基于网络个人消费者购买行为的网络营销策略[编辑]
基于网络个人消费者购买行为的网络营销策略
【作者】 徐长冬;
【导师】 史丽萍;
【作者基本信息】 哈尔滨工程大学, 管理科学与工程, 2007, 硕士
【摘要】 今天,网络营销成为了企业营销活动的重要形式。企业要想做好网络营销,必须先了解它所面对的顾客的目标市场,只有对市场的消费者有了足够的认识,才能针对目标消费者制定出相应的营销策略,满足消费者的需求,提高企业的网络营销绩效,从而使企业获得相应的回报。首先,论文对市场营销、网络营销、消费者购买行为的相关理论进行了综述。明晰了网络消费者购买行为的理论渊源及其内涵、特点。其次,论文研究了网络个人消费者购买行为及其与企业营销策略的关系。在网络环境下,个人消费者的购买行为具有自己的特点、这种行为不但对企业的产品策略、定价策略、分销策略、沟通与广告策略有影响,还影响企业的网络信用。然后,论文提出了基于个人消费者购买行为的网络营销5C策略。这5C策略包括以消费者需求为中心的产品策略;基于消费者行为的定价策略;便利消费者的分销策略;与消费者的沟通与广告策略;让消费者信任的信用策略。最后,论文研究了网络营销的绩效评价问题,设立了7大项共22个小指标,运用多层次分析法建立了评价模型,并通过一个企业来验证该模型的使用。 更多还原
基于网络个人消费者购买行为的网络营销策略
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