Web的营销技术[编辑]

在电子商务条件下，企业应如何让根据这些理论来展开自己的营销活动呢？这是企业管理者最为关心的另一个问题。

下面将从技术的角度来讨论怎样在Web上开展营销的问题

1、推销商务网络站点

要想开展网络营销，企业就必须创建自己的商务网络站点（Web Site）。企业建立网站的主要目的是为了宣传和营销。为了实现这一目的，企业的经营者必须千方百计地推销自己的网站，使更多的用户能够想到并很方便地进入该企业的网址。这是实现网络营销的第一步。推销商务网站的两种途径：一种是通过传统广告媒体来宣传网址；另一种是通过网络的一些著名搜索系统来“曝光”和推销网址。

2、避免损失和防止欺诈

三点必须注意：

（1）对于支持交易中和交易后的系统，一定要通过安全电子交换系统来进行。

（2）对于支持交易前的系统，在进行商品供需信息匹配（match)和贸易磋商以后，一定要以传统纸面单证的形式将磋商的细节确定下来，然后再着手展开实质性的商贸活动。

（3）上网查实，尽量不与已列入商业违规黑名单（black list of Internet advertisers)上的企业打交道。

3、设置访问计数器，研究市场需求趋势

4、利用E-mail传递商务单证

仅以支持交易前的网络商务系统为例，经常用于网络商务站点的表格及商务单证有：

（1）用户意见及产品需求调查表；

（2）商品购买者信息反馈及维修或保修信息反馈表；

（3）商品报价申请表（表明对某种商品需求的意向、特殊要求、数量，并要求给出报价）；

（4）报价单（给出初始产品报价）；

（5）还盘单（即给出还价参考，支持商务磋商过程）；

（6）订货单（对于一般电子商务系统，在数据交换没有安全保障情况下，只能作为订货意向来参考，只有收到签字盖章的纸面单证后才能作为原始凭证，对于安全电子商务交换系统来说，则可直接作为原始凭证生效）；

（7）各类有奖问答回执单等。

5、利用动画和图像制作广告

商务网站中动画和图像宣传的主要内容有：

（1）企业的整体形象；

（2）滚动标题广告；

（3）动画广告突出宣传产品（商品）等。

6、通过电子公告板吸引客户和启发灵感

企业的行为大多有其商业目的。企业商务网站中开设电子公告板（BBS)的主要目的是吸引客户了解市场动向和引导消费市场。为实现这些目的，企业商务网站的电子公告板常常以如下几种方式出现：（1）开办热门话题论坛。以一些热门话题引起公众兴趣，引导和刺激消费市场的发展。

（2）开办网上俱乐部（或称沙龙）

对于网络营销来说，企业开办网上论坛和俱乐部（沙龙）关键的两点是：

首先，要设立主持人。主持人的主要任务是：既要引起公众的兴趣，又要实现辅助企业经营、促进营销和分析市场的商业目的。

其次，要设立及时汇总和归纳公众所关心问题的数据库和分析系统。启发思路，把握市场和消费趋势。

7、实现促销意图的导航器和搜索引擎

（1）导航器。企业商务网站中设置导航器的主要目的有三个：a顺便宣传自己的合作伙伴、联营企业和分销商，以便于客户能尽快地找到它们；b为客户提供不成为竞争对手的同行业网址，间接地提高自己企业的竞争能力；c为用户提供访问其他类型网络站点的服务。

（2）搜索引擎。企业提供搜索引擎的主要目的是，通过提供各种逻辑组合信息查询方法来帮助客户尽快地找到它所需要了解的产品（商品）信息，以及企业所希望向用户推荐的信息。其最终目的是希望用户能够更多地了解到本企业产品的性能和服务的特点，以便做出进一步的商业决策。

8、营销分析的基础

目前商务网站上常设的数据库主要有：

（1）客户数据库

（2）产品（商品）数据库

（3）从其他网站中下载的相关产品供需信息数据库。即将其他一些大型商务网站中与本企业产品或经营相关的供需信息保存到数据库中，以便本企业内部经营管理人员参考。

9、菜单

10、广播方式的信息发布

11、网络支付

参考资料：

扩展阅读：