细节营销[编辑]

1、作者简介

柏唯良教授是中欧拜耳医药保健市场战略教席教授。他为(E)MBA 和短期培训课程讲授市场营销学与战略学课程，同时还在哥伦比亚大学为高层经理讲授工业营销学课程。其研究与著述集中于市场营销、战略与国际商务领域。他最近的成果发表于《战略管理》杂志、《加州管理评论》、《组织行为与人类决策过程》杂志、《中国商业评论》等著名刊物,从密歇根州立大学取得博士学位前，柏教授曾在多家公司工作，其中包括荷兰和瑞士的飞利浦公司以及美国的托利多衡器公司（ToledoScale）。柏教授曾经为许多国内外公司提供咨询服务，设计或讲授公司特设课程，其中包括柯达、汉莎、诺华、路威酩轩、巴斯夫、通用电气、步步高、博时、神州数码、西门子、霍尼韦尔、惠普、诺基亚、摩托罗拉、伊莱克斯、英美烟草集团、江南造船、光明乳业、浦东新区政府、联通、平安保险公司。柏教授自1994年起开始在亚洲工作，1994-1996年期间担任香港科技大学教授。

2、作者教育背景

*1988 美国密歇根州立大学博士 (市场营销学)

　　*1978 美国密歇根州立大学硕士 (工商管理)

　　*1975 荷兰鹿特丹伊拉兹马斯大学学士 (经济学、法学)

　　研究领域

　　*合作战略

　　*市场营销战略

　　教学领域

　　*公司战略

　　*市场营销战略

　　*全球市场营销

　　*工业市场营销

　　*中国市场营销

　　*公司特设课程

3、内容简介

本书第1版的面世给市场营销带来了一股清新的空气，其经验和思想令业界惊艳不已。几年过去了，新公司问世、老公司谢世或者合并，股市飙升又狂跌，新产品上市，新思想普及……在这个全新的营销环境下，作者对第1版的内容进行了扩充修改，超过40％的新思想和新案例能够帮助大家更好地实践市场营销。
　　新书重新配画，而中欧国际工商学院首席翻译朱宇女士也尽得作者三昧，为读者再次奉上原汁原味的营销精华。
　　《细节营销》是中国本土一本关于营销细节内容的书，它告诉我们细节营销中的大智慧：失去好客户是坏事，抛弃坏客户则是好事。
　　车、烟、酒及衣服的品牌决定你的身份，但洗主衣粉的品牌与你的身份无关。
　　市场营销杠杆底线是营销决策要考虑的关键问题，是营销投资决策的试金石。
　　降价是最昂贵的市场营销策略。
　　利润比市场份额更加重要。

4、目录

推荐序一　刘吉
推荐序二　潘刚
推荐序三　车建新
前言
导论
第1章　何为市场营销
第2章　市场营销的研发
第3章　作为一种经营理念的市场营销
笫4章　市场营销有知识可言
第5章　市场营销者的职责
第6章　管理你的市场
第7章　市场细分新思想
第8章　失去的客户
第9章　你不知道什么是好广告
第10章　好广告的要素 

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