物流单证[编辑]
物流单证是指为管理决策提供依据,促进物流流程改进及提高物流服务质量。控制单证通常在状态单证的基础上进行汇总、分析。
缺点:公司设计这类综合单证的时候忘记了一个准则,控制单证应该由管理人员来掌握或填写而不应交在要监控的对象物流操作员手中。比如笔者碰到的苏宁电器配送安装人员并不指引顾客去填这些栏日,常常在顾客不注意的情况下自填或在快要离开时请顾客签名然后自己补填。
应用范围:企业物流管理
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