而无法直接进入选票、出票等核心环节。

酷讯网CEO 张海军此前曾表示，由于无法进入铁路客票发售和预订系统来查询实时库存，火车票在线售票网站只能寻找线下代售点合作。

据导报记者了解，第三方平台的代购火车票业务，都只是以与代购商合作形式开展“跑腿”服务，即到代售点帮旅客买票，然后快递到家，但不保证百分百的代购成功率。其收费标准是：火车票总价+铁路客票销售服务费(每张5元)+ 配送费。配送费因时间、地域的不同而不同，最低20元，最高35元。

“相比于铁路售票，买张火车票要多付出三四十元，还要等上三四天，有点贵，不值。”在京东商城购买火车票时付出了25元快递费且等了3天才收到票的网友“小菜花”，得知京东商城停售火车票后发微博表示。

铁道部或将规范电商网售火车票

在京东商城暂停代购火车票业务后，导报记者注意到，其合作伙伴铁友网的火车票代购服务并未叫停。携程网和去哪儿网这些网站的火车票代购服务也在如常提供，并且携程网仍然按送票时间、地点、距离分类收取物流快递费。

对于商业网站开展代购火车票业务，山东睿扬律师事务所姜晓炎律师对导报记者表示，商业网站与有售票资质的火车票代售点合作并不违法。“根据《铁路旅客运输办理细则》规定，车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为方便旅客，也可委托其他部门代售车票。”“从目前来看，电商代购火车票能否缓解购票难，尤其是春运等关键时期，还有待观察。事实上，综合类电商杀入这个领域更多的是为增加用户粘度。”孙伟认为，从铁道部的角度而言，应对火车票代售点与商业网站的合作加以规范。

不过，导报记者注意到，京东商城宣布暂停代购火车票业务的同时，也表示“会不断改进合作商家的信息服务能力，以便早日提供火车票订购业务”，为其将来继续这项业务留足了空间。

参考资料：百度百科

扩展阅读：事实上，这不是第一家涉入旅游市场的国内综合B2C电商平台。同在2011年，淘宝推出淘宝旅游平台，并在该年完成109亿元的销售额，近日，支付宝也宣布涉入火车票预订业务。有数据显示，2011年中国在线旅游市场规模达到1672.9亿元，较2010年的1037.4亿增长了61.3%。未来在旅游票务代理方面的竞争将更为激烈。