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顾客为什么购买[编辑]


图书信息  

顾客为什么购买

作 者: (美)昂德希尔 著,刘尚焱 译

外文书名: why we buy:the science of shopping

出 版 社: 中信出版社[1]

出版时间: 2004-5-1

字 数: 185000

I S B N : 9787508600932

定价:¥22.00

内容简介

到底是什么触发人们的购买欲?顾客又是如何改变商店?为什么网上购物不会取代大型购物中心?本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答!消费行为学家帕科·昂德希尔,是一家研究公司的CEO,其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”,他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者,分析购买行为与消费心理的搏奕关系,花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动,凭借着自己福尔摩斯般的精确推理,为读者描绘了商人、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。

对于从事零售和市场营销的人员,《顾客为什么购买》不愧为一本很有新意的实战指导书!

作者简介

帕科·昂德希尔,城市地理学家和消费行为学家,Envirosell研究咨询公司创始人,该公司经常为财富100强中的蓝筹股公司提供建议,其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等。《纽约客》等杂志都为帕科·昂德希尔做过人物专访,他还是《美国人口统计》

和《广告周刊》的撰稿人。帕科·昂德希尔经常在各地作有关零售业研究的演讲。

目录

第一部分
不提萨摩严群岛,也不说商店,谈谈购物学

第一章 一门科学的诞生

第二章 零售商所不知道的

第二部分 像埃及人一样行走:购物机理

引言

第三章 缓冲地带

第四章 你需要空出手来

第五章 怎样看广告牌

第六章 像常人一样行走

第七章 动态变化

第三部分 购物的人口统计学:男人来自西尔斯,女人来自布鲁明黛尔

引言

第八章 像男人那样购物

第九章 女人想要什么

第十章 假如你能看清这些字,你就还年轻

第十一章 孩子们

第四部分 购物动力学:看,闻,触,买

引言

第十二章 感官与购物

第十三章 三大要素

第十四章 实际时间和感觉时间

第十五章 收款-包装台的蓝调之声

第十六章 魔力小窍门

第十七章 在数字空间里,没人能听见你在购物

第十八章 自测

第十九章 最后的想法

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创建者: 张东华

最近更新:2012/4/12 15:34:52

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