杜家滨[编辑]

     1994年3月出任美国微软公司北京代表处总经理， 现任微软（中国）有限公司总裁。在加入微软公司之前，杜家滨曾服务于台湾工业技术研究院和美国惠普公司，先后担任 工程师、研究开发经理、项目主持人、销售经理、副总经理等研究开发和业务方面的工作。

人物简介
目前职位
　　杜家滨从新蛋来到飞虎乐购。飞虎乐购为一新兴成立的电子商务企业，定位于打造“3C家电网络商城”，董事长为杜家滨先生，主要股东为富士康科技集团之郭台铭先生。该网站以前专为富士康内部员工服务，于2010年8月1日正式对中国市场提供B2C服务。飞虎乐购商品目前涉及IT计算机、手机通讯、摄影摄像、影音、家电、日用百货等方面，并打出“飞虎乐购，放心齐GO”口号。飞虎乐购并支持支付宝、财付通、宝易互通等在线支付方式，以及支持各类快递送货和“货到付款”方式（仅限全国部分城市市区）。杜家滨于2011年12月已离开飞虎乐购！

人物经历
　　杜家滨先生自1998年10月起担任思科系统(中国)网络技术有限公司总裁，主要负责销售、市场以及全面管理，以加强思科系统公司在中国的发展。他深得思科文化的精髓，结合中国本土 杜家滨文化特色，发展和巩固了销售和技术支持队伍，加强了与渠道合作伙伴、行业协会、社区及政府的联系，使思科在中国的业务连年持续高速增长。目前，思科在华业务已跃 　　杜家滨，1994年3月出任美国微软公司北京代表处总经理，现任微软（中国）有限公司总裁。 在加入微软公司之前，杜家滨曾服务于台湾工业技术研究院和美国惠普公司，先后担任工程师、研究开发经理、项目主持人、销售经理、副总经理等有关研究开发和业务方面的工作。 微软（中国）公司总裁杜家滨日常思虑最多的恐怕不是中国用户用不用Win95，接受不接受Office97，喜欢不喜欢WindowsNT的问题，而是如何同中国有关方面进一步增进彼此了解的问题。杜家滨自己也把增进了解看成是他执掌微软（中国）公司帅印四年来的第一成绩。“至少在程度上，我们跟政府有关部门彼此之间加深了解了。我们花时间了解政府希望微软扮演什么角色，充分协调了公司的角色，把角色调整了过来。” 　　1995年11月1日，微软北京办事处转变为独资公司的事实，充分展示了杜家滨“大使级的外交公关能力”。按照中国政府关于外资成立独资公司的相关政策，独资公司的产品必需以外销为导向，而微软（中国）公司的产品却是以中国本地市场作为销售目标的。而从微软的角度看，他们又迫 杜家滨切需要在国内成立独资公司，因为只有在成为独资公司以后，他们才可以在国内生产，开发票，直接招人，扩大规模。 　　刚好这时候，中国政府有关部门的官员到美国开会。杜家滨临时得知这个消息后，立刻飞到了美国，邀请这些官员到微软公司参观访问，让他们了解微软。 　　杜家滨自称在扮演桥梁的角色。“我要告诉微软总部，中国有哪些机会，总部要在中国再继续进行哪些投资。另一方面，我还要协助中国政府部门和相关公司了解微软有什么样的技术，微软有什么意愿。为此，我们安排邮电部长到微软访问，安排微软公司的负责人到中国拜访。我们自己也要去拜访江苏省政府，拜访上海市政府，拜访成都市政府。我们每个月定期发送免费技术资料，举办免费技术讲座，用以加强和国内公司的技术沟通。”。“增进了解是一个永无止境的事，要永远做下去。” 　　杜家滨劝说美国总部继续加大在中国投资的难度一点都不比他和中国各方面加强沟通的难度小。“中国这个市场的确吸引了全世界的注意力，但他们还是怕怕的，想爱又怕受伤害。我要让他们下决心，而且要让他们相信这样做是对的，即使有损失也不会大，而且可能没有损失，会有很多回报。” 　　杜家滨认为微软继续加大在中国投资的理由显而易见------“中国市场经济还处在初始阶段,微软如果在这个时候打好了所有的基础，等到这个市场自然成长的时候，我们就会跟着自然成长。但如果我们今天一定要赚很多的钱，本来现在要做的事，没有做好的话，将来再回过头来补做，会投资更大，因为那时整个市场的基数变大了。”基于这种观念，杜家滨每年都要争取总部对微软（中国）公司的投资大于微软（中国）的收入。“现在投资会很幸运，时机太对了。” 　　当然，杜家滨也不是每次沟通都能够如愿以偿。“有一段时间，我和总部有很 杜家滨大的矛盾和隔阂，后来，我发现我和他们彼此之间都要有一定的弹性，我花很多时间和他们吵来吵去，把时间浪费掉了。我要调整自己，我不能怪他们不了解我跟你们讲的，我只能想一些办法让他们了解，而且，我应该花一些时间去了解为什么他们会那样想，而不像我这么想。” 　　后来，杜家滨果真想出了一个好主意。杜家滨把总部的人请到中国来，带他们去拜访其他外企，让他们自己去发现，不仅仅是只有杜家滨一个人在向总部提总部不同意的要求和建议，其它外企也和杜家滨一样有相同的要求和建议。 　　杜家滨很后悔没有早一些想到这种做法。因为“在和总部的沟通中免不了要得罪很多人”。而且，杜家滨在中国进行软件风险投资的设想，两年前就开始设计了，但一直有很多挫折，一直都没有被同意。另外，微软项目管理软件的本地化，杜家滨也已经向公司争取了三年。“这个软件只要能协助每一个中国人提升1%的生产力，对中国就会有很大的贡献。”

大使”的说词
　　不管杜家滨在彼此沟通上曾经做过多少努力，做了多少工作，他在国内受到的白眼也一定不会比在总部受到的少，因为国内软件界很多人坚持认为，是微软结束了中国软件业最初的美梦 杜家滨。 Word取代了WPS，Pwin95结束DOS中文平台的火爆之后，也取代了中文之星+英文Win95的工作方式。 　　杜家滨把产生这种情绪的原因归结为“微软刚进中国的时候，跟很多人产生了误解，而且大家又都患有点恐惧微软症”的缘故。 　　在杜家滨看来，微软做Windows中文版是顺理成章、天经地义的事。“当初的DOS，像UCDOS，其实就是在微软DOS上加了一层中文，后来的改变是中文之星在英文Windows上加一层中文。我们所做的只不过是把这层中文事先做好了而已，因此，Windows中文版和原来的英文版Windows并没有什么本质的差别，只是在技术上的稍微延伸而已。至于说，应用软件层次还是希望很多人继续去开发，像中文之星，他们很多的应用软件都开发得不错。” 　　“但在我们开始做中文这一层的时候，就开始有很多争论。”为此，杜家滨进一步指出了微软做Windows中文版的必要性。“以前市场上有好几种DOS，像UCDOS、长城DOS、联想DOS，但都不兼容，在这个DOS上开发的应用软件拿到另外一个DOS上，就不能使用，而微软做Windows中文版能保持在中文这个层次上继续兼容，让大家节省出时间去设计应用软件，有什么不好？” 　　关于Windows95中文版如何支持多内码的问题，杜家滨认为，Windows中文版不支持多内码并不是他们的错。“内地说台湾用BIG5不对，台湾说内地用GB不对。据我所知，世界上有ISO和Uncode在做这方面的工作。其实，冲突的不仅只有GB和BIG5，还有韩国和日本，甚至后来还出一个CJK的标准，韩国为了在这个大字符集里多占一些空间，又创造了很多字出来。” 　　提及微软对民族软件业的影响，杜家滨认为，“什么叫民族产业？是不是中国人做的就叫民族产业。我们的中文研究开发是在国内做的，我们的字和我们的输入法一定是在国内买的，我们是通过政府部门，具体是通过中文平台委员会买的，政府部门基于保护国内产业权益的目的，那个价钱是不会便宜的。微软拼音不是我们做的，是向哈工大买的，花了若干万美元。我们的产品在上海生产，上面都写着MadeinChina。” 　　“大家可能是觉得微软太大了，影响太多了。但你真的要具体指出它影响到了哪一块民族产业，有时候也不是可以讲得那么清楚。我们的Office，里面有Execl，国内有CCED，但是和我们完全不一样，它只是我们来头很简单的一部分而已；PowERPoint软件，国内目前还没有；Word，国内有WPS，但大家可以一起做。” 　　在杜家滨看来，微软其实只做了软件的很少一部分，并不会导致“微软什么都做了，我们还能做什么？”的局面，“产生这种认识，只能证明软件开发的思路还没有打开。”为了验证这一点，杜家滨起身走到自己的电脑前，访问了一家网上软件商店。在这个网页上，罗列了丰富多彩的软件类型。杜家滨一边念叨着这几十种软件的类型，一边挑战性地问我们，我们认为哪种软件最少，他想让我们明白，即使是我们认为最少的软件类型中，也包含着丰富的软件。我们对他说,我们认为操作系统最少。 　　我们坚持中文平台和字处理是中国软件的支柱和核心软件，所以大家会认为微软全做了。所谓民族软件产业，就是中国人做，为中国人赚钱的软件产业。杜家滨听罢无奈地说，“那么，你们觉得微软该怎么样做，才可以协助中国的民族产业？”于是，我们就请杜家滨帮中国软件业界出出主意。 　　“应用软件，微软绝对进不来。微软主要做平台软件，我们的Office现在都已经变成一个平台，已经开始有人在Office上用Word、Excel开发出不同的应用软件，在市场上卖。” 　　“税务软件、贸易软件都是很有市场前景的软件。另外，外国电子邮件系统拿到中国来，都不实用，因为外国电子邮件系统是人对人的，中国很多政府部门里的电子邮件系统是上下级命令式的，是单位对单位的。国内垂直的单位比较多，国外横向的单位比较多。”

 内部创业
　　杜家滨所出的主意一定没有他将要付诸实施的行动更能引起中国软件界的注意。杜家滨将要做的事是对中国民族软件行业进行风险投资。 　　微软在全世界从来不搞合资公司，但杜家滨想让它在中国试试。而且，从现在各方面的信息看，杜家滨极有可能在近期启动此事。“微软有120亿美元的现金放在美国银行里，我们在中国有超过1500个销售代理，这些都是我们可以很好利用的资源，为什么不用？” 　　当我们提出中国软件公司惯常做本地化软件，这些本地化软件的国际市场在哪里的时候，杜家滨说，“不要再讲本地化，一定要改变这个观念，做软件不能只看到本地市场。比如中文Inter net搜索引擎，它本身就是跨国际的。不能说在中国做的软件只能够用在中国。如果我找的公司只能做本地化软件，这个技术其实不怎么深，而且也没有什么诱惑力，对我们来讲，我们也不需要对这样的软件做什么长期的投资。中关村可以帮我做本地化工作的公司，我一找可以找到一大堆,但我现在要找的是那种真正可以长期投资，能做出一些产品出来，二三年后会带来很大利润的软件公司。”的确，美国人可以开发软件给全世界用，印度人可以写软件给美国人用，我们为什么连写一个国际通用软件的企图都没有？ 　　杜家滨这个软件风险投资的计划对于惯常标榜自己缺资本不缺智慧的中国软件业来说，不谛是一个福音。 　　杜家滨管他这个风险投资计划叫作内部创业，他对内部创业的定义是：“你所在的公司有着本来的业务方向，但市场上还存在着很多其它的机会，你利用公司现有的资源和公司现有的长处,创造出来另外一个业务，这个业务不在公司原有的业务方向上，但这个业务也许在将来会变成公司另外一个业务方向。” 　　杜家滨之所以对内部创业感兴趣，是因为经常有朋友邀请杜家滨一起去创业。“当外界刺激你的时候，你禁不住会想，要不要出去做自己的生意，要不要帮自己打工。” 　　“内部创业和我自己创业其实有很多相像的地方。我创业，钱不够，要跟银行贷款，跟银行融资；在微软，当我想要做某件事情的时候，我也要去和微软商量，同样要向微软融资，同样要劝说它愿意投这个钱。如果我们这个风险投资计划被通过，要搞合资公司，搞技术合作和技术转移，就好像我在开一家公司。”类似这种内部创业的思想，联想副总裁杨元庆在阐述联想年青人如何在联想内部成就自己事业的论述中，也曾指出过联想将会为年青人提供更多的独当一面发挥创造性的机会。不知那叫不叫内部创业。

杜家滨的管理
　　杜家滨积极倡导平等、充分授权的企业文化，并且激励员工自我学习，不断超越。杜家滨重视团队建设，而且吸引了许多业界精英加盟。担任思科中国公司副总裁的大部分都是业界非常知名的经理人，在加盟思科之前，都曾在知名公司担任要职。比如，负责电 信市场的徐启威先生曾在AT&T担任中国公司副总裁；另一位也负责电 信市场的吴世楷先生则担任过戴尔中国/香港区董事总经理，AT&T中国区副总裁兼执行董事等高级职务；负责思科渠道管理的吴锡源曾是3Com公司中国区总裁；负责思科产品管理的奚祖强在加盟思科前曾在康柏、摩托罗拉担任要职；负责思科政府及企业事业部的张思华先生曾是思科亚太区核心技术部门主管，也曾在3Com担任过重要职务；负责思科金融事业部的刘维明先生是思科中国公司最年轻的一位副总裁，但在金融领域却有非常丰富的经验，曾在Unisys和NCR担任过高级职务。 　　能把这些英才网罗在周围，充分说明了杜家滨作为管理者的个人魅力。而在实际运作中，杜家滨又能充分调动团队积极性，去努力实现目标，更体现了家滨擅用人才，善于沟通及协调的强大团队管理能力。
思科中国8年
　　8年来，思科系统公司参与了中国几乎所有大型网络项目的建设，把最先进的网络技术和产品以最快的速度带给中国用户。同时，思科还积极投资于中国的网络技术研究和发展，先是在北京建立了网络技术实验室，它是思科全球三个大型实验室之一，也是亚洲最大的网络技术实验室；随后又投资数百万美元在北京建立技术支持中心，它是思科系统公司全球四大技术支持中心之一；针对中国网络应用的热点需求，思科公司还先后建立了“最后一公里”接入技术实验室、IP语音技术实验室和电 信技术实验室等。 　　思科公司还十分重视帮助中国教育和培养网络人才，先后与国内170多所著名高校合作成立了思科网络技术学院，并发起并倡导“APEC人力资源建设促进项目”。在产品、技术研发、人才培养之外，思科还十分重视与中国用户分享全球互联网应用的先进理念和成功经验，通过项目合作、培训、研讨、刊物等多种形式，为中国用户提供“应用互联网、提高生产力”的策略咨询。 　　作为全球网络业的领导者，作为中国信息化建设的积极推动者，思科8年来在中国的耕耘也为自身带来了丰硕的成果。目前，中国已经跻身思科全球前五大市场，在思科的全球战略中占据着举足轻重的地位。

全面支持电 信事业
　　思科和中国各大电 信运营商均保持了良好的战略合作关系，不仅帮助它们搭建全国性的骨干网络建设，并通过提高内部生产效率而降低成本，还借鉴思科全球的经验，帮助它们部署新兴的电 信增值业务，以满足社会的需求。 　　早在1998年，中国电 信即选用思科设备扩建ChinaNet。2000年，ChinaNet又进行了第三期骨干网络扩充工程，全部采用了思科的新一代GSR产品，使其骨干网络带宽由155M 扩充至了2.5G，并具备随时升级至10G的能力。2001年9月，ChinaNet采用思科千兆比路由器在其骨干网上成功运行STM-64/OC-192C 10G电路，标志着中国互联网骨干容量的水平已经接近并达到信息发达国家一流水平。2002年初，中国电 信集团公司又宣布，在ChinaNet骨干网上海和杭州节点之间成功地开通了 STM64 (10Gbps)电路，并加载了实际业务，运行情况良好。该系统采用了思科公司Cisco ONS1580X系列长途波分复用系统(Long Haul DWDM) 和Cisco12400系列高速互联网路由器， 是中国第一个基于10Gbps DWDM传输的IP骨干网传输系统。 　　继1999年联 通IP电话试验网开始，思科就和联 通展开了深入的合作，并于2000年5月签署了友好合作备忘录。随后，中国联 通选择思科作为其互联网语音通信系统的主要网络产品及解决方案供应商，这一大型网络采用了思科IP骨干路由器、集成路由器及其他网络设备，该工程覆盖中国30个省份的319个城市，是全球范围内最大的互联网语音通信网络。在2002年3月，中国联 通又采用思科系统公司新一代路由器ESR10000系列建立会议电视承载网，在一期将覆盖范围达到全国31个省会城市；在2002年7月，双方又合作推出了商业呼叫中心(IPCC)，为企业用户提供增值服务。 　　2000年2月，中国网通高速宽带主干网工程开通，主要采用思科的解决方案和设备，在业界掀起了一股宽带热潮。2002年4月，中国铁通公司宣布全面采用思科系统公司方案对铁通互联网骨干网CRNet进行二期扩容，使其覆盖到全国128个城市，成为一个高速度、高可靠、高效率的公众网……

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