O2O电子商务[编辑]

简介　

　O2O电子商务即Online线上网店Offline线下消费，从字面上理解就是“线上线下结合”。商家通过免费开网店将商家信息、商品信息等展现给消费者，消费者通过线上筛选服务，线下比较、体验后有选择地消费，在线下进行支付。这样即能极大地满足消费者个性化的需求，也节省了消费者因在线支付而没有去消费的费用。商家通过网店信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。该模式的主要特点是商家和消费者都通过O2O电子商务满足了双方的需要。全球互动网是全球首家第三方O2O服务业电子商务网站。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。

O2O电子商务定义

　　全球互动网[1]通过免费开网店将商家信息、商品信息、团购信息、打折信息、免费信息等展现给消费者，消费者通过线上筛选服务，线下比较、体验后有选择地进行消费，线下支付。全球首家第三方服务业电子商务平台——全球互动网2011年10月荣获由上海服务业信息行业协会颁发的“最具市场发展前景奖”。

O2O电子商务市场前景

　　O2O电子商务主要面向第三产业——服务业。“十二五”中国经济结构战略性调整，由出口走向内需，扩大内需最大产业支撑是服务业。服务业中的绝大部分属于实体经济，也是最大的就业容纳器和创新驱动器。在积极发展高技术产业和先进制造业的同时，推动服务业大发展成为产业结构调整的战略重点。

　　2010中国GDP为39.798万亿人民币，其中服务业达43.5%的目标，17.312万亿人民币。不仅低于高收入国家70%左右的水平，也低于与我国发展阶段大体相当国家50%左右的水平。到2020年，基本实现经济结构向以服务经济为主的转变，服务业增加值占国内生产总值的比重超过50%。目前我国服务业比重和水平仍然较低，发展相对滞后，是经济社会发展的一块“短板”。

　　艾瑞咨询根据eMarketer发布的数据发现，截至2010年底，美国网民2亿多，美国网络购物用户规模已达到1.4亿，网络购物渗透率已高达71.2%，预计到2015年这一比例提高到76.3%，电子商务增长速度10%，网络购物渗透率高，提升空间小。中国5亿网民，电子商务增长速度70%。目前，每人平均1次/年网络购物，网络购物还处在比较早期阶段。

　　数据显示，美国线上消费只占8%，线下消费的比例依旧高达92%；而中国的这一比例，分别为3%和97%。TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell的说法很形象：“普通的网络购物者每年花费约1000美元，假使普通美国人每年收入为4万美元，那么剩下的39000 美元到哪里了？答案是，大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。”O2O的使命，就是把电子商务的效力，引入目前消费中占比90%以上的部分中去。如果把商品塞到箱子里送到消费者面前的网上销量有5000亿，那么服务业的网上销量会达到数十万亿。可见服务业O2O电子商务具有广阔的市场空间和发展前景。

O2O电子商务商业价值

　　O2O服务业领域覆盖面广、企业数量庞大、地域性强，很难在电视、互联网门户（新浪、搜狐）做广告，而O2O电子商务模式完全可以满足这个市场需要。

　　对本地商家来说，通过网店传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力，也解决了团购商品在线营销不能常态化、实时化的问题，商家可以根据店面运营情况，实时发布最新的团购、打折、免费等服务优惠活动，来提高销售量。

　　对消费者来说，通过线上筛选服务，线下比较、体验后有选择地进行消费。O2O提供丰富、全面、及时的商家团购、折扣、免费信息，能够快捷筛选并体验商品或服务。不仅满足了消费者个性化的需求，也节省了消费者因在线支付而没有去消费的费用。还避免了定制类实体商品与消费者预定不符，一旦质量低于预期，甚至极为低劣，消费者就会处于非常被动的境地。

　　对服务提供商来说，o2o模式可带来大规模高黏度的消费者，进而能争取到更多的商家资源。

O2O电子商务商机

　　O2O的机会很多，但是不一定非得自己直接做一个平台，能做成功固然会暴富，但这对你的线下拓展能力、资金、资源、技术等要求也会非常高，加上要直接面对这么多巨头的火拼，风险自然小不，所以不如换个角度去琢磨些比较稳妥的实际可行的路子。

　　全球互动网作为第三方O2O模式全球领先的服务业电子商务网站，承载“中国服务”服务全世界的使命和走向“共同富裕”的社会责任感，帮助投资者抓住机遇，实现财富进一步增长！

　　中国服务业电子商务领域每年有数十万亿交易额，目前市场上还没有强大的竞争对手，该领域属于蓝海市场。全球互动面向全国招代理商[2]，助力投资者能在祖国日益强大之中腾飞！

O2O六种模式
一、团购
由于现在的团购发展迅速，团贩中参与的行业已经基本覆盖生活中的方方面面了，主要可分为餐饮类、服务类、娱乐类这三大类。团购对线下的任何一个行业都有推动作用，因为对于消费者而言，很多的消费者开始接受网上购物，甚至喜欢和依赖上。商家通过团购不但节省了推广成本，还可以通过薄利多销的服务达到更高的利润。
二、优惠券
商家利用互联网推广，在网上输入优惠图形，消费者通过打印或下载到手机，在消费时通过手机出示优惠券就能享受特定的优惠了。优惠券O2O发展初期是通过不全国知名的快餐连锁合作，比如麦当劳、肯德基、真功夫、一茶一坐等建立合作关系，后在生活市场全面扩展。
三、微信CRM
不知不觉中微信与O2O中间形成了密切联系，媒体界、零售界都对微信O2O寄予厚望，微信即将拥有3亿用户，对二本地生活服务类商家来讲，这3亿用户就是巨大的潜在市场。商家希望通过微信建立CRM，把本地生活服务市场形成不网络零售市场相同的数据化管理方式。
四、移动支付
在微信的威胁下，阿里巴巴在去年先后投资了“陌陌”和“丁丁”，希望通过结合各种O2O的方式争取最后胜利，且测试了可能命名为“卡宝”的移动支付工具，外界推测“卡宝”可能是支付宝在移动支付领域的新名。“卡宝”是支付宝尝试融合各种会员卡、优惠券的移动支付工具，这是阿里在O2O市场的最大杀招。移动支付不会员卡、优惠券、代金券等优惠形式有着天生的结合点，卡宝整合这类优惠信息非常合适，理想状态是在支付时直接根据相应的优惠信息迚行结算。
五、双线零售
双线零售的O2O模式围绕的是“产品消费”。围绕“产品消费”的O2O模式只有零售企业的双线结合，与B2C相比，还有很多产品更适合O2O模式，比如有些企业已开始在房产、汽车、家具、橱柜、配镜等非标准、高单价商品上迚行尝试，取得了不错的成绩，这类商品需要极强的用户体验，虽然B2C也可以进行销售，但不能满足大部分用户的需求，O2O则是更为理想消费形式。
六、万达电商
万达O2O模式就是互联网企业、普通传统企业初创企业可以模仿的，这种模式独具万达特色，是传统大型集团整合资源后的电商尝试。万达根据自身现有的商业地产、高级酒店、旅游投资、文化产业、连锁百货五大产业的资源来看，万达确实更为适合以O2O形式切入电商市场，尤其万达在全国范围有66座万达广场、38家五星级酒店、6000块电影屏幕、57家百货店、63家量贩KTV。近一年的时间，万达电商千呼万唤始出来，究竟万达电商会怎么做，一直都是外接关注的热点。

O2O的现实例子

街库网是国内首个基于手机二维码支付应用的O2O模式网站。街库网是一个O2O商务社区化综合平台，主要以会员线上订单支付，线下实体店体验消费。依托二维码识别技术应用于所有地面联盟商家，锁定消费终端。比如说，我在网上选择我喜欢的餐厅，选择好我喜欢的菜，而在街库网上的价格比在实体店中的价格要便宜，因此我会在网上以支付宝或网银的形式购买，然后二维码会发送到我的手机中，凭二维码去实体店中消费。

街库网上的产品种类很多。比如说有餐饮类、服务类、休闲类、其他商品等。其具体操作方式与淘宝其实并无差别，都是要申请会员才能够在网上以网银或者支付宝的形式来下订单购买。同时，街库网将结合线上商家营销，以及会员的积分换购、分享点评和制约选择的互动，创建一个基于移动支付的电商平台。这与淘宝又有所差别，因为在淘宝的点评、分享都无奖励，街库网与同程网相似，只要购买了产品就能够获得会员积分，点评分享或推荐可以获得积分、邀请好友可以获得积分。积分可以换现金，可以反馈到支付宝或网银，或者在购买中充当抵价券。

参考资料：百度百科

扩展阅读：