服务营销战[编辑]
作者：贾昌荣
作者简介： 贾昌荣，知名营销专家，国际品牌研究学院研究员、特聘教授，长春市团委特聘青年创业导师，2005年中国企业十大最具魅力策划师、培训师。 拥有10年市场营销实战经验，先后在国内多家知名企业担任过销售代表、市场部经理、策划总监、营销总监、营销总经理等职务。曾为包括中国及世界500强在内的四十余家企业提供内训服务，并亲自提盘营销策划项目五十多个，深得业界赞赏。
在MEMKT中国营销网、中国营销传播网、中国营销专家网第三十余家专业网站开主设专栏，并在《销售与市场》、《销售与管理》、《中外管理》、《新营销》、《成功营销》、《中国经营报》等五十余家权威媒体发表专业论文三百余篇，累讲超过一百二十万字。 曾朝晖，中国最具影响力的实战派品牌大师，著名品牌专家，权威学者，金六福、故宫、白沙等二十多家品牌顾问，CCTV-2《对话》特邀专家，东方卫视特邀专家，北京蔚蓝远景团队领军人物，为一百多家中外企业提供服务。
目录：前言
上篇 观战
第一章 服务营销是什么秘密武器
观点精粹
1.1 阔步走进服务新时代
1.2 服务最为活跃的魅力行业
1.3 服务产品的“棱”与“角”
1.4 服务产品消费行为探秘
1.5 服务产品营销的潜规则
1.6 服务制胜市场的成功基因
1.7 紧扣市场脉搏的营销脉象
惊“市”大案
第二章 服务制胜时代的商战脉搏
观点精粹
2.1 服务营销战常见误区诊断
参考资料：
扩展阅读：
相关词条：
合作编辑：
网络营销词典内容均由网友提供，仅供参考。如发现词条内容有问题，请发邮件至info # wm23.com。