网络营销学（库佩）[编辑]

基本信息

　　书名:网络营销学

　　图书编号:1530644

　　出版社:上海人民出版社

　　定价:36.0

　　ISBN:720804137

　　作者:(美)库佩

　　出版日期:2002-05-01

　　版次:1

　　开本:32开图书目录

　　译者序

　　前言

　　第一部分 网络营销的一般概念

　　第1章 网络营销概述

　　为什么要开展网络营销？

　　互联网的含义

　　人与技术的结合：全球网的出现

　　营销与互联网的结合：旧有的理念与全新的机遇

　　营销行为和电子商务

　　本书简介

　　第2章 营销活动与互联网的结合

　　框图对于学习的意义

　　学习框图所要达到的目的

　　营销活动的基本框图

　　交换各方的相互关系促进交换

　　资源是交换的基础

　　本章小结

　　复习

　　第二部分 细察交换框图——网络营销的方方面面

　　第3章 消费者与互联网环境

　　网上消费者行为的描述

　　描述性研究与互联网消费

　　网上消费者的行为方式

　　互联网环境中的资源

　　本章小结

　　复习

　　第4章 厂商与互联网环境

　　市场环境中的厂商

　　互联网对营销活动的影响

　　互联网环境中的种种挑战

　　应对挑战——市场空间的机遇

　　本章小结

　　复习

　　第5章 信息技术与互联网环境

　　支持互联网的技术基础

　　互联网技术与信息渠道

　　渠道对营销关系的影响

　　本章小结

　　复习

　　第6章 公共政策与互联网环境

　　政府和行政政策

　　公共政策的历史沿革

　　把政策应用于互联网

　　互联网环境下的政策和交换关系

　　本章小结

　　复习

　　第三部分 网络营销环境——汇聚营销四要素

　　第7章 互联网对营销环境的影响

　　变化与制约

　　人口生态学和市场竞争

　　互联网生态环境的特征

　　逐渐形成的市场结构

　　本章小结

　　复习

　　第8章 互联网与营销规划

　　规划类型概述

　　营销计划剖析

　　互联网对制定经营规划的影响

　　互联网影响规划的实施——营销行为

　　本章小结

　　复习

　　第四部分 营销框图的应用：互联网环境中的营销行为

　　第9章 互联网与市场调研

　　网络与市场调研——三个优势

　　市场调研活动中的各个阶段

　　将互联网作为信息资源

　　消费者信息的网络来源

　　基于网络的竞争资料来源

　　互联网调查的注意事项

　　本章小结

　　复习

　　第10章 互联网与信息资源

　　信息的来源：社会公众

　　信息类型——技术的作用

　　信息的用途：对营销组合的意义和影响

　　与信息相关的注意事项

　　本章小结

　　复习

　　第11章 互联网与渠道作用

　　分销渠道简述

　　互联网对渠道策略各方面的影响

　　互联网作为渠道资源的综合意义

　　利用互联网作渠道资源的注意事项

　　本章小结

　　复习

　　第12章 互联网与网上交流

　　互联网与信息交流资源

　　网络信息交流对营销组合各要素的意义

　　市场空间方面的问题

　　本章小结

　　复习

　　第五部分 营销框图理论的发展：网络环境中的交换关系

　　第13章 互联网与B2B交换

　　B2B与B2C交换活动的差异

　　在线B2B交换活动

　　互联网与B2B交换活动中的各种要素

　　本章小结

　　复习

　　第14章 利用互联网发展交易各方的联系

　　建立营销关系的日益重要性

　　交换关系的延续

　　利用互联网建立B2C联系

　　建立互联网环境中的B2B关系

　　交换联系：不仅仅是营销活动

　　本章小结

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