营销典范[编辑]

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内容介绍

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内容介绍

      从这些成功的营销／品牌（牌子）策略个案，我们可得知一些跨国公司和香港公司如何实施策略计划、市场区分和牌子定位，也反映出隐藏于背后的价值观、原则和纪律。大部分人都不会有机会在这些公司工作，但是透过本书，却能提供一些重要的透视观点给正在参与营销活动的工作者。然而，公司的成功并不一定需要复杂的营销策略，经过反复的探索及参照以往和现今成功的公司，从中得到三个成功的主要因素：

　　第一就是服务的品质：在消费市场选择日益增加的今天，只有优良的服务品质才可以把真正成功的公司区分出来，并保证其将来继续的成功。所以成功的营销策略就是能够提供给消费者所期待的产品和服务，甚至超越他们所期待的。而产品或服务的品质也是历史上每一个成功牌子的印记。我在美国运通公司工作了十七年，我们都以为客户服务部的同事就是“营销的力量”。

　　第二就是员工的品质：实际上员工的理智、精神和情感是无法取代的。能够在适当的地点和时间引用适当的人才，自然可以有其他理想的行为和特性。性格的差异、个人背景和经历的不同对提供一们兴奋和有创意的环境是相当重要的，这也给予那些优秀的人才成功且又乐在其中的机会。

　　第三就是人际关系的品质：有些公司以他们拥有一些营销中的“大老”为荣。但是这并不是长远之计。恒久的成切是需要培养一个凝聚支持力量的环境。当然，言易于行，要做到一个有凝聚支持力量的环境并不容易。但是员工是需要被训练到能够在团体环境中工作，同时也应该对团体支援的行动有所鼓励。

图书目录

前言 　　　　

第一部分：巅峰营销的策略 　　
第一章策略性的营销 　　
香港大学心理学系 　　
第二章策略构想的艺术 　　
恒美广告国际有限公司主席 　　
第三章牌子的塑造 　　
奥美（香港）广告有限公司集团董事总裁 　　
第四章观感资产的管理——公共关系基本的了解 　　
博雅公共关系有限公司亚洲区总裁 　　
第五章创造卓越广告 　　
奥美广告有限公司客户部总裁 　　
第六章电视观众的市场 　　
NielsenSRG总监 　　
第二部分：产品的推广 　　
第七章宝马汽车的营销策略：迈向成功的新象征U.H.Muller 　　
宝马汽车亚洲区市场推广经理 　　
第八章金莎巧克力——一个突破常规的故事 　　
费列罗亚洲有限公司亚洲区总经理 　　
第九章柯达软片在亚太地区的营销策略与品牌经营 　　
柯达有限公司亚洲区市场推广经理 　　
第三部分：服务业公司形象的推广 　　
第十章国泰航空公司——企业商标的重新定位 　　
国泰航空公司市务传讯经理 　　
第十一章港丽酒店：营销定位的个案研究 　　
港丽酒店亚洲区副总裁 　　
港丽酒店顾问 　　
第十二章在企业文化更新过程中怎样去建立公司形象？——九广铁路公司个案实录 　　
九广铁路公司事务总经理 　　
九广铁路高级公共事务经理 　　
第四部分：机关形象的建立 　　
第十三章苏富比：独特商品的市场营销策略 　　
苏富比鉴定顾问 　　
第十四章万国宝通银行在亚太地区的营销策略 　　
万国宝通银行环球客户银行服务副总裁 　　
万国宝通银行环球金融部助理副总裁 　　
第十五章魅力香港：万象之都——跨越二000年的全球推广计划香港旅游协会市务总经理 　　
第十六章香港大学：为香港最高学府建立形象 　　
香港大学外务处处长[1]?

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