乐淘[编辑]

      乐淘网（Letao，口号：我的鞋柜，我的乐淘）是中国主要的运动鞋、皮鞋网络零售网站，聚焦在垂直的鞋及其相关商品领域深耕。乐淘由原百度市场总监，总裁助理毕胜先生于 2008年5月份创办，联创策源基金（Ceyuan Ventures）投资，金山集团副董事长雷军先生出任董事。截止2009年12月31日，乐淘注册会员超过40万人，主要购买人群来自北京、上海、广东、浙江、江苏等电子商务影响力最深广的省市。2010年11月24日，乐淘网起诉好乐买一案由北京市海淀区人民法院宣判。

公司使命

　　最好的品牌，最低的价格。

　　全天候服务，全心答疑解惑。

　　放心！尽情！乐淘！

乐淘起源

　　乐淘于2008年5月，由百度原市场总监毕胜先生、联创策源基金 （Ceyuan Ventures）投资创办，并由金山集团副董事长雷军先生出任董事。

　　2010年5月，全球最大的私募基金之一老虎基金、国际知名风险投资德同资本联合注资乐淘。

　　乐淘团队，充满创业机情，你会发现，我们很多员工在凌晨还在线上工作，并且，快乐的工作。乐淘把客户当成家人、密友。

　　乐淘的努力，不只为了自己，也为了所有乐淘的家人！

　　如果您想更多了解乐淘，可以点击“关于乐淘”及“帮助中心”，您会发现更多。

　　乐淘：快乐工作！快乐购物！快乐生活！

服务宗旨

　　合适就穿，不合适就换。乐淘为您支付退换货的物流费用，以最快速度把换好的鞋子送到您手中。 最好的品牌，最低的价格。乐淘族凭借雄厚的资金实力和在电子商务业界的诚信积累，与Nike、Adidas、Converse、New Balance等国际大牌深度合作。保证了产品与专卖店同步更新，让您不出家门能最快速度买到当季新款名牌鞋。乐淘族坚持直营，减少中间环节，让利给用户，因此所有产品价格均低于传统销售渠道。 全天候服务，全心答疑解惑。乐淘族7*24*365为用户提供顾问式呼叫中心服务。通过电话、留言等多种形式随时为用户解答购物中遇到的各种问题，让每位光临乐淘族的用户都拥有宾至如归的感觉。 无论您来自哪里，乐淘族和您一样来自五湖四海，怀着一颗服务的心在认真做事。我们和您一样，有小资群体、工薪一族，大江南北的人员汇集乐淘族，有大中小城市，有乡镇农村来人，我们能理解您的需求，了解用户对乐淘族的服务要求。 来自成熟电子商务公司的技术牛人，为乐淘族提供了强大的技术实力，优化、完善购物流程，在乐淘族能顺畅走通高效、便捷的绿色通道服务，让您无需繁杂的注册，只要鼠标轻点几下即可完成购买。 乐淘族使用国内最好的物流公司进行配送，我们考虑的是最快最好把鞋子送到您手里。为用户提供快速、高效的配送服务；“蚕蛹式”包装，温馨、体贴的细节为您考虑。

服务方式

  　 1. 支持快递方式：宅急送快递、EMS快递

　　2. 支持的支付方式：支付宝、财付通、网上银行支付、货到付款

　　3. 免费拒收：乐淘合作的宅急送快递公司为您提供先验货、试穿，后签收的服务，如果您对收到的商品不满意或鞋码不合适，您可以直接将商品拒收，并无需承担任何费用。

　　4. 免费退换货：如果您选择的鞋码不合适，或者因其他原因需要退换货，物流费用由乐淘族承担！乐淘在收到您寄回的商品后，会通过发放现金消费券的形式，补偿您预先支付的快递费用。

免费配送

　　您只需在网上轻点鼠标，即可在家坐等送货上门。而且，无需担心运费会增加购物成本，乐淘已为您支付了商品的运费。先试穿后签收

　　乐淘自创立开始，本着服务用户，换位思考的方式，推出用户先试穿，后签收的物流方式。因此，为您省去了签收后再退换货的步骤。为了更好的实现这个服务，乐淘特别甄选了国内实力最强的物流配送商，为您提供配送服务。7天无理由免费退换货

　　为了让您感受无风险的快乐购物体验。乐淘推出退换货，免运费的超值服务。即使您不喜欢款式，也可不用花一分钱，自由退换。当您想更换商品，我们不但承担您退回商品的运费，而且，重新给您邮寄新商品的运费，也一并由乐淘承担。也就是说，从您下订单到穿上您喜欢的鞋，您仅需支付商品费用。乐淘只做正品

　　乐淘，以诚信为本，做百年老店。

　　乐淘对所有销售的商品，均有严格的质量检验，乐淘不允许销售的商品存在质量问题。因此，乐淘与多家国际、国内知名品牌建立了深度合作。不但保证了新品的超前上架，更让您可以买到比线下更优惠的商品。我们把所有中间环节省掉，把实惠留给您――乐淘的消费者。

　　当然，如果您哪天买到不可思议的低价，您大可放心，那是乐淘出钱为您补的差价。是我们定期回馈客户的一个体现。商品全网最低价

　　乐淘向您保证在售商品全网最低价格，让您在乐淘购物能够享受最大的优惠。最全的品牌

　　乐淘向您保证在售商品全网最低价格，让您在乐淘购物能够享受最大的优惠。24小时不间断客户服务

　　乐淘推出7天×24小时×365天不间断的顾问式客户服务体系。您可以通过电话、留言等多种形式，随时解决您购物中遇到的困难。哪怕是收到鞋后的兴奋，乐淘也愿意分享。乐淘推崇快乐购物，让每位光临乐淘的用户都有舒适的感觉。

　　保证正品

　　1. 完善的供应链：乐淘拥有一支强悍的采购队伍，他们为乐淘提供了一条完善的供应链体系，也为您所购买的商品提供了第一道保障。

　　2. 正规的供货渠道：乐淘所售商品均来源于正规渠道，即各品牌商和品牌一级经销商直接供货，保证正品，绝不会出现鱼目混杂的情况。

　　3. 商品均为一线知名品牌：乐淘销售的品牌商品均为一线品牌，舆论监督力强，且均为消费者经常接触的品牌，公众可共同关注、监督。

　　官方授权，完美保障！

　　乐淘网已得到品牌商的书面授权，授予乐淘网在上以网络销售的形式，销售品牌旗下正品鞋的资格。同时授予乐淘网拥有其品牌商标的网络使用权。

　　乐淘已经获得的授权（授权书请见下图）：

　　1. 深圳百丽品牌公司授权（包括品牌：百丽、天美意、他她）

　　2. 上海达芙妮品牌公司授权（包括品牌：达芙妮）

　　3. 佛山星期六品牌公司授权（包括品牌：星期六、索菲亚，红蜻蜓）

　　其他品牌授权，乐淘正在努力获得中。

乐淘网站联盟

乐淘网站联盟，是乐淘网为广大合作伙伴提供的一个产品销售、推广的合作平台。

任何公司或个人均可加入。

网盟会员只需在网站上添加各种形式的广告链接进行乐淘产品的宣传，所有通过链接产生的订单均为会员的推广业绩。

乐淘每月将根据该推广业绩为联盟会员发放销售提成。

乐淘倡导

免费配送。您只需在网上轻点鼠标，即可在家坐等鞋子快速送货上门。而且无需担心运费会增加购物成本，乐淘已为您支付了商品的运费。

先试穿 、后签收。乐淘自创立开始，本着服务用户，换位思考的方式，推出用户先试穿，后签收的物流方式。因此，为您省去了签收后再退换货的步骤。为了更好的实现这个服务，乐淘特别甄选了国内实力最强的物流配送商，为您提供配送服务。

7天无理由 免费退换货。为了让您感受无风险的快乐购物体验。乐淘推出退换货，免运费的超值服务。即使您不喜欢款式，也可不用花一分钱，自由退换。当您想更换商品，我们不但承担您退回商品的运费，而且，重新给您邮寄新商品的运费，也一并由乐淘承担。也就是说，从您下订单到穿上您喜欢的鞋，您仅需支付商品费用。

乐淘只做正品

乐淘，以诚信为本，做百年老店。乐淘对所有销售的商品，均有严格的质量检验，乐淘不允许销售的商品存在质量问题。因此，乐淘与多家国际、国内知名品牌建立了深度合作。不但保证了新品的超前上架，更让您可以买到比线下更优惠的商品。我们把所有中间环节省掉，把实惠留给您――乐淘的消费者。
当然，如果您哪天买到不可思议的低价，您大可放心，那是乐淘出钱为您补的差价。是我们定期回馈客户的一个体现。

最全的品牌

乐淘目前在售的品牌包括了运动、皮鞋、布鞋、童鞋的各大知名品牌。您在购物的过程中总能找到自己心仪的。6.商品全网最低价

乐淘向您保证在售商品全网最低价格，让您在乐淘购物能够享受最大的优惠。

24小时不间断客户服务

乐淘推出7天×24小时×365天不间断的顾问式客户服务体系。您可以通过电话、留言等多种形式，随时解决您购物中遇到的困难。哪怕是收到鞋后的兴奋，乐淘也愿意分享。乐淘推崇快乐购物，让每位光临乐淘的用户都有舒适的感觉。

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