网络社区管理[编辑]

网络社区的建立与管理

网络社区是指包括BBS或论坛、讨论组、聊天室、博客等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者，由于有众多用户的参与，不仅具备交流的功能，实际上也成为一种营销场所。

对于对它的建立与管理，需要考虑一下几个内容：

1、明确网络社区的定位和主题。根据社区的规模和参与者的成分，可将网络社区划分为综合性社区和专业社区两种形式，每种社区通过又会按照不同的主题分为若干板块从而进行更好地宣传；

2、确定社区的功能。可根据自己需要选择网络社区中最常用的功能和服务，包括论坛、聊天室、讨论组、即时信息、回复通知、留言系统等；

3、网络社区的管理。为了吸引更多用户参与社区，需要在下列方面充分考虑会员的需要：（1）、利益共享。这是网络社区的基本出发点，如果会员从中不能分享到自己所期望的利益，也许不会对该社区关注；（2）、开放性。一个社区最活跃的是其核心成员，但仅核心成员的参与是不够的，据统计，80%以上的社区成员通常不发表任何的言论 ，但总会有新的成员不断加入进来，应该营造一种开放、平等的氛围，无论新老成员都可以参与；（3）、潜在会员。由于互联网的社区很多，新用户在决定是否加入一个社区时，一般会先经过一段时间的考察和了解，对于还没有注册为正是会员的用户，应该给予了解社区的机会；（4)、会员忠诚。为会员提供附加价值，增进对社区的忠诚度和依赖性；（5）、环境保护，不要让喧闹的广告出现在社区里，因为大量的广告会使会员觉得厌烦等。

4、网络社区的推广。网络社区的推广方法实际上类似于新网站的推广方法，可以提交给搜索引擎的相关分类目录，在分类广告中发布信息，到其他相关社区发布新社区开张的消息，甚至可以利用网络广告、邮件列表等方式吸引目标用户的注意。此外，如果你的网站已经先于网络社区发布并拥有一定的访问量，可以充分利用网站来为网络社区开展推广活动。

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