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星巴克:爱情公寓虚拟旗舰店[编辑]


想法来源:

星巴克一直以来采用的都不是传统的营销手法, 而是采取颇具创意的新媒体形式。此次星巴克联手SNS网站爱情公寓尝试虚拟营销, 将星巴克徽标做成爱情公寓里“虚拟指路牌”广告, 是星巴克首次尝试SNS营销。

iPart爱情公寓为两岸三地唯一一个以白领女性跟大学女生为主轴设计的交友社区网站(Female Social Networking), 尽全力帮网友打造一个女生喜爱的温馨交友网站。品牌形象中心思想关键词为: 清新、幸福、温馨、恋爱、时尚、艺文、流行。

创意:第一间虚拟星巴克咖啡店

 在爱情公寓的虚拟公寓大街内建造一个星巴克咖啡店,在虚拟世界里的星巴克也营造“温馨舒适的好去处”感,不分时间不分地点,随时随地都可以看见星巴克。同时,线上活动结合了线下活动的概念,让礼包和实体店面同样以大礼盒的形象出现,并於圣诞节当天,神秘礼包与上海星巴克滨江店将同时开张。

制作过程

一:(礼包展开前)神秘礼物活动预热

  1. 神秘礼包:线上活动结合了线下活动的概念,送给网友神秘礼物,便会出现在网友小屋当中,虚拟的神秘礼包与实体的上海星巴克滨江店同日开张,礼包和实体店面同样以大礼盒的形象出现。
  2. 星巴克情缘分享:网友上传自己生活当中与星巴克接触照片并写下感言,以口碑与体验的方式来塑造出星巴克式的生活态度是被大家认可、受欢迎的

二:(礼包展开后)品牌旗舰店

打造一个品牌大街,店家周围环境设计以享受生活的感觉为主,不过度热闹繁华,以高品质的生活感受来凸显品牌的层次感。另外,结合爱情公寓内的产品来提升曝光度与网友参与、互动,让网友更加了解品牌个性与特色所在。

三:投放立意:第三空间──除了家和办公室之外的第三个好去处。
  虚拟咖啡店延伸实体星巴克第三空间的概念,并且把重点放在STARBUCKS自己举办的活动上,特别追踪报道及推广宣传STARBUCKS活动,引导iPart的网友也参与其中。活动重点在STARBUCKS自己举办的活动上,特别追踪报道及推广宣传STARBUCKS活动,引导iPart的网友也参与其中。

个人总结:

首先:星巴克在爱情公寓的虚拟店面植入性营销被众多业界人士称赞, 甚至成为哈佛大学教授口中的案例。星巴克想让他们的消费者了解到他们的态度, 因此他们做了一系列活动, 包括从品牌形象到虚拟分店开幕、新产品推出, 再到赠送消费者真实的优惠券等等。这一系列营销非常符合星巴克的愿望――不让消费者觉得他们是在做广告。这是很成功的。

但是, 如果星巴克每天发信息告诉你哪里有他们新开的店面, 哪里有新出的产品, 让你赶快来买他们的产品。短时间可能会起到销售的效果, 但是这种不断地强迫行为会让消费者产生强烈的厌烦之感, 反而会彻底毁灭星巴克在我们心中良好的形象。

参考资料: http://abc.wm23.com/yy8928/80137.html
扩展阅读: 2009十大经典网络营销案例总结
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创建者: 杨阳

最近更新:2011/6/2 5:02:43

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