让顾客主动来敲门[编辑]
作者简介
约翰逊，世界最受欢迎和最受尊敬的作家之一。作为世界顶尖企业和知名组织广泛使用的工作指南和培训工具，他的作品已经成为一种文化现象，深刻地改变了人们的生活。 斯宾塞博士善于应用生动的故事讲述现实的智慧，轻松活泼的寓言风格既让人深受鼓舞，又让人深受震撼。 他的作品《礼物》《谁动了我的奶酪》《一分钟经理人》《为什么幸运的人总幸运倒霉的人老倒霉》《孩子，你为什么不听话》《孩子，你真棒！》等长居《纽约时报》《出版家周刊》等畅销书排行榜，并被CNN、BBC、《时代》《商业周刊》《纽约时报》《读者文摘》《华尔街日报》《财富》《今日美国》等广泛报道。他的作品已经被译成41种文字全球发行，并创下销量逾亿册的惊人纪录。
内容简介
顾客为什么购买？顾客如何购买？这两个看似简单的问题，却考验着上至企业领导，下至一线销售人员的智慧。
目录
第一章 成功者都是杰出的推销人 销售的困境 交易背后是人 推销要让顾客满意
第二章 向顾客推销 推销前，预想成功 推销时，让顾客主动作出决定 推销后，做好跟踪服务
第三章 向自己推销 自信带来成功 一分钟目标 一分钟称赞 一分钟批评
第四章 让顾客主动来敲门 与顾客共好 做世界上最伟大的推销人
参考资料：
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