网络营销一本通 [编辑]

1、基本信息

出版社:电子工业出版社; 第1版 (2012年7月1日)平装:320页语种：简体中文开本:16ISBN:712117359X, 9787121173592条形码:9787121173592商品尺寸: 23.4 x 18.2 x 2.4 cm商品重量: 540 g品牌:电子工业出版社ASIN: B008MNQ0J2

2、作者简介

所志国，帮助电子商务企业策划品牌、推广品牌的电子商务营销专家；提供电子商务营销实战培训的培训专家；以行业视角撰写品牌专题和人物专访的电子商务专栏专家；还是资深的职业策划人，为数百个传统企业和品牌提供了营销策划和战略咨询。曾获得“2010年度十大网络营销专家”、“2010年中国十佳博客营销大师”、“2010年度中国电子商务营销大师”奖杯、被评为“易观国际特殊贡献观察家”、“2011全球十佳网商评选网商大会观察员”。曾创造过30分钟完成一篇软文、当天软文为企业实现80万元销售收入的奇迹，在策划界素有“互联网软文圣手”之称。他是中国电子商务协会PCEM网络整合营销中心专家、浙江清华长三角研究院信息所专家、《销售与市场》体育版特聘高级研究员、登陆过“2011年阿里巴巴户外广告大牌”。兼任“企博网电子商务营销特聘顾问”、“月购网高级营销顾问”、“中国建材在线高级营销顾问”、“华贸网高级营销顾问”、“南京四海商学院高级营销顾问”。2011年创办了“狂热营销机构”，致力于以12年的市场营销经验和电子商务运营经验，通过一线资源为企业提供最低成本的“实务营销”服务，帮助企业精准实现市场目标。他也是易观国际、艾瑞、中国企业电子商务网、阿里学院、企博网等十几个网站的专栏专家。

3、目录

第1章 如何有效开展网络营销
1.1 把握电子商务市场机遇
1.1.1 消费规模巨大创造商机
1.1.2 业态模式多样寻找突破
1.1.3 产业资金充足保障发展
1.2 利用互联网传播优势
1.2.1 营销策略
1.2.2 服务策略
1.2.3 价格策略
1.2.4 竞争策略
1，2.5 品牌策略
1.3 小结
第2章 老板必须注意的细节
2.1 老板的四大原则
2.1.1 不要一味模仿
2.1.2 不要过于低调
2.1.3 不要急功近利
2.1.4 不要盲目乐观
2.2 老板的“八戒”
2.2.1 戒自我主义
2.2.2 戒梦想主义
2.2.3 戒夸张主义
2.2.4 戒强权主义
2.2.5 戒亲信主义
2.2.6 戒投机主义
2.2.7 戒猜疑主义
2.2.8 戒暴富主义
2.3 随时准备应对战争
2.3.1 间接战争
2.3.2 被动战争
2.3.3 网民战争
2.3.4 价格战争
2.4 小结
第3章 警惕N种营销误区
3.1 经营误区导致企业消亡
3.1.1 手忙脚乱地仓促上阵
3.1.2 虚无缥缈的市场定位
3.1.3 海市蜃楼的营销目标
3.1.4 朝令夕改的指示策略
3.1.5 具有特权的特种部队
3.1.6 啼笑皆非的市场推广
3.1.7 力所不及的带队高管
3.1.8 混乱不堪的管理风格
3.1.9 妄加揣测的形势判断
3.1.10 不合时宜的赢利模式
3.1.11 粗枝大叶的网站功能
3.1.12 毫无优势的商品货源
3.1.13 拖泥带水的股东权力
3.2 人才误区导致失去动力
3.2.1 三种错误的网上招聘方式
3.2.2 四种“智”取方案的招数
3.2.3 五种的灰色面试风格
3.3 小结
第4章 明确赢利模式和角色定位
4.1 电子商务模式与代表企业
4.1.1 C2C
4.1.2 B2B
4.1.3 B2C
4.1.4 B2B2C
4.1.5 O2O
4.2 电子商务主要赢利方式
4.2.1 C2C
4.2.2 B2B
4.2.3 B2C
4.2.4 B2B2C
4.2.5 O2O
4.3 网络营销市场角色
4.3.1 供货商
4.3.2 采购商
4.3.3 平台商
4.3.4 品牌商
4.3.5 服务商
4.3.6 投资商
4.4 小结
第5章 适合企业的网络营销模式
5.1 借助成熟电子商务平台
5.1.1 在C2C平台上开设企业的自有店铺
5.1.2 与知名的B2C电子商务平台合作
5.1.3 与团购网合作实现短期促销产品
5.1.4 在B2B平台发布信息获取商机
5.1.5 适用阶段与范围
5.2 经营自有电子商务平台
5.2.1 经营企业自有产品的B2C商城
5.2.2 经营多种产品的B2C商城
5.2.3 建立B2B网站
5.2.4 适用范围和阶段
5.3 开展单品网络营销
5.3.1 不通过电子商务平台进行直接销售
5.3.2 对单品进行立体包装策划
5.3.3 只与一家电子商城独家合作
5.3.4 单品B2C平台不设立分销渠道
5.4 投资其他企业电子商务平台
5.4.1 投资初创电子商务平台
5.4.2 投资发展期电子商务平台
5.5 利用电子商务代运营
5.5.1 减少市场风险
5.5.2 消除经营门槛
5.5.3 整合高效服务
5.5.4 避免重大错误
5.5.5 降低工资成本
5.6 小结
第6章 企业B2C商城如何实现营销目标
6.1 精准网站定位
6.1.1 产品属性
6.1.2 人群属性
6.1.3 地域属性
6.1.4 经营属性
6.2 搭建组织架构
6.2.1 工作职责
6.2.2 网络购物平台基本功能
6.3 收入指标评估
6.3.1 错误依据
6.3.2 正确思路
6.4 人性化服务流程
6.4.1 购物体验
6.4.2 服务态度
6.4.3 产品种类
6.5 发力市场推广
6.5.1 科学推广比例
6.5.2 保持推广连续
6.6 网络促销策略
6.6.1 形成杀伤力
6.6.2 具备应变力
6.6.3 保持持久力
6.7 小结
……
第7章 企业B2C经营问题和解决措施
第8章 善用网络营销武器打造品牌

4、本书主要内容

本书以大量真实详细的案例、精准的市场实操策略、有效的网络营销运营思路，介绍了企业和电子商务人士如何利用互联网的综合特性准确把握网络营销市场机遇、快速找到市场切入点、建立科学的营销策略。主要内容如下。
介绍了老板和高管作为企业的领头人，必须尊重的市场规律、必须遵守的经营原则、必须克服的错误思维。一针见血地指出了企业经营网络营销常犯的十几种错误和出现的问题，并提出了合理的解决方案，以帮助企业通过前车之鉴避免再犯类似的错误，少走弯路，增加营销成功率。
针对企业开展网络营销初期没有准确定位、缺乏清晰思路的基本情况，介绍了网络营销的各种经营模式和赢利方式，以及各种模式的优缺点，使企业可以一目了然地根据自身情况轻松找到适合企业的营销角色和市场定位。
详细说明了企业如何借助成熟电子商务平台、经营自有电子商务平台、开展单品网络营销、投资其他企业电子商务平台、利用电子商务代运营，以找到真正适合企业的网络营销模式，避免资金、人员、时间等综合成本的浪费。
结合企业都乐于经营自有B2C商城的特点，清晰地介绍了自建企业B2C商城的流程、步骤和注意事项，并针对企业经营自有B2C商城经常出现的销量低、推广差、流量低、人才少等问题分别提出了解决方案，帮助企业轻松经营自有B2C商城。
最后强调了品牌包装对于网络营销的重要性，对所有主流网络推广方法进行了系统说明，并列举了每种推广方法的使用方法和注意事项，帮助企业实现低成本高效率的市场推广，最终在网络营销市场中占得一席之地。

本书精彩页

以往商品的销售渠道主要有商场、超市、专卖店、直营店、市场等终端。其营销辐射范围有限，即使通过广告宣传也势必受到地域影Ⅱ向。随着网络技术的飞速发展，网上购物的地域性、对比性、展示性、透明性、价格性、便捷性等优势愈加明显。主要购物渠道从线下的商场和专卖店，正向线上的电子商务平台转移。 随着电子商务营销渠道的扩张、目标人群的增加，越来越多的传统企业将商品推入电子商务平台进行销售。苏宁、国美、中粮、李宁、七匹狼、百丽等众多知名企业和大品牌都不再满足于传统市场的收益，凭借其强大的背景、雄厚的实力来势汹汹杀入电子商务，组建专业团队、建立电子商务平台、抢占市场份额。 越来越多的企业发现网络营销确实能帮助企业摆脱中间商的盘剥，直接将商品销售给终端客户，获取最大化的利润，就逐渐推动着所在行业向网络营销的转移。除了以往的3C、图书、奢侈品、音像、服装、化妆品、保健品、母婴用品、箱包、首饰、鞋业等热门行业外，酒类、家纺、汽车、机械制造业等其他行业也纷纷杀入电子商务市场，通过各种网络营销渠道打开销售局面。 2009年，重庆诺庆滤油机厂的外贸部门正式成立，开始了滤油机产品的网络营销之路。由于油价的上涨已经成了社会所要面临的重要问题之一，因此建立起了一条集生产、研发、销售、售后为一体的滤油机产业链，并借助网络的力量来推广自己的品牌，利用网络营销为今后的发展奠定了牢固基础。 2009年外贸行业已经开始萧条，传统市场下的很多滤油机厂家、代理商都开始放弃这个行业，但是诺庆滤油机厂却相信，网络营销能带来新的希望。公司在2010年决定从单纯外销转变成内、外销相结合的网络营销模式。在转型过程中，诺庆滤油机厂发现自身没有良好的销售引导，团队大多数没有网络营销及电话沟通的销售经验，国内滤油机市场价格战混乱、诺庆品牌缺乏行业权威性。为了解决市场环境问题，诺庆滤油机厂通过网络营销来弥补自身营销的弱点。 诺庆滤油机厂开发自有网络平台，消费者可根据实际情况在线提交数据，进行量身定做。团队掌握了网络营销基础知识，主动出击投入了网络广告和网络软文。仅两年时间，诺庆滤油机厂的外贸部门通过网络营销手段，取得了重大的业务突破，在同类产品中很快脱颖而出，产品销往全国各地，也顺利度过了传统滤油机行业的冬天。 3.营销模式扩大营销胜算 我国的网络营销就像一张大白纸，任何形式的创新都有可能勾勒出传世的巨作。也正是这种允许自我创新的环境带动了行业垂直电子商务新兴模式的发展，使得我国电子商务不断向精细化、专业化方向发展，改变了电子商务即经营综合门户平台的状态。在各行业不断涌入、刺激市场份额保有量的同时，推动着电子商务行业从门户向垂直模式不断更新。 因此，企业制定网络营销策略的初期，不必只追求一步到位经营大型电子商务平台，陷入资金和产品不足的尴尬。可以根据自身的行业特点和资源，实现低成本、高效率经营。 东阳市鲁创红木家具有限公司在1999年创办，专业生产传统的红木家具。2003年决定从事仿古装修，包括生产仿古家具，提供仿古花格、仿古工程装修等服务。几年后装修订单越来越少，同行模仿增多，僧多粥少的现象出现。 2006年，主要营销手段变为电子商务结合实体招商加盟的方式。公司制作了企业独立网站，同时还聘请了客服进行在线交流。通过积累，消费者数量增加，不再限于批发商上门进货，能让更多有需要的家庭用户或者工程制作消费者找到。3年后，企业开始经营淘宝网店和注册免费的B2B平台会员。正在网络营销进行得顺畅赢利时，市场形式突然发生了变化。 由于东阳市的木雕工艺精湛闻名全国，全国各地客商经常慕名而来。东阳的红木家具产业发展迅猛，成立了东阳木雕城、海德红木家具市场、花园红木家具中心、横店红木家具市场等集散地，诸多生产厂家入驻市场和周边5千米延伸带。 竞争变得异常严峻，赢得消费者才能继续生存，营销变革迫在眉睫。鲁创红木采取了信息发布、博客营销、社区炒作、软文营销等各种形式加大曝光度。通过与百度点击和推广联盟合作，为企业网站引进流量，增加了很多潜在用户和合作伙伴。 对于网络营销的重视，使得鲁创红木的营销业绩每年成倍增加。现已经组建了20人的网络销售团队，并制作了2个独立网站、开办了2个诚信通企业账户、6个淘宝C店等，采用多渠道的营销策略吸引了更多的消费者。

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