网络电话营销策略[编辑]

VOIP（Voice over Internet Protocol）一般称为IP 电话或网络电话，在狭义上是指在IP 网上承载语音业务，而在广义上则是指在各种数据在网络上承载数据、语音、传真和视频等多媒体业务。

网络电话通过把语音信号经过数字化处理、压缩编码打包、透过网络传输、然后解压、把数字信号还原成声音，让通话对方听到这么一个过程

应该注重以下几种沟通方式，确保消费者能够将产品的功能和特征与自己的需求进行合理对比。

（1）以消费者教育、培育市场作为首要任务，进行网络电话相关信息的宣传，和教育，确保消费者对网络电话的深刻了解。这里简单介绍几种宣传和教育方式：

A、网络电话相关信息的传播

B、组织学术研讨会

C、开展交流会

D、举办展览会

E、体验沟通方式等

（2）通过对网络电话相关知识的宣传和教育，实现消费者对网络电话的认识和了解，同时在使用方法上也应该十分关注，鼓励消费者体验使用过程，评价语音质量等，由此可以克服消费者对网络电话神秘、甚至恐惧的心理，由此增强消费者对网络电话的认识、建立信心。

（3）合理利用意见领袖者资源，使其成为该区域的产品展示窗口。

络电话在开发市场过程中，可以邀请一些顾客（如意见领袖者、顾问用户等）参加活动，现场进行讲解与示范，解决顾客提出的具体问题，了解顾客关注的信息，满足顾客的需求。同时，可以采用“先声夺人”的广告策划方式进入市场，提高消费者对新产品的关注程度。还可以邀请客户参观考察，参与产品演示和测试，或者帮助设计一些漂亮的软件模型或者“皮肤”等等。

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