乐酷天商城停业[编辑]

乐酷天4月27日关停
4月20日下午，由日本乐天集团、百度共同投资的电商平台乐酷天突然宣布，乐酷天商城将于2012年4月27日零时开始停止服务，乐酷天商城将确保用户在4月26日子夜前所下的订单能够完成交易。而在此时限之后，交易将不被受理。

在此之前，用户可以根据网站公告指示处理账户中优惠券、余额等财物。关于乐酷天商城的积分，用户可在4月26日子夜前兑换。

B2C网站乐酷天由百度和乐天集团于2010年1月合资建立，双方合计出资5000万美元，分别持股49%和51%。在上线以来两年的时间里，乐酷天一直处在经营不佳和高层变动等各种负面消息中，具体业务的进展却鲜见起色。

乐酷天CEO江尻裕一表示，乐酷天网站虽然关闭，但双方所成立的合资公司仍旧存在，并且保持此前的51%和49%的股权架构不变。江尻裕一强调，乐天非常看好中国的电商市场，乐酷天的关闭并不是代表乐天公司放弃这个市场，目前乐天在中国还有2家旅游公司和一家开发公司，都会正常运营。在电商业务这部分，不排除未来会以别的方式进来，但没有具体的时间表和方案。

昨天，百度就乐酷天关闭一事作出回应，称百度官方已知晓，正与乐酷天协商后续处理方案，百度会非常关注乐酷天中国员工及合作伙伴的利益。不过，目前具体的人员安置计划还未拿出。

探因

本土化不足导致失败

对于乐酷天的关闭原因，乐酷天CEO江尻裕一称是因为中国电商竞争过于惨烈，乐酷天业绩无法达到预期，需要给股东交代，因此决定关闭。

在乐酷天之前，eBay、AOL、Myspace、GROUPON等国际互联网巨头都曾尝试在中国发展业务，但是最后都因为本土化不足和管理问题铩羽而归。对此，易观资本分析师刘冠吾指出，复制日本模式、没有结合国内市场是失败的重要原因。

在易观国际发布的2011年第四季度B2C市场份额报告中，天猫以39.9%名列第一，京东商城和苏宁易购分列二、三名，而乐酷天在交易份额中低于整个市场的百分之一，在前10的名单中不见踪影。(见上图)

不过，江尻裕一却不承认乐酷天的失败原因是本土化做得不好。他认为，他们该做的本地化都做了，“我不认为关闭乐酷天业务是本地化做得不够好，而是竞争太激烈。”

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