凡客诚品垂直电商利字当头[编辑]
2012年,陈年“大修”凡客,直指凡客赢利。在接受媒体采访时,陈年曾经这样解释原因,“那个时候很多事情已经说不清楚了,我的同事搞不清楚为什么要招那么多人,一些产品做得莫名其妙,让公司看不清楚未来,我知道是到了必须要变的时候了。”
新浪科技最新的消息:如风达激进裁员,公司将裁员2000人,裁员比例高达50%。此外,如风达原先覆盖的26个城市将裁撤至6个。凡客市场部人士回应称,由于公司需要在第四季度实现盈利目标,因此需要对如风达进行裁员调整以降低成本。“我们主要是权衡了下成本和效益,觉得自建物流的投入产出比不是很好。”
新浪科技评价称,如风达大幅裁员再次反应了电商自建物流之伤。尽管自建物流的服务质量相比第三方物流更有可控性,但其带来的巨额人力成本往往让中小电商不堪重负。
那么,在如风达裁员的背后,陈年大刀阔斧的内部变革是如何展开的,陈年又经历了如何的决策挣扎?虎嗅做了简单梳理,其它电商公司可借鉴。
1、反思。2011年8月前后,当凡客的品类扩张到9万种产品种类(SKU),凡客的2012年业绩目标甚至被媒体解读为100亿时,陈年感觉到公司失控了——“我曾对下属说,希望凡客将来有1万名员工,山呼海啸,1万人就是去看一下也很高兴。”陈年若有所思地说。
去年8月份,陈年带着高管们去大连连续开了几天的内部会议,和高层们完成了凡客成立以来最深刻的反思---直指凡客创业初期的“尖刀”文化(强调个人意志和创新力)。热爱研究党史的陈年,专门带了一本书和高管分享:《从大跃进到大饥荒》。
2、裁员。如果说2012年凡客陷入了资金链紧张的裁员风波之中,其实,去年此时,陈年已经下决心裁员了。陈年曾自称这并不是一个“拍脑子”的决定,“其实我是一个特别保守的人,我要在旁边看好久才会去强化一件事情”。
3、宣战。3月,凡客规划会上,陈年宣布2012年实现盈利的目标。
4、“两刀”切向事业部制。从2011年7月开始,凡客开始尝试事业部制,划分5大事业部,五大事业部与营销中心和生产中心全部独立,几大机构并行。但仅仅4个月后,陈年再次调整,将刚刚分出来的营销中心放进各个事业部里,这样每个事业部自己负责产品的设计、规划、开发、成本核算以及营销推广活动,事业部向凡客的四大生产中心下订单。
陈年为何如此激烈重组架构?在接受GQ采访时,陈年自报家丑,“凡客膨胀了,高层变得心浮气躁,基层变的骄横腐败”,而此时,凡客尚未来盈利,陈年唯有破旧除新,在独立的事业部中孕育健康的凡客。
从那时起,陈年变了,他不再上瘾似地重复“新用户增长、销售额、老用户重复购买率”这三个数据。他开始关注毛利率、公司库存等真实数据的运行。毛利率成为考核事业部最关键的指标,他甚至成立了由十几人组成的数据中心,一个高级副总裁带领。各个事业部的业务决策,都必须依靠数据来指导:销售额和进货额度的关系、产品与新用户增长或老用户二次购买之间的关系。
5、品牌化生存。如果说过去凡客依靠大肆投放占领了品牌制高点,2012年,陈年开始向供应链要利润了。据搜狐科技的报道称,凡客今年在供应链上重要的举措是整合供应商数量,精选优化供应商的资源。从去年秋天开始,凡客已经开始整合供应商,并推进面、辅材料的指定和生产质检分离等项目。今年凡客的供应商将从200家缩减到100多家。据虎嗅之前的报道,凡客甚至开始在孟加拉国制造衬衫,成本低30%左右。
另一方面,周转率成为事业部负责人最重要的考核指标,陈年给鞋类事业部提出的周转要求是90天,这包括了一个产品从进货到达到90%售罄率之间的天数。
凡客诚品如今以现金加换股的形式全资收购垂直电商品牌初刻,届时初刻的团队将并入凡客,而初刻的估值为人民币千万级别。这是去年苏宁宣布收购红孩子后,又一例垂直电商网站被收购。 初刻由许晓辉创立,上线两年多,主要定位为中国城市青年慢时尚品牌,年销售额在千万元级。许晓辉在2009年到2010年间担任凡客助理总裁一职,曾全程操作凡客代言人项目,负责韩寒、王珞丹广告片创意制作及推广工作。
目前凡客诚品上已出现了“初刻@VANCL”品牌的产品。事实上,早在上周初刻官网就宣布暂停接单及发货。
凡客创始人兼CEO陈年表示,初刻将成为凡客的首个子品牌,同时继续交由初刻团队运营和管理。2013年凡客还将寻求更多品牌的收购。
对于垂直电商,即使有大量用户,但要达到全国建仓库的区域销售规模还是很难,这直接导致配送成本居高不下、送货速度难以提升。
对于垂直电商品类,一般是前10%的的畅销品贡献80%的销售额。对于综合电商,如果经营垂直电商的前10%畅销品,加上批量采购带来的价格优势,还有分布全国的仓储优势带来的更快的配送速度,垂直电商何以竞争?
像凡客之所以要走国际化路线也是为了提升自身的知名度,增加自己的销售业绩。
当销售规模上去后,它可以拿到更低的采购价。
也因为区域销售的规模可以支撑本地化仓储,促使配送成本降低,还会形成有竞争力的送货速度。
因为每天有海量订单,销售的规律性为库存预测提供了基础,从而可以大幅降低库存积压,提升库存周转率,进一步降低了运营成本,从而形成价格竞争优势。
当综合电商达到一定规模,一般都会平台化,通过吸引品牌商入驻,扩充自己的品类(类似于传统零售业的商业地产模式)。这样,垂直电商在品类、物流和价格上均会丧失竞争力。
所以凡客的改变也是为了获得更多的利益。
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