唐·舒尔茨博士[编辑]
唐·舒尔茨--Don E.Schultz
唐·舒尔茨博士(Don E.Schultz)1934年1月20日出生在美国俄克拉何马州,世界级营销大师,世界整合 “整合营销传播之父” 唐·舒尔茨博士 营销之父,美国西北大学整合营销传播教授,整合营销传播理论的开创者。Agora咨询集团总裁,TAGETBASE营销公司和TARGETBASE营销协会的高级合伙人,直效营销杂志的前任编辑,美国国家广告研究基金会整合营销传播委员会的联合主席,还被直效营销教育基金会推选为第一个“年度直效营销教育家”。 具有丰富的世界财富500强企业咨询经历,同时为清华大学EMBA、长江商学院、英国及澳大利亚大学的客座教授。
在一九九七年加入西北大学之前,唐·舒尔茨是位于达拉斯的TRACY-LOCKE广告及公共关系公司的资深副总裁。在欧洲、美国、南美和亚洲都曾就营销、营销传播、广告、销售促进、直接营销、策略创新接受过咨询,发表过演讲,并举行过专题讨论会。
他的著作《整合营销传播》是第一本整合营销传播方面的著述,也是该领域最具权威性的经典著作。书中提出的战略性整合营销传播理论,成为20世纪后半世纪最主要的营销理论之一。为此,舒尔茨博士被全球权威的《销售和营销管理》(Sales and Marketing Management)杂志推举为“20世纪全球80位对销售和营销最有影响力的人物之一”,与现代营销学之父菲利普·科特勒、W·爱德华·戴明、戴尔·卡耐基、亨利·福特、比尔·盖茨和迈克尔·戴尔等著名营销大师和营销天才并列在一起。编辑本段“全球整合营销之父”结缘中国 舒尔茨博士自称从2005年开始就一直在研究中国的市场,他曾多次开玩笑地“抱怨”过:“我这辈子 参加浙江大学emba全球整合营销传播讲坛 最后悔的事情,就是没有早一点来到中国。”他认为中国正处在变革前沿,多种传统媒体还在持续增长,新媒体也在快速崛起,关键是把现有手段进行整合。现在的舒尔茨对中国市场及中国企业有了相当多的了解,关于未来中国企业的营销之道,舒尔茨有其独到的见解。
2005年2月18日,“整合营销传播之父”唐·E·舒尔茨受聘成为清华经管学院的访问教授,开始在清华讲台上谈经布道。此前,舒尔茨曾玩笑般地感慨:“我这辈子最后悔的事,就是没早点来中国”。也正因如此,自从舒尔茨2000年第一次到中国后,3年中有5个月的时间是在中国度过的。
2007年4月24日唐舒尔茨博士整合营销传播与中国高层专题讲座在北京香山金源商旅中心酒店举行。本次讲座由中国广告主协会、美国AGORA国际咨询公司等权威机构,联合媒体资源网,共同整合全国强势资源打造,规格及议题均按国际水准设计,讲座为合作单位实现品牌提升、确立行业领导地位、打造世界级中国企业提供了极好的事件营销机会。
2007年4月28日被誉为“世界整合市场营销之父”的美国西北大学整合营销传播教授唐·舒尔茨将于4 对话厦门大学“整合营销传播高峰论坛” 月28日受邀来华,在厦门大学进行一场主题为“品牌时代的整合营销传播”论坛。届时,主办方将邀请海尔集团首席执行官张瑞敏、联想集团有限公司董事局主席柳传志、青岛啤酒股份有限公司总裁金志国及福建七匹狼实业股份有限公司董事长周少雄与之对话中国品牌延伸之路。
2008年4月15日,“高效整合在线国际营销峰会”在北京召开。本次峰会致力于营销专家分享对互联网整合在线营销趋势的最新判断,探讨整合在线营销国际营销 相关示意图发展新方向。整合营销之父唐·舒尔茨在“新互联网时代的营销革命”互动讨论中发言,唐.舒尔茨致力于营销专家分享对互联网在线营销趋势的最新判断,探讨在线营销发展新方向,为企业创造良好沟通环境和机制,企业与企业之间、企业与媒体之间的互动创造机会。 2008年6月5日百度上海国际营销会议将召开。
2008年7月25日,“腾讯智慧·高效在线营销峰会”昨天在上海举行,整合营销之父、美国西北大学商学院教授唐·舒尔茨在大会上声称,数字时代的世界已经发生了变化,西方传统的流出式的广告模式必须因为互联网和技术的出现而发生改变。
2009年5月27日,在暨大管理学院101多功能厅举行的华商管理论坛上,来自美国西北大学知名教授,整合营销传播理论的开创者,享誉世界的“整合营销传播之父”唐·舒尔茨(Don E.Schultz)应暨南大学管理学院的邀请在暨南大学作了题为“中国品牌可以和世界竞争吗?”的主题演讲。该主题演讲酝生于金融危机向纵深发展和中国品牌走向世界的节点之上,吸引了来自全国企业家、相关学界专家学者和国内重要媒体的高度关注。在下午举行的高峰论坛中,唐·舒尔茨与中国企业家巨头共同探讨了中国品牌的营销之路,全面展现中国品牌走向世界的模式。
2009年9月5日,受《经理人》杂志邀请,全球整合营销传播之父唐·舒尔茨教授来到中国,参加在中国 智诚灵动董事长王成莹对话唐·舒尔茨教授 大饭店举办的“2009中国CEO论坛”。2009年9月4日晚上,作为本次活动的受邀方,智诚灵动营销策划机构董事长王成莹先生参加了唐·舒尔茨教授的欢迎晚宴。期间,与唐·舒尔茨教授进行了一段关于品牌与整合营销传播的对话。唐·舒尔茨教授赞赏智诚灵动提出的“生活者”理论,并盛赞王成莹先生在中国致力于传播整合营销,对其取得成就表示祝贺。之后为智诚灵动欣然题词。在欢迎晚宴上,王成莹先生向唐·舒尔茨教授传达了“智诚灵动”四字内涵:“ wisdom&do,智慧和行动,才能够创造价值,是我们的使命”。唐·舒尔茨教授听后极为赞赏。之后王成莹先生与唐·舒尔茨教授就“品牌与整合营销传播”进行了深度对话。详细阐述了其“生活者”理论:“在智诚灵动,我们提出的“生活者理念”,就是深刻地意识到,品牌是要为人们的生活增添光彩的。所以,我们的经营者要在经营的过程中,真正做到以人为本,把人当人,而不是当成消费的符号(消费者),这样才能建立好与顾客的关系、与社会大众的关系、与环境的关系,品牌才能够真正地建立起来”。就王成莹先生的“生活者理念”,唐·舒尔茨教授颇有共鸣,并对王成莹先生在中国做传播整合营销表示感谢。 唐·舒尔茨:中国现在需要整合营销
现在对于中国而言,不仅需要整合市场传播,而且是非常重要的时刻!因为现在是转型时期。整合营销(IMC)传播为什么在中国不成功呢?因为它的独特性。一方面,中国的市场是不同。另外一方面,中国的文化限制了IMC概念的使用,中国强调社会团结、和谐,而我们则更强调多样化和差异化。中国特色意味着方法必须灵活多样。
全球化使得所有的国家经济体紧密联系在一起的,如果有一个国家出现问题,会产生连锁效应影响到其它国家。消费者已经成为市场主导,因此我们必须注意消费者,他们是我们竞争最主要的方面。
2000年新定义的IMC,把所有的功能机构进行了分类,各个部门都是整合在一起工作的。在此过程中,要了解怎样与人沟通,还要考虑市场营销、沟通以及商业步骤,不能像过去那样单纯地做产品推广。现在一些中国的公司还在用旧IMC概念,或者停留在把所有的公司标志、外部都统一的第一个层面。我们强调“注意消费者”,确定所有市场营销的范围,最后把它变成一种财务的形式。IMC是一系列的过程,不是一种死板的模式,它也是应对全球经济不断变化最好的方法。
现在产品和服务已经商品化,在市场传播中所产生的杂乱东西,会使消费者逐渐拒绝这种传播方式。所以,广告的转型显得非常重要。新的广告应该是通过电子技术传播,让消费者来决定想要获取什么信息。在中国,有超过5亿手机用户和2.5亿网民,传播是大量存在的,这意味着中国在本土创建下一代的市场传播系统。在这个“推拉式”的传播体系里,消费者可以通过全球口碑形式、通过社交网络,创建我们之前从来没有见过的市场。在这个市场中,线上沟通和线下沟通整合非常重要。调查发现,受众往往在同一时间不止消耗一个媒体,因此我们要清楚哪个媒体是最重要的。消费者在控制着媒体形式,而非营销人员,甚至媒体、公司机构。因而要从客户的角度来分析,知道消费习惯,知道怎样设计前台和后台的媒体平台。
今天的问题是什么?中国营销人员完全使用相同的模式,相同的工具,相同的方法,相同的教材。据了解,大量的机构都是采用完全相同的资源相互竞争。这使得我们对消费者建立一个屏障,让他们拒绝我们说的事情。很多人相信西方的模式,认为这是最专业、最成功的。实际上,西方的模式不一定适合中国当前以及未来。中国是独特的,需要特殊的营销方式来进行推广。 我们的营销传播计划可分五步进行。第一步,寻找到客户,利用发信息、人口分布数据,了解消费者年龄、收入等,之后整合在一起,分析消费者潜力。第二步是把财务资源也考虑进去,对客户的价值进行分配。了解对哪部分客户群进行投资是最有效的。第三步是开发激励的信息和措施。客户会上我们网站,和其他消费者进行沟通等等,在博客上进行交流,这是很重要的新市场。第四步是要有管理的测量方法,能够知道投资的东西什么时候能够收回成本。第五步是根据预测的结果来分配我们的预算。首先必须要确定要花多少钱,再是怎么样来分配这些资源,最后要决定长期回报是多少。总而言之,中国的市场营销可以成功使用一些西方的工具,但中国的市场是不同的,必须用过往先进的经验结合新的市场情形做一个创新。中国应该抓住这个契机,进一步推动企业营销式的发展。相信中国的营销者将可以引领未来的潮流。
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