市场营销学（徐鼎亚）[编辑]

市场营销学（第3版）徐鼎亚复旦

书籍作者：徐鼎亚

图书出版社：复旦大学出版社

图书：20.00元

开本：32开

页数：359 页

版次：3

基本信息

《市场营销学》邀请复旦大学、上海财经大学、华东师范大学、上海交通大学、浙江大学等全国重点高校的著名经济学者编写，覆盖经济学所有主干课程及主要专业课。《新编经济学系列教材》内容既包涵了经济学的基础理论和经典思想，又反映出经济学研究的最新动态与前沿活动，集理论性与实用性于一体，融新颖活泼的特点与严谨客观的作风于一炉。《市场营销学》已被全国各地的财经院校和综合性大学经济管理专业师生广泛选用，受到好评。

内容提要

《市场营销学》在吸收国内外市场营销研究的理论和分析国内工商企业市场营销实践的基础上，阐明了市场营销的基本理论。《市场营销学》共分十章：导论、市场营销环境、顾客购买行为分析、市场信息研究、目标市场策略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、市场营销管理。第二版增加了网络营销等内容。第三版增加了有关市场营销实践方面的内容，如第二章增加了营销环境分析与基本对策一节，第三章增加了顾客价值理论等，同时在每章后增加了典型案例及案例思考，使《市场营销学》内容更丰富。《市场营销学》的特点是通俗易懂、深入浅出、简明扼要、实用性强。《市场营销学》可作为高等院校非管理类本专科生及管理类专科生学习市场营销理论的教材，亦可作为工商企业经济管理干部培训必需的教学用书，还可作为高校自学市场营销理论的用书。

1导论1.1市场营销学的产生和发展1.1.1市场营销学的产生与发展1.1.2市场营销学在我国1.2市场营销学的研究对象、内容和方法1.2.1市场营销学的研究对象1.2.2市场营销学的研究内容1.2.3市场营销学的研究方法1.3市场营销学的核心概念1.3.1需要、欲望和需求1.3.2产品l.3.3价值和满足1.3.4交换和交易1.3.5市场1.3.6营销和营销者1.3.7营销管理1.4企业营销观念及其演变1.4.1营销观念的演变1.4.2市场营销理论的新发展案例高露洁的中国市场2市场营销环境2.1微观营销环境2.1.1供应者2.1.2竞争对手2.1.3营销中介2.1.4最终顾客2.1.5投资者2.1.6公众2.1.7企业内部其他部门2.2宏观营销环境2.2.1人口2.2.2经济2.2.3政治与法律2.2.4自然物质环境2.2.5社会文化2.2.6科技2.3营销环境分析与基本对策2.3.1营销环境分析的意义2.3.2环境威胁分析2.3.3市场机会分析2.3.4综合环境分析案例健力宝“北扩”，“酒情”复发？3顾客购买行为分析3.1顾客价值理论3.1.1顾客让渡价值理论3.1.2顾客满意度3.2消费者购买行为分析3.2.1消费者市场的特点3.2.2影响消费者购买行为的主要因素3.2.3消费者的购买决策过程3.3生产者购买行为分析3.3.1生产者市场的特点33.2生产资料购买决策的参与者和影响购买行为的因素3.3.3生产资料的购买决策过程案例可口可乐、麦当劳的“恐龙处境”4市场信息研究4.1市场营销信息系统与管理系统4.1.1市场营销信息系统的概念4.1.2市场营销信息系统的组成4.1.3以电脑为中。O约营销信息系统4.2市场营销信息调研4.2.1下场营销调研步骤4.2.2市场营销调研方法4.3市场预测步骤和方法4.3.1市场预测的步骤4.3.2市场预测的方法案例在“隐蔽战线”上赚钱——小阿华“精确营销”战略5目标市场策略5.1市场细分概念及其细分标准5.1.l市场细分的概念5.l.2消费者市场的细分标准5.1.3生产者市场的细分标准5.1.4市场细分的方法与条件5.2目标市场策略5.2.l细分市场的评估5.2.2目标市场策略的类型5.2.3目标市场策略的选择5.3目标市场产品定位5.3.1目标市场产品定位的概念及意义5.3.2目标市场产品定位的操作过程5.3.3目标市场产品定位的策略5.3.4产品重新定位案例大手笔细分大市场6产品策略6.1产品整体概念6.1.1实质产品6.1.2形式产品6.1.3延伸产品62品牌策略6.2.1品牌概述6.2.2品牌设计6.2.3品牌策略6.2.4著名品牌的创立和保护6.3包装策略6.3.1包装的概念和作用6.3.2常用的包装方法和包装技术6.3.3包装决策6.4产品组合及其优化评价方法6.4.1产品组合概念6.4.2产品组合的评价分析方法6.5产品寿命周期6.5.1产品寿命周期含义及特征6.5.2产品寿命周期曲线与产品扩散理论65.3产品寿命周期各阶段的营销策略6.5.4产品寿命周期理论的意义6.6产品开发策略6.6.1新产品概念6.6.2新产品的开发过程6.6.3新产品的开发途径案例笔形手机开创先河，欲引世界手机革命7价格策略7.1影响定价的因素7.1.1成本因素7.1.2市场需求7.1.3竞争因素7.1.4政策因素7.2定价目标7.2.1利润最大化的定价目标7.2.2提高市场占有率的定价目标7.2.3预期投资收益率的定价目标7.2.4适应价格竞争的定价目标7.2.5维持生存的定价目标7.2.6保护环境的定价目标7.3定价方法7.3.1成本导向定价法73.2竞争导向定价法7.3.3需求导向定价法7.4定价策略7.4.1新产品定价策略7.4.2心理定价策略7.4.3折扣定价策略7.4.4分地区定价策略7.4.5相关产品定价策略7.4.6系列定价策略7.4.7降价保证策略7.5国际定价7.5.1出口定价7.5.2跨国公司内部定价案例“全球采购”成就富士数码相机价格优势8分销策略8.1分销渠道概念与类型8.1.1分销渠道概念8.1.2分销渠道类型8.1.3分销渠道类型的发展趋势8.1.4网络营销8.2中间商8.2.1中间商的功能8.2.2中间商的分类8.3分销渠道选择与管理8.3.1影响分销渠道选择的因素8.3.2选择中间商时考虑的因素8.3.3分销渠道管理8.4商品实体分配8.4.1商品实体分配的概念8.4.2运输决策8.4.3仓储决策8.4.4库存控制案例美格变革渠道，强化“网络神经”9促销策略9.1促销及其组合9.1.1促销的概念9.1.2有效的沟通9.1.3促销策略组合9.1.4影响促销组合的因素9.1.5企业识别系统与促销9.2人员推销92.1人员推销的特点和任务9.2.2人员推销的程序92.3人员推销的规模和结构9.2.4推销人员的招聘和训练9.2.5推销人员的报酬9.2.6推销人员的考核与评估9.3广告9.3.1广告及其目标9.3.2广告预算9.3.3广告设计9.3.4广告媒体9.3.5广告效果的测定9.4营业推广9.4.1营业推广的概念9.4.2营业推广目标的确立9.4.3营业推广方式的选择9.4.4营业推广方案的制定9.4.5营业推广方案的测试和执行9.4.6营业推广的评估9.5公共关系9.5.1公共关系概述9.5.2公共关系方案的制定9.5.3公共关系方案的实施与评价案例饱和市场虎口夺食——喜力啤酒：KTV里唱红台湾10市场营销管理10.1市场营销计划10.1.1市场营销计划的含义和作用10.1.2企业市场营销计划地位的演变10.1.3市场营销计划的内各10.1.4市场营销计划编制程序10.2市场营销组织10.2.1市场营销组织的特点及其演变10.2.2市场营销组织的基本形式10.3市场营销控制10.3.1年度计划控制10.3.2赢利能力控制10.3.3战略控制和市场营销审计案例联想集团组织结构的调整后记再版后记第一版后记参考文献

参考资料：

扩展阅读：