电子商务解决方案[编辑]

基本信息

作者：欧阳峰编著

　　ISBN：10位[7810828320] 13位[9787810828321]

　　出版社：清华大学出版社

　　出版日期：2006-11-1

　　定价：￥29.00 元

内容提要

　　本书将技术与管理、理论与实务有机结合，系统地阐述了电子商务解决方案的概念、框架、设计、类别和选择等内容。全书分为6个部分：第一部分介绍了电子商务解决方案的概念与发展趋势；第二部分阐述了电子商务系统的概念、组成、架构，电子商务系统建设的方式方法，电子商务系统的总体规划；第三部分介绍电子商务解决方案的各种类别；第四部分阐述电子商务解决方案的定位和选择；第五部分介绍电子商务解决方案的内容设计。第六部分是电子商务解决方案应用实例。

　　本书适合作为高等院校经济与管理类专业教材，也适合企业信息主管和其他管理人员阅读及参考。

图书目录

　　第1章 概述

　　1.1 电子商务及其发展模式

　　1.2 电子商务解决方案

　　本章小结

　　学习资源

　　关键术语

　　问题讨论

　　作业练习

　　第2章 电子商务系统及其规划

　　2.1 电子商务系统的概念

　　2.2 电子商务系统的组成与架构

　　2.3 电子商务系统建设的原则、方式与方法

　　2.4 电子商务系统的开发技术与实现

　　2.5 电子商务系统的总体规划

　　本章小结

　　学习资源

　　关键术语

　　问题讨论

　　作业练习

　　第3章 电子商务解决方案的类别

　　3.1 按业务实施的复杂性分类

　　3.2 按电子商务模式分类

　　3.3 按系统建设方式分类

　　3.4 按电子商务的应用功能分类

　　3.5 按电子商务的参与者分类

　　3.6 按电子商务发展阶段的产品分类

　　本章小结

　　学习资源

　　关键术语

　　问题讨论

　　作业练习

　　第4章 电子商务解决方案的选择

　　4.1 电子商务解决方案的选择原则与标准

　　4.2 电子商务解决方案的类别选择

　　4.3 电子商务解决方案的选型决策

　　4.4 电子商务解决方案的成本－收益分析

　　4.5 电子商务解决方案的评价

　　本章小结

　　学习资源

　　关键术语

　　问题讨论

　　作业练习

　　第5章 电子商务解决方案的设计

　　第6章 电子商务解决方案应用实例

　　附录A 常用术语及缩写词汇表

　　参考文献

什么是电子商务解决方案

　　电子商务解决方案是指用于特定类型的电子商务系统或针对电子商务的某些环节的全套解决方案,通常包括开展电子商务所需的全部软件，硬件，系统集成方案及相关服务。

　　电子商务解决方案一般建立在对相关行业和某种类型的电子商务应用的专业分析研究和成功经验的基础上，具有很高的专业性,标准性,成熟性。

电子商务解决方案特点

　　(1)快速启动，快速推向市场。

　　(2)开放体系。

　　(3)模块化结构。

　　(4)良好的移植性和扩展性。

　　(5)服务的有效性。

电子商务解决方案的类别

　　按复杂程度分有初级电子商务解决方案，中级电子商务解决方案,高级电子商务解决方案。

　　按模式分有企业对企业电子商务解决方案，企业对消费者电子商务解决方案，消费者对消费者电子商务解决方案等。

　　按行业分有制造业电子商务解决方案，流通业电子商务解决方案，媒体与互联网行业电子商务解决方案，政府机关电子商务解决方案，电力行业电子商务解决方案，跨行业电子商务解决方案等。

　　按应用领域分，主要有企业资源规划(ERP)，客户关系管理(crm)，供应链管理(scm)，移动商务应用，电子交易的电子商务解决方案等。

电子商务解决方案的组成

　　电子商务解决方案的基本组成部分为：

　　(1)动态的HTML页面；

　　(2)储存会员(客户)的信息，用其来进行会员认证及提供其他管理工具；

　　(3)实现“购物篮”功能；

　　(4)服务器和管理的安全性；

　　(5)客户信息安全管理；

　　(6)管理和处理定单，应用商务规则来与客户完成交易；

　　(7)进行其它产品和服务的宣传，并对该过程加以控制；

　　(8)支持直销功能；

　　(9)提供Cross-Selling销售和Up-Selling的机制和规则；

　　(10)方便储存数据(分类、定单、库存、日志等等)并且能够实现动态的访问；

　　(11)商品、交易以及商务系统的管理；

　　(12)价格促销的工具；

　　(13)分析流量和购买数据，获得商务智能和建立客户行为模型

网络营销词典内容均由网友提供，仅供参考。如发现词条内容有问题，请发邮件至info # wm23.com。